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病人到医院求治，繁琐的就医程序、陌生的就医环境，可使其产生复杂的心理反应。如果想让每位病人都满意，除必须掌握其心理特点外，还应有相应的对策。本文针对门诊病人不同的心理特点，在管理方面上做一初步探讨。
门诊病人的心理特点及管理
【摘 要】
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病人到医院求治，繁琐的就医程序、陌生的就医环境，可使其产生复杂的心理反应。如果想让每位病人都满意，除必须掌握其心理特点外，还应有相应的对策。本文针对门诊病人不同的心理特
【机 构】
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河南省卫辉市新乡医学院第一附属医院
【出 处】
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中国乡村医药
【发表日期】
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2006年2期
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