【摘 要】
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人们普遍认为，领导者的性格应该要么坚忍要么开朗，他们必须排除一切消极因素，表现出完全的自信。但这有违生物学的基本常识。负面情绪本身并不会带来损害，领导者之所以遭遇挫折，是
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人们普遍认为，领导者的性格应该要么坚忍要么开朗，他们必须排除一切消极因素，表现出完全的自信。但这有违生物学的基本常识。负面情绪本身并不会带来损害，领导者之所以遭遇挫折，是因为消极想法和情绪成了他们的心病。高效领导者不会被情绪压倒，但也不抑制自己的感受，而是努力培养“情绪灵活性”，遵从自己的价值观，清醒、建设性地处理情绪问题。
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