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[摘 要]当今社会网络技术越来越发达，网络让人们的工作、生活更加便捷，在这样的社会背景下，“互联网+”覆盖到了我国几乎所有地方，越来越多的人们也加入到了电商的潮流中，并随之为物流行业带来了更宽广的商机。因电商而兴起物流行业为推动社会经济发展发挥出了不可忽视的作用，同时还为人们提供了更多的就业机会，但是同时也逐渐呈现出物流行业服务水平有待提高、缺少足够的基础设施等问题。文章以农村区域内的电商物流行业为研究对象，对该行业兴起的社会背景、现阶段发展状况进行了分析，并分析了现阶段存在问题的产生原因，提出了具体的解决方案。以期建立一个专门用于农村区域的电商物流发展模式，进一步加快我国农村经济的发展进步，提高农村的经济水平和生活质量。
[关键词]“互联网+”;农村电商;网络购物
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.30.134
当今社会网络技术发达，网络普及率和覆盖面在不断增高，农村网络用户的数量也在飞速增加。随着“互联网+”的快速发展，更多的农民也开始通过网络来扩大其农产品的销售渠道，同时，他们在购买生产资料、日常用品的时候也开始在网络平台上进行，这些购买和销售的行为为农村电商物流的快速发展起到了很大的推动作用，提升了农村经济和我国整体经济发展速度的同时，也让农民得到了更好的生活体验和劳作效率。但是与此同时，也要看到出现的问题：农村区域的硬件设施有待提高;农民的思想观念能否和社会同步;物流配送及其服务水平有待提高等，这些问题都为农村电商物流的飞速发展造成了一定的阻力。
1 农村电商物流行业的发展背景
自2015年发展“互联网+”计划以来，我国的信息技术发展速度一直保持在较高的水平，我国的网民数量不断增加，其中农村网民的占比也在持续升高，越来越多的农村人口也开始进入电商物流行业中寻求发展。
虽然在这样的环境下，农村区域的电商物流行业快速兴起，但是对其认真研究后就可发现，目前农村区域的电商物流行业发展模式还有很大的提升空间。所以，在保证电商物流行业发展速度的同时，如何改善行业的整体服务水平、提高行业发展质量、减少行业运营成本是当下农村电商物流亟须解决的问题。
2 农村电商物流发展的现状
据统计，从2014年年底开始到现在，我国总人数中有大约60%的都在使用网络购物，有超过1/4的都是农村区域的网民，由此可以看出，我国农村区域的电商物流行业的需求数量正在飞速增长。电商物流成本低、便捷性高等优势让越来越多的农村网民所喜爱，使得农村网民数量飞速增加。
农村网民在选择电商平台时也越来越多样化。据有关数据可知，在我国的农村网民中，有大约3/4的网民从淘宝、天猫上进行网购，其余的网民选择京东等其他电商进行网购。根据数据可以得到这样的结论，物流的配送速度和配送质量是农村网民在网购时更加看重的。同时，在社会进步力量的不断推动下，农村的电商物流模式也在不断探索，寻求更加适合农村发展状况的发展模式。
国家出台了相关政策以支持农村电商物流行业的持续发展。2015年印发的《关于加快发展农村电子商务的意见》中明确指出，在2020年前要发展一批具有示范作用的、以农村电商物流行业为主的区县，着力发展、提高、解决农村电商物流行业的基础设施水平、发展模式、发展质量等问题。
当前很多电商企业也注意到了这点，开始在农村建立物流行业的相关配套设施。例如淘宝建立的菜鸟驛站，就覆盖到了全国各地的区县，甚至村落，共计2650万个区域。为更多的农村网民提供有送货上门的服务，方便了网民日常生活的同时，也吸引了更多网民的加入，扩大了农村网民网购服务的使用数量和频次，为农村电商物流行业带来了更多的商机。
3 农村电商物流行业发展中存在的问题
电商物流行业在农村的快速发展提升了农村经济和我国整体经济发展速度，也让农民得到了更好的生活体验和劳作效率。但是，也要看到与此同时出现的诸多问题，主要表现在以下四方面。
