见到这位34岁的社区书记时，她正在为来社区办理手续的李大爷讲解办事流程，办好事情她又将李大爷送进电梯。在跟随采访过程中，她的手机响了十多次，谈的都是一些社区里的零碎小事儿，可这些小事儿对她来说，都是最大的事儿。
　　她就是赵月，从2011年开始从事社区工作，2014年当选为九圣祠社区党委书记。多年來，她以“一言一行不忘公仆形象，一举一动常思百姓冷暖”的工作理念，坚持“串百家门、走百家居、访百家店、听百家言、知百家情、管百家事、解百家忧、暖百家心”的工作理念服务居民。她立志要把社区建设成为一个管理有序、服务便利、环境优美、治安良好、人际关系和谐的社区。

老年人的“贴心人”

　　九圣祠社区的中老年人多，居民诉求较复杂，日常服务已经满足不了居民的需求。赵月一直在探索，希望借助更多的力量帮助社区居民解决问题。
　　辖区居民刘某是一名孤寡老人，患有高血压、心脏病，是辖区内重点服务的特殊人群。“你看，在这里能看到屋内的情况，这是咱们的视频画面。”在刘某家中，赵月指着手机内的软件影像说道。为了防止刘某在家中出现意外，同时也方便老人随时与社区保持联系，赵月联系了中龄养老服务有限公司，为老人安装了智能监控、门禁监护设备。社区可以通过手机软件随时查看老人在家中的情况，老人有任何需求在家中通过监控摄像头时时对讲就可以进行沟通。同时，刘某进出家门的每一次开关门，社区网格长微信都会有信息提示，老人再也不用担心自己在家出现意外没人管了，她说：“有定心丸了，再也不怕没人管我了，现在有了社区，我心里就有底！”
　　针对老人内心孤独的问题，赵月想了很久，在经过研讨后，她推出“一个人的剧场”项目，满足孤寡、空巢老人的精神需求，通过看电影的方式为他们提供人文关怀，抚慰他们的情绪，让他们感受到社区的温暖。

困难群体的“暖心人”

　　九圣祠社区的低保户、残疾人较多，解决好辖区困难、残疾等特殊人群的各类需求，一直是赵月工作的重点，她不断整合各类资源，积极协调人大代表、社会组织、爱心企业与居民需求精准对接，使居民的困难有人帮，问题有人解。
　　辖区内有一名小女孩，最为牵动赵月的心，她叫小妮（化名）。小妮在6岁的时候不幸患上了急性播散性脑脊髓炎，双腿不能正常走路，她的母亲为了照顾孩子，辞去了工作，家里唯一的收入就是小妮父亲每个月的2000元工资，日子过得很拮据。
　　赵月在得知这一情况后，第一时间来到小妮家，帮助她联系恒瑞集团长期包保帮助小妮一家，每月捐助孩子治疗费4000元。不仅如此，赵月还让在社区做志愿者的东北师范大学学生每周都上门为小妮补课，她平日里只要一有时间就来看小妮，在走户过程中，小妮一见到赵月，就将她抱住，小声地说想她了，赵月一听到这话笑得合不拢嘴。
　　赵月携手沁园心理共同推出“心晴阳光”为主题的青少年寒暑期心理辅导活动共68次。通过与孩子们的面对面互动交流，让孩子们在轻松愉快的氛围中，不知不觉地接受了心理健康教育，孩子们脸上都洋溢着幸福的笑容。让孩子们成长的过程中，拥有一颗爱心，尊重、感恩家庭和社会，学习实用的心理调适方法，克服成长中遇到的困难和挫折。
　　李某是社区残疾人、低保户，至今未婚，李某的心愿是家中能有一台洗衣机，赵月一直将居民的心愿放在心上，通过在社区建立“点亮微心愿”服务项目，使居民的需求与社会力量进行对接，协调志愿者为李某送去了一台洗衣机和生活用品，慰问过程中与他亲切的交谈，鼓励他积极乐观地生活。
　　东康小区的孙某是社区低保户，他的视力一级残疾，儿子患有肺结核不能工作，妻子长年生病，靠打零工维持生活。赵月了解到他家的困难后，为他家申请了各类帮扶，组织爱心企业、社会组织进行了慰问，保障了他家的基本生活。

社区里的“守护人”

　　“多亏了社区赵书记，那么短的时间就找到我的父亲……”八旬老人的儿子在电话里满心感激，不停地说着谢谢，并委托老人的侄子为社区送来一面“为民排忧解难，做民满意公仆”的锦旗和感谢信。
　　长春市救助管理站的两名工作人员搀扶着一位白胡子老人蹒跚地走进社区二楼。救助管理站的工作人员介绍说这位老人是从秦皇岛救助站那边送过来的，老人在路上见人就问回家的路，可没人知道老人家住哪，看到老人步履蹒跚，秦皇岛的居民怕老人摔坏了，就把他送到了救助站。但由于老人的户籍地属于九圣祠社区，秦皇岛的救助站只好委托长春市的救助站将老人送到了九圣祠社区。
　　赵月马上与老人进行了沟通，可老人只知道自己叫刘树和，至于年龄、家庭住址等其它信息，老人怎么也想不起来了，说得含糊不清。
　　从只言片语间只了解到老人在长春市有个侄子，姓刘。看着老人身无分文、一身疲惫的样子，赵月马上联系养老院先把老人安顿了下来，由于当时多家养老院都没有床位，几经周折，她将老人送进了博爱养老院，叮嘱了养老院工作人员，一定好好照顾老人，先让老人吃上口热饭，睡上一个好觉。
　　看到老人安顿好后，赵月马上又与派出所民警进行了沟通，并立即进行网上搜索，通过人口网、社保网、微信公众平台、微信朋友圈等多种方式散发老人的图片，帮助老人寻找家人，并把所有与老人侄子相关的资料取出来开始电话查访，在搜索的过程中，赵月又从老人口中得知了老人侄子的名字，终于查到了老人的真实情况。
　　考虑到老人身体虚弱，她建议直系亲属来长春接老人回家，其儿子表示由于家中有事不能直接来接，希望能联系长春的亲属代表老人家属接老人回家。社区书记又亲自联系到了在长春居住的老人侄子，侄子接到电话后很快来到社区，看到老人后，激动地对社区和好心路人一再表示感谢。从老人侄子口中了解到，老人已经86岁高龄，听力、记忆力和表达能力都非常差，曾多次走失。临走时老人的侄子还对赵月竖起了大拇指，表达他的感激之情。赵月笑着说，只要和社区有关的事儿，都是我份内的事儿。
　　春去秋来，转眼间，赵月在社区工作已经第8个年头了。她以社区为家，自己的小家却常常顾不上。说起老公、孩子、父母，她的话里总有一些歉疚：“没有他们支持，就没有我的坚持。”2012年至今，她先后接受了省、市、区各类新闻媒体报道近百余次。她个人先后荣获了“吉林省三八红旗手”“长春市特等劳动模范”“长春市优秀共产党员”“长春市最美社区干部”“长春市最美女性”“长春好青年”等荣誉。
　　赵月常说：“社区工作纷繁复杂，要想做好社区工作，就要带着激情、豪情、热情、感情去工作，要把工作当成乐趣，从踏入社区工作的那一天起，我就把居民的满意和认同作为最大的愿望，把居民平安和幸福作为我最大的追求。”