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摘要：2011年西安世园会已在举世瞩目中圆满结束了，并留下了太多令人难忘、精彩回味的收获和财富，其中也包括自信、热情、敬业、奉献的世园会大学生志愿者，他们是世园流动的风景线，得到了世园会组织方、社会舆论和广大游客的普遍赞誉，被亲切地称为“小蜜蜂”。回顾16天的世园历程，作为此次世园志愿者工作的亲历者，我们在为“小蜜蜂”感到由衷骄傲和自豪的同时，也深感有必要把此次世园志愿者工作的做法和思考做梳理总结，以此向“小蜜蜂”们致敬，并希望对今后工作有所裨益。
关键词：西安世园会 大学生 园区志愿者
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）09（c）-0244-01
2011年我校世园会志愿者服务团圆满完成了为期16天的志愿服务工作，并留下了太多令人难忘、精彩回味的收获和财富，其中也包括自信、热情、敬业、奉献的世园区志愿者，他们是世园区流动的风景线，得到了世园组织方、社会舆论和广大游客的普遍赞誉，被亲切地称为“小蜜蜂”。到回想从2011年5月陕西科技大学志愿者工作站成立到2011年9月顺利完成园区志愿者服务工作，我们同所有赴园区志愿者一起，经历着付出的喜悦，也经历着收获与成长。
陕西科技大学与其他五所高校同时承担第十批世园区志愿者服务工作，从8月29日至9月14日，我校共选拔550名学生志愿者进入世园会进行上午8：00至下午3：00的志愿服务工作。此次世园会服务工作较为繁重。点多、线长、面广、量大、任重是我校世园会志愿者工作的突出特点。550名志愿者散布在园区50多个服务场所，承担了信息咨询、参观者秩序引导协助、接待协助、残障人士援助、媒体服务、活动及论坛组织协助、志愿者管理协助等服务工作。16天的志愿服务，“小蜜蜂”们了克服了天气多变、人流量大等诸多困难，以高涨的热情、昂扬的斗志、坚强的毅力、充足的耐心投身到世园会的志愿服务中去。16d来，他们在辛劳中挥洒着青春的激情与活力，在奉献中收获着幸福和快乐。作为80后90后，他们用汗水与微笑证明了这是能够独立思考并有所担当的一代；16d来，无论风吹雨打，还是艳阳高照，他们依旧以热情的服务和亲切的微笑，喜迎八方游客；16d来，他们严格坚守岗位，身在景区却看不到景区全貌，但依然保持着高昂的奉献激情。太乙仙亭上的“寂寞姐”，欧陆风情处的“微笑大使”，长安花谷旁的“地图哥”，还有为了志愿服务而推迟入学报到的党员先“蜂”等一大批志愿者之星就是他们真实的写照；尤其在喜迎双节之际，他们利用休息时间，在园区里成功举办灞上佳对口中传，团圆情谊系心间，手工纸鹤佳节赠，灯谜中秋游人诵，这些诗意与意义并存的活动，让他们成为世园区流动的风景线，得到了世园会组织方、社会舆论和广大游客的普遍赞誉。
回顾16d的世园历程，作为此次世园会志愿者工作的亲历者我们在为“小蜜蜂”感到由衷骄傲和自豪的同时，也深感有必要把此次世园会志愿者工作对我们的启发和思考做一梳理总结，我们也确实获得了许多对于有效引领青年成长颇有价值的启发，概括起来，主要有三点：
1 搭建了不断探索，能够唤起理想、激发兴趣、引领青年成长的实践育人平台
通过世园志愿者工作，我们深感世园会既是一个展现风采的舞台，更是一个实践育人的平台，而实践育人是共青团引领青年成长成才的重要理念和成功经验，也是青年社会化的必然途径。无论是在以往的“三下乡”、“西部计划”、志愿者服务月等一系列活动中，还是在如今的世园志愿者工作中，我们都深切地感受到，只要我们积极引导，搭建能够唤起青年理想、激发他们兴趣的实践平台，他们就会乐于参加并自觉接受教育。因此，我们在梳理世园会志愿者服务工作的同时，应进一步开发志愿者服务项目，完善服务项目体系，拓宽志愿服务载体，不断扩大志愿服务的吸引力和覆盖面。
2 注重以富有时代特色、青年特点的方式引领青年
