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目的:分析2016与2017年不合格标本原因,2018年标本质量管理.方法:收集2016年与2017年不合格标本信息,整理分类建立数据库,并使用统计软件进行统计分析.结果:2016年不合格标本率总体为2.63%,其前三位是呼吸科5.60%(406/7250)、 神内科3.55%(320/9023)与儿科3.10%(290/9400);2017年不合格标本率总体为1.20%,其前三位是呼吸科2.04%(190/9300)、 心内科1.54%(170/11020)与儿科1.50%(170/11300),下降1