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目的：探讨以品管圈为载体创建优质护理病房的作用。方法同时在10个病区中随机抽查120例患者(观察组)，与其他病房患者的数据进行对比(对照组)，分析和统计两组数据之间的差别。结果观察组病房的病房环境、服务质量、行为规范的评分均明显高于对照组，其间差异具有统计学意义(<0.05)。结论品管圈是创建优质护理病房时间获得的有效载体，不仅拉近了护理人员与患者之间的距离，而且还有利于提高护理人员的服务质量。