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据悉，国内快递业务量增长有80％来自电子商务，而作为连接电子商务与消费者之间的“最后一公里”——快递业却一直“不给力”。因为电子商务所需要的物流服务已远远不止于快递本身。在电子商务时代，网上交易减少了中间环节，但在物流过程中实际上是将物流体系碎片化，打破了中间环节“集中”的物流，反而提高了物流成本、降低了物流效率。