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本院是一家以创伤外科为特色的综合眭医院，建院10年来，由于医院业务发展迅速，专科分化较快，新建科室较多，导致护理人员缺编以及大量年轻护士上岗，目前工作年限低于3年的护理人员占了46．7％。年轻护士风险意识较差，业务水平相对较低，应急处理能力较弱，特别在夜间对临床突发事件（如住院患者猝死等）的预见性不强，抢救物品、药品准备不足，护患纠纷明显增多。