（1）信息化基础设施设备滞后。虽然当今社会信息领域飞速发展，但是在农村区域，与之配套的信息化基础设施还较为落后，无法满足当今农民对信息化设备的需求，主要表现在两个方面：一是政府部门和各企业没有足够重视到加强农村区域信息化基础设施的作用和意义。因此在这方面对农村区域的投入力度不够，只是在有政策明确要求的那些农村区域才开始进行信息化工程建设。同时在建设过程中还容易受到利润低、周期长等现实问题的影响而阻碍信息化工程的建设效率和建设力度;二是从目前来看，我国农村区域在信息化基础设施建设方面整体水平偏低。在农村进行建设施工时常常面临道路不通、地形复杂等问题，这也就延缓了工程的建设进度，阻碍了农村电商的顺利发展。
（2）农村电商物流行业的配送体系不完善。造成该问题的主要原因是我国的电商发展时间还不够长，而电商物流行业又是在电商行业兴起后才开始发展的，这就导致电商物流行业的发展时间更短，所以在那些道路不够通畅的偏远地区，高效的物流配送服务就是一个难度很大的问题。所以有些村落的村民们虽然具备使用网络购物的能力，但是却没有物流公司能够将包裹运送到这些村落，这也就为电商行业的发展造成了一定的障碍。
（3）农村电商物流行业发展的相关配套制度与政策不够健全。由于电商行业在农村普及、发展的时间较短，农民们受到文化水平等方面的限制，对网络安全缺少一定的警戒性，导致农村网民在网购时更容易受到网络诈骗、账户被盗等伤害的问题。另外国家针对农村区域的电商物流行业还没有制定出足够完善的政策，这也为电商物流行业在农村区域的发展造成了一定的阻碍。
（4）电商物流行业的专业人才严重缺乏。大多数农村较为偏远，生活条件也不及城市，工资水平偏低，这就导致农村地区难以招到合适的专业人才来发展电商物流行业，从而造成农村区域严重缺乏电商物流人才。即使从全国范围看，我国的电商物流行业发展速度一直处于较高的水平，但是该行业的人才分布呈现出严重不均、两级分化的状态，同时我国对于电商物流领域的人才培养起步也较晚，人才培养发展时间较短，这也是阻碍农村电商物流行业顺利发展的一大阻碍。 4 农村电商物流行业发展的措施建议
（1）构建“互联网+”时代农村电商物流模式。为了拓宽农村区域农产品的销售渠道，增加农民通过网络购买生活用品的便利性，建立适应农村发展现状的电商物流模式，该模式由四个部分组成：一是物流配送企业;二是乡镇集散点;三是村集散点;四是农民，四个部分相互协作。加大电商和邮政物流的合作力度，利用大数据、互联网等技术，提高对信息掌控的准确度。利用村庄、乡镇中原有的商店作为物流运输点，负责农产品的销售和农民生活用品的配送。这种模式在刚开始时可以在农村区域选取一两个试点进行，在运营的过程中发现问题，寻求问题的解决方法，努力让电商物流行业在农村区域发展得更加顺利。
（2）完善农村基础交通设施建设，各物流公司合作形成共同配送模式。各地政府要设立专门的资金对农村区域的电商物流的发展提供支持，同时制定一些支持政策来吸引更多的电商物流企业参与进来，加大对农村区域发展信息化物流的建设力度，改善农村的交通现状，让物流运输更加顺畅。
由于农村面积大、人口密度小、交通不够便利等，这就增大了农村的物流配送成本。针对这种情况，可以由多个物流公司联合起来，对农村资源实行共享，共同配送。例如可以在各个乡镇级地区设立一个综合配送点，对多个物流企业的订单进行统一配送。也可以和邮政企业合作，物流公司将订单配送至乡镇综合配送点后，再由邮政配送到下一级行政村等区域，使每个订单都可以配送到用户手中。同时设立综合数据库，让合作的物流公司可以实现数据共享，提高配送效率。
（3）政府加大政策扶持力度。主要从以下三方面入手：一是要加大对农村区域的交通建设力度。俗话说“要致富，先修路”，这句话用在当今的电商物流行业也是一样的，只有道路通畅了，物流运输才能成为可能，才能覆盖到所有大大小小的地区;二是要继续扩大我国互联网络的覆盖面积，让更多的农村区域能使用上网络，提高农村的电商普及率，为电商物流行业的发展添砖加瓦;三是国家要增加对该行业的资金投入，动员更多的物流企业开拓农村物流市场，真正解决农村区域的物流配送问题。
