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期刊论文
顾客让渡价值新探
顾客让渡价值新探
来源 :广西商业高等专科学校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lihaolong2005
【摘 要】
:
在继承原有理论体系的基础上,本文对顾客让渡价值的具体构成作了更加深入细致的探讨,为企业提高顾客满意度和市场营销效率提供了更加完善的操作参考.
【作 者】
:
龚振
【机 构】
:
华南理工大学工商管理学院
【出 处】
:
广西商业高等专科学校学报
【发表日期】
:
2002年2期
【关键词】
:
顾客让渡价值
顾客总价值
顾客总成本
市场营销
顾客满意度
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在继承原有理论体系的基础上,本文对顾客让渡价值的具体构成作了更加深入细致的探讨,为企业提高顾客满意度和市场营销效率提供了更加完善的操作参考.
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