要使引领青年取得实效，不仅取决于教育内容的正确性，有时可能更取决于方式方法的有效性和易接受性，在世园志愿者工作中我们深切地感受到这一点。比如，在此次志愿者组织工作中，园区志愿者标识、徽章及各高校卡通版的志愿者形象广受小蜜蜂们的追捧。学生们创新演绎的志愿者徽章更是成为时尚激励品。我们以营造徽章文化为载体，增强了青年志愿者的群体文化认同感，制作徽章的过程事实上也成为“小蜜蜂”目标内化、精神重塑的过程，使他们对自身价值和工作意义的认识在潜移默化中得到了升华。这也启示我们，在引领青年的过程中，必须遵循青年的成长规律和接受规律，从各种深受青年喜爱、欢迎的时尚文化中挖掘教育意义。
3 用好“小蜜蜂”这一精神符号，将世园会精神及时融入大学生思想教育工作中来
世园会期间，“小蜜蜂”以其勤劳，负责，励志的良好形象，成为志愿者的精神符号，也在校内外舆论中形成了广泛的影响，更为重要的是这一精神符号对当代青年形象起到整体塑造的作用。因此，在世园会结束后，我们应继续加大对“小蜜蜂”这一志愿者群体风采的展示力度，向全校展现志愿者忙碌的工作状态和朴实的参与意识，挖掘、推出一批真实、生动、可复制的志愿者典型人物进行表彰。同时，在世园会服务期间，让我们感触很深的就是我们志愿者的重承诺、守信用。世园会对志愿者唯一的约束，就是他们亲手签署的承诺书。而就是这份承诺书，让志愿者们在世园会期间成为了履行承诺，自律诚信、坚定负责的文明大学生。因此，我们在今后的工作中要更多地寻求从他律向自律、从外化到内化的模式转变，探索“承诺-履行”的教育模式，信任学生，赋予他们责任，培养他们的公民意识，强化他们的社会责任感，升华他们负责守信的德行。
回顾过去，展望未来，我们看到了累累的硕果，也看到了需要进一步完善的地方。世园会全面地检验了我校志愿者各项工作的开展与运行，总结经验、理性反思，我们将继续更深入、细致地整改落实各项问题与不足，以全新的面貌迎接后续工作的到来。
参考文献
[1] 于寒.构建大学生志愿服务长效机制探析[J].考试周刊，2011，（36）：201.
[2] 北京志愿者协会.走进志愿服务[M].中国国际广播出版社，2006.
[3] 赖艳艳.志愿服务对大学生自我教育的推进作用[J].温州职业技术学院学报，2012，1（1）：84-87.
关键词：西安世园会 大学生 园区志愿者
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）09（c）-0244-01
2011年我校世园会志愿者服务团圆满完成了为期16天的志愿服务工作，并留下了太多令人难忘、精彩回味的收获和财富，其中也包括自信、热情、敬业、奉献的世园区志愿者，他们是世园区流动的风景线，得到了世园组织方、社会舆论和广大游客的普遍赞誉，被亲切地称为“小蜜蜂”。到回想从2011年5月陕西科技大学志愿者工作站成立到2011年9月顺利完成园区志愿者服务工作，我们同所有赴园区志愿者一起，经历着付出的喜悦，也经历着收获与成长。
陕西科技大学与其他五所高校同时承担第十批世园区志愿者服务工作，从8月29日至9月14日，我校共选拔550名学生志愿者进入世园会进行上午8：00至下午3：00的志愿服务工作。此次世园会服务工作较为繁重。点多、线长、面广、量大、任重是我校世园会志愿者工作的突出特点。550名志愿者散布在园区50多个服务场所，承担了信息咨询、参观者秩序引导协助、接待协助、残障人士援助、媒体服务、活动及论坛组织协助、志愿者管理协助等服务工作。16天的志愿服务，“小蜜蜂”们了克服了天气多变、人流量大等诸多困难，以高涨的热情、昂扬的斗志、坚强的毅力、充足的耐心投身到世园会的志愿服务中去。16d来，他们在辛劳中挥洒着青春的激情与活力，在奉献中收获着幸福和快乐。作为80后90后，他们用汗水与微笑证明了这是能够独立思考并有所担当的一代；16d来，无论风吹雨打，还是艳阳高照，他们依旧以热情的服务和亲切的微笑，喜迎八方游客；16d来，他们严格坚守岗位，身在景区却看不到景区全貌，但依然保持着高昂的奉献激情。太乙仙亭上的“寂寞姐”，欧陆风情处的“微笑大使”，长安花谷旁的“地图哥”，还有为了志愿服务而推迟入学报到的党员先“蜂”等一大批志愿者之星就是他们真实的写照；尤其在喜迎双节之际，他们利用休息时间，在园区里成功举办灞上佳对口中传，团圆情谊系心间，手工纸鹤佳节赠，灯谜中秋游人诵，这些诗意与意义并存的活动，让他们成为世园区流动的风景线，得到了世园会组织方、社会舆论和广大游客的普遍赞誉。
