吉林省12320管理中心加强坐席员管理工作

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本刊讯2014年2月19日,吉林省12320管理中心召开坐席员座谈会,提出要进一步加强坐席员管理,以更优质服务促进12320事业发展。我省12320自2007年开通以来,服务方式不断更新,服务领域不断扩展,服务范围已从公共卫生领域拓宽到整个健康行业,目前总服务超过12万件次。近年来,随着科技的进步和公众日益增加的健康服务方面的需求,12320陆续增加了'短信、微
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