（4）加强推动农村物流人才梯队建设。要加强农民对网络安全认识的培训力度，提高农民使用网络时的安全意识。同时也要加大对农村电商物流人才的培养力度，只有足够多优秀的人才才能真正推动农村电商物流行业的快速发展，对此主要通过三个方面进行：一是要加大在年轻农民工群体中的宣传力度，号召年轻的农民工们参与到家乡新行业、新领域的建设工作中;二是要加大对农民的知识培训力度，让更多的农民对网络常识、电商物流方面有一个基本的认識。国际也要制定相应的政策鼓励电商领域的专业人才走向农村、帮助农村、发展农村，增加农村区域电商和物流领域的专业人才数量和质量;三是各个物流公司可以借鉴菜鸟驿站的方式，在农村设立物流综合服务点，提高物流资源的配送效率和利用率，让每个订单都可以配送到客户家中，提高配送质量。
5 结论
综上所述，文章对农村区域内的电商物流行业进行了具体的研究，对行业兴起的社会背景、现阶段发展状况和现存问题进行了分析，得出我国现阶段农村电商物流行业中存在的三个主要问题有：一是现阶段农村物流配送覆盖点不够全面;二是农村的道路交通还存在很大的需要改善的地方;三是对于物流领域专业人才农村仍存在较大的缺口。针对这些问题，文中提出了具体的解决方案，以期提高农村电商物流的服务水平和服务质量，推动我国电商物流领域的快速发展，进而为我国的社会经济发展贡献一份力量。
参考文献：
[1]张倩.农村电商物流配送“最后一公里”问题及对策研究[J].南方农机，2020，51（23）：59，68-69.
[2]李倩.“互联网+”背景下新农村电商物流模式探讨[J].现代农机，2020（6）：10-11.
[3]侯春燕，赵怡昕，胡云盈，等.农村电商物流末端配送众包模式研究[J].合作经济与科技，2020（20）：88-90.
[4]张玉婷，杨镜融.“互联网+”背景下农村电商物流模式探讨[J].商场现代化，2019（8）：36-37.
[5]周芳.“互联网+”背景下农村电商物流模式创新[J].物流工程与管理，2018，40（6）：50-51.
[6]柳萌.“互联网+”背景下农村电商发展模式探索及物流支撑体系创新[J].价值工程，2017，36（17）：100-101.
[作者简介]王冬屏（1982—），女，吉林长春人，长春大学，硕士，讲师，研究方向：电子商务。
[关键词]“互联网+”;农村电商;网络购物
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.30.134
当今社会网络技术发达，网络普及率和覆盖面在不断增高，农村网络用户的数量也在飞速增加。随着“互联网+”的快速发展，更多的农民也开始通过网络来扩大其农产品的销售渠道，同时，他们在购买生产资料、日常用品的时候也开始在网络平台上进行，这些购买和销售的行为为农村电商物流的快速发展起到了很大的推动作用，提升了农村经济和我国整体经济发展速度的同时，也让农民得到了更好的生活体验和劳作效率。但是与此同时，也要看到出现的问题：农村区域的硬件设施有待提高;农民的思想观念能否和社会同步;物流配送及其服务水平有待提高等，这些问题都为农村电商物流的飞速发展造成了一定的阻力。
1 农村电商物流行业的发展背景
自2015年发展“互联网+”计划以来，我国的信息技术发展速度一直保持在较高的水平，我国的网民数量不断增加，其中农村网民的占比也在持续升高，越来越多的农村人口也开始进入电商物流行业中寻求发展。
虽然在这样的环境下，农村区域的电商物流行业快速兴起，但是对其认真研究后就可发现，目前农村区域的电商物流行业发展模式还有很大的提升空间。所以，在保证电商物流行业发展速度的同时，如何改善行业的整体服务水平、提高行业发展质量、减少行业运营成本是当下农村电商物流亟须解决的问题。
2 农村电商物流发展的现状