回顾16d的世园历程，作为此次世园会志愿者工作的亲历者我们在为“小蜜蜂”感到由衷骄傲和自豪的同时，也深感有必要把此次世园会志愿者工作对我们的启发和思考做一梳理总结，我们也确实获得了许多对于有效引领青年成长颇有价值的启发，概括起来，主要有三点：
1 搭建了不断探索，能够唤起理想、激发兴趣、引领青年成长的实践育人平台
通过世园志愿者工作，我们深感世园会既是一个展现风采的舞台，更是一个实践育人的平台，而实践育人是共青团引领青年成长成才的重要理念和成功经验，也是青年社会化的必然途径。无论是在以往的“三下乡”、“西部计划”、志愿者服务月等一系列活动中，还是在如今的世园志愿者工作中，我们都深切地感受到，只要我们积极引导，搭建能够唤起青年理想、激发他们兴趣的实践平台，他们就会乐于参加并自觉接受教育。因此，我们在梳理世园会志愿者服务工作的同时，应进一步开发志愿者服务项目，完善服务项目体系，拓宽志愿服务载体，不断扩大志愿服务的吸引力和覆盖面。
2 注重以富有时代特色、青年特点的方式引领青年
要使引领青年取得实效，不仅取决于教育内容的正确性，有时可能更取决于方式方法的有效性和易接受性，在世园志愿者工作中我们深切地感受到这一点。比如，在此次志愿者组织工作中，园区志愿者标识、徽章及各高校卡通版的志愿者形象广受小蜜蜂们的追捧。学生们创新演绎的志愿者徽章更是成为时尚激励品。我们以营造徽章文化为载体，增强了青年志愿者的群体文化认同感，制作徽章的过程事实上也成为“小蜜蜂”目标内化、精神重塑的过程，使他们对自身价值和工作意义的认识在潜移默化中得到了升华。这也启示我们，在引领青年的过程中，必须遵循青年的成长规律和接受规律，从各种深受青年喜爱、欢迎的时尚文化中挖掘教育意义。
3 用好“小蜜蜂”这一精神符号，将世园会精神及时融入大学生思想教育工作中来
世园会期间，“小蜜蜂”以其勤劳，负责，励志的良好形象，成为志愿者的精神符号，也在校内外舆论中形成了广泛的影响，更为重要的是这一精神符号对当代青年形象起到整体塑造的作用。因此，在世园会结束后，我们应继续加大对“小蜜蜂”这一志愿者群体风采的展示力度，向全校展现志愿者忙碌的工作状态和朴实的参与意识，挖掘、推出一批真实、生动、可复制的志愿者典型人物进行表彰。同时，在世园会服务期间，让我们感触很深的就是我们志愿者的重承诺、守信用。世园会对志愿者唯一的约束，就是他们亲手签署的承诺书。而就是这份承诺书，让志愿者们在世园会期间成为了履行承诺，自律诚信、坚定负责的文明大学生。因此，我们在今后的工作中要更多地寻求从他律向自律、从外化到内化的模式转变，探索“承诺-履行”的教育模式，信任学生，赋予他们责任，培养他们的公民意识，强化他们的社会责任感，升华他们负责守信的德行。
回顾过去，展望未来，我们看到了累累的硕果，也看到了需要进一步完善的地方。世园会全面地检验了我校志愿者各项工作的开展与运行，总结经验、理性反思，我们将继续更深入、细致地整改落实各项问题与不足，以全新的面貌迎接后续工作的到来。
参考文献
[1] 于寒.构建大学生志愿服务长效机制探析[J].考试周刊，2011，（36）：201.
[2] 北京志愿者协会.走进志愿服务[M].中国国际广播出版社，2006.
[3] 赖艳艳.志愿服务对大学生自我教育的推进作用[J].温州职业技术学院学报，2012，1（1）：84-87.