论文部分内容阅读
人们的行为特征与消费习惯如此难以预测。我们真切确实地观测到了一个愈发多元化、部落化的社会,20年前营销专家唐·派柏斯与马莎·罗杰斯呼唤的“一对一营销”真正能够变为现实,由此,小众营销(Micro—marketing)开始崛起。此前,小众营销并未形成营销策略的主流,很大一个原因是小众群体的需求难以洞察与测量,比如如何寻找小众群体、如何确保企业提供的产品和服务解决小众群体的痛点。