据统计，从2014年年底开始到现在，我国总人数中有大约60%的都在使用网络购物，有超过1/4的都是农村区域的网民，由此可以看出，我国农村区域的电商物流行业的需求数量正在飞速增长。电商物流成本低、便捷性高等优势让越来越多的农村网民所喜爱，使得农村网民数量飞速增加。
农村网民在选择电商平台时也越来越多样化。据有关数据可知，在我国的农村网民中，有大约3/4的网民从淘宝、天猫上进行网购，其余的网民选择京东等其他电商进行网购。根据数据可以得到这样的结论，物流的配送速度和配送质量是农村网民在网购时更加看重的。同时，在社会进步力量的不断推动下，农村的电商物流模式也在不断探索，寻求更加适合农村发展状况的发展模式。
国家出台了相关政策以支持农村电商物流行业的持续发展。2015年印发的《关于加快发展农村电子商务的意见》中明确指出，在2020年前要发展一批具有示范作用的、以农村电商物流行业为主的区县，着力发展、提高、解决农村电商物流行业的基础设施水平、发展模式、发展质量等问题。
当前很多电商企业也注意到了这点，开始在农村建立物流行业的相关配套设施。例如淘宝建立的菜鸟驛站，就覆盖到了全国各地的区县，甚至村落，共计2650万个区域。为更多的农村网民提供有送货上门的服务，方便了网民日常生活的同时，也吸引了更多网民的加入，扩大了农村网民网购服务的使用数量和频次，为农村电商物流行业带来了更多的商机。
3 农村电商物流行业发展中存在的问题
电商物流行业在农村的快速发展提升了农村经济和我国整体经济发展速度，也让农民得到了更好的生活体验和劳作效率。但是，也要看到与此同时出现的诸多问题，主要表现在以下四方面。
（1）信息化基础设施设备滞后。虽然当今社会信息领域飞速发展，但是在农村区域，与之配套的信息化基础设施还较为落后，无法满足当今农民对信息化设备的需求，主要表现在两个方面：一是政府部门和各企业没有足够重视到加强农村区域信息化基础设施的作用和意义。因此在这方面对农村区域的投入力度不够，只是在有政策明确要求的那些农村区域才开始进行信息化工程建设。同时在建设过程中还容易受到利润低、周期长等现实问题的影响而阻碍信息化工程的建设效率和建设力度;二是从目前来看，我国农村区域在信息化基础设施建设方面整体水平偏低。在农村进行建设施工时常常面临道路不通、地形复杂等问题，这也就延缓了工程的建设进度，阻碍了农村电商的顺利发展。
（2）农村电商物流行业的配送体系不完善。造成该问题的主要原因是我国的电商发展时间还不够长，而电商物流行业又是在电商行业兴起后才开始发展的，这就导致电商物流行业的发展时间更短，所以在那些道路不够通畅的偏远地区，高效的物流配送服务就是一个难度很大的问题。所以有些村落的村民们虽然具备使用网络购物的能力，但是却没有物流公司能够将包裹运送到这些村落，这也就为电商行业的发展造成了一定的障碍。
（3）农村电商物流行业发展的相关配套制度与政策不够健全。由于电商行业在农村普及、发展的时间较短，农民们受到文化水平等方面的限制，对网络安全缺少一定的警戒性，导致农村网民在网购时更容易受到网络诈骗、账户被盗等伤害的问题。另外国家针对农村区域的电商物流行业还没有制定出足够完善的政策，这也为电商物流行业在农村区域的发展造成了一定的阻碍。
（4）电商物流行业的专业人才严重缺乏。大多数农村较为偏远，生活条件也不及城市，工资水平偏低，这就导致农村地区难以招到合适的专业人才来发展电商物流行业，从而造成农村区域严重缺乏电商物流人才。即使从全国范围看，我国的电商物流行业发展速度一直处于较高的水平，但是该行业的人才分布呈现出严重不均、两级分化的状态，同时我国对于电商物流领域的人才培养起步也较晚，人才培养发展时间较短，这也是阻碍农村电商物流行业顺利发展的一大阻碍。 4 农村电商物流行业发展的措施建议
