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目的：分析2016与2017年不合格标本原因,2018年标本质量管理.方法：收集2016年与2017年不合格标本信息,整理分类建立数据库,并使用统计软件进行统计分析.结果：2016年不合格标本率总体为2.63％,其前三位是呼吸科5.60％（406/7250）、 神内科3.55％（320/9023）与儿科3.10％（290/9400）;2017年不合格标本率总体为1.20％,其前三位是呼吸科2.04％（190/9300）、 心内科1.54％（170/11020）与儿科1.50％（170/11300）,下降1