【摘 要】
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抓住数字化转型机遇,开启商业银行网点转型新篇章rn近年来,中国农业银行湖南长沙天心区支行以“天心为我,我为天心”文化为引擎,用实际行动践行“农情服务,天天进步”的服务理念,优化了网点的服务水平.rn一是以客户需求为引领打造网点特色.首先,精心打造网点业务特色.支行通过打造市场型网点满足市场小微商户需求、打造校园型网点满足学校师生需求、打造社区型网点满足小区居民需求,力争成为区域客户首选的业务办理银行.其次,悉心提炼文化特色,发展与区域客群相适应的网点文化.支行为白沙古井支行营业部打造“白沙水好,农行情真”
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抓住数字化转型机遇,开启商业银行网点转型新篇章rn近年来,中国农业银行湖南长沙天心区支行以“天心为我,我为天心”文化为引擎,用实际行动践行“农情服务,天天进步”的服务理念,优化了网点的服务水平.rn一是以客户需求为引领打造网点特色.首先,精心打造网点业务特色.支行通过打造市场型网点满足市场小微商户需求、打造校园型网点满足学校师生需求、打造社区型网点满足小区居民需求,力争成为区域客户首选的业务办理银行.其次,悉心提炼文化特色,发展与区域客群相适应的网点文化.支行为白沙古井支行营业部打造“白沙水好,农行情真”特色文化,为康园支行打造“以电相连,\'农\'情相伴”特色文化,真正做到让网点文化融入区域客群文化.
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