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随着石油企业改制分流、双压三减的逐步实施,各种矛盾和纠纷也会随之显现出来,职工群众依法维权意识也会明显增强,如何提高石油企业基层人民调解员队伍的整体素质和调解水平,已刻不容缓.坚持科学发展现,本文从石油企业基层调解队伍素质中存在的问题、基层调解员应当具备的整体素质,如何提高调解人员队伍素质的方法途径等三个方面进行研究和探讨.