（1）构建“互联网+”时代农村电商物流模式。为了拓宽农村区域农产品的销售渠道，增加农民通过网络购买生活用品的便利性，建立适应农村发展现状的电商物流模式，该模式由四个部分组成：一是物流配送企业;二是乡镇集散点;三是村集散点;四是农民，四个部分相互协作。加大电商和邮政物流的合作力度，利用大数据、互联网等技术，提高对信息掌控的准确度。利用村庄、乡镇中原有的商店作为物流运输点，负责农产品的销售和农民生活用品的配送。这种模式在刚开始时可以在农村区域选取一两个试点进行，在运营的过程中发现问题，寻求问题的解决方法，努力让电商物流行业在农村区域发展得更加顺利。
（2）完善农村基础交通设施建设，各物流公司合作形成共同配送模式。各地政府要设立专门的资金对农村区域的电商物流的发展提供支持，同时制定一些支持政策来吸引更多的电商物流企业参与进来，加大对农村区域发展信息化物流的建设力度，改善农村的交通现状，让物流运输更加顺畅。
由于农村面积大、人口密度小、交通不够便利等，这就增大了农村的物流配送成本。针对这种情况，可以由多个物流公司联合起来，对农村资源实行共享，共同配送。例如可以在各个乡镇级地区设立一个综合配送点，对多个物流企业的订单进行统一配送。也可以和邮政企业合作，物流公司将订单配送至乡镇综合配送点后，再由邮政配送到下一级行政村等区域，使每个订单都可以配送到用户手中。同时设立综合数据库，让合作的物流公司可以实现数据共享，提高配送效率。
（3）政府加大政策扶持力度。主要从以下三方面入手：一是要加大对农村区域的交通建设力度。俗话说“要致富，先修路”，这句话用在当今的电商物流行业也是一样的，只有道路通畅了，物流运输才能成为可能，才能覆盖到所有大大小小的地区;二是要继续扩大我国互联网络的覆盖面积，让更多的农村区域能使用上网络，提高农村的电商普及率，为电商物流行业的发展添砖加瓦;三是国家要增加对该行业的资金投入，动员更多的物流企业开拓农村物流市场，真正解决农村区域的物流配送问题。
（4）加强推动农村物流人才梯队建设。要加强农民对网络安全认识的培训力度，提高农民使用网络时的安全意识。同时也要加大对农村电商物流人才的培养力度，只有足够多优秀的人才才能真正推动农村电商物流行业的快速发展，对此主要通过三个方面进行：一是要加大在年轻农民工群体中的宣传力度，号召年轻的农民工们参与到家乡新行业、新领域的建设工作中;二是要加大对农民的知识培训力度，让更多的农民对网络常识、电商物流方面有一个基本的认識。国际也要制定相应的政策鼓励电商领域的专业人才走向农村、帮助农村、发展农村，增加农村区域电商和物流领域的专业人才数量和质量;三是各个物流公司可以借鉴菜鸟驿站的方式，在农村设立物流综合服务点，提高物流资源的配送效率和利用率，让每个订单都可以配送到客户家中，提高配送质量。
5 结论
综上所述，文章对农村区域内的电商物流行业进行了具体的研究，对行业兴起的社会背景、现阶段发展状况和现存问题进行了分析，得出我国现阶段农村电商物流行业中存在的三个主要问题有：一是现阶段农村物流配送覆盖点不够全面;二是农村的道路交通还存在很大的需要改善的地方;三是对于物流领域专业人才农村仍存在较大的缺口。针对这些问题，文中提出了具体的解决方案，以期提高农村电商物流的服务水平和服务质量，推动我国电商物流领域的快速发展，进而为我国的社会经济发展贡献一份力量。
参考文献：
[1]张倩.农村电商物流配送“最后一公里”问题及对策研究[J].南方农机，2020，51（23）：59，68-69.
[2]李倩.“互联网+”背景下新农村电商物流模式探讨[J].现代农机，2020（6）：10-11.
[3]侯春燕，赵怡昕，胡云盈，等.农村电商物流末端配送众包模式研究[J].合作经济与科技，2020（20）：88-90.
[4]张玉婷，杨镜融.“互联网+”背景下农村电商物流模式探讨[J].商场现代化，2019（8）：36-37.
[5]周芳.“互联网+”背景下农村电商物流模式创新[J].物流工程与管理，2018，40（6）：50-51.
[6]柳萌.“互联网+”背景下农村电商发展模式探索及物流支撑体系创新[J].价值工程，2017，36（17）：100-101.
[作者简介]王冬屏（1982—），女，吉林长春人，长春大学，硕士，讲师，研究方向：电子商务。