探索“互联网 ”背景下的IT服务

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  11月10日,由中国电子信息产业发展研究院指导,赛迪顾问股份有限公司和中国信息化推进联盟共同主办的“2015中国IT服务年会”在北京举行。在“互联网 ”正在如火如荼地推进的背景下,如何通过互联网创新服务模式,自然成为会议讨论的热点。
  中国电子信息产业发展研究院党委书记宋显珠在致辞中指出,在“互联网 ”浪潮下,IT服务业正步入一个转型与创新的关键时期,“互联网 ”将推动中国IT服务步入融合创新服务新阶段;不断夯实“IT服务化、服务IT化”基础,使IT服务商和用户之间形成深层次、高融合的互动关系;构建下一代自助式IT服务蓝图;催生IT服务合作协同新模式;持续创新IT服务新应用。
  中国信息化推进联盟副理事长刘献军指出,“互联网 ”从业务本质重新构建业务形态,传统模式和手段都将被取而代之,价值链被重新构建,整个经济社会将进行一场新生产力的提升和新一轮的洗牌。创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、益民服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态和人工智能等将加剧金融、电信、教育、医疗、零售等众多行业的变革。
  赛迪顾问股份有限公司总裁李树翀在题为《“互联网 ”时代下的IT服务》的主题演讲中详细阐述了“互联网 ”的发展目标、重点领域和所引发的全面创新。他指出,“互联网 ”背景下,IT服务交付将全面实现网络化,IT服务以客户需求为导向并呈现个性化,大数据将推动IT服务智能化,IT服务竞争模式将转向生态化。他认为,“互联网 服务”创新将升级传统服务业,面向“互联网 服务”的IT服务将为客户搭建一个以数据为核心的网络化服务平台。此外,“互联网 制造”将支持产业流程重塑,面向“互联网 制造”的IT服务将以构建数据洞察为驱动的新价值网络。
  来自国际商业机器公司(IBM)、用友网络科技股份有限公司、惠普科技(北京)有限公司、北京百分点信息科技有限公司等知名企业的代表,分别就认知计算为“互联网 ”提供新动力、企业互联网 智服务、“互联网 ”IT服务新形态、大数据助力“互联网 ”等热点话题做了精彩的演讲,深度分析了在“互联网 ”的背景下,以云计算、物联网、移动互联和大数据为代表的新一代信息技术,正对IT服务带来一系列深刻影响;开放式创新、智能化服务、融合型生态、产业链垂直整合、产业生态体系竞争、技术与业务深度融合成为新时期IT服务发展的重要特点。IT服务正步入融合、转型和调整的新阶段,产业组织形态加速重构,企业跨界竞争愈演愈烈,新的竞争格局正在形成。
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