创新变革是行业不变的主旋律

来源 :中国物业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:TIMLEE123
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20世纪80年代初,物业管理从香港引入内地,伴随着改革开放的春风迅速拓展至大江南北.尤其是进入21世纪以来,各地物业管理行业表现出蓬勃发展态势,经过几轮变革,在国民经济、社会治理中逐渐占据重要位置.回望40年,行业发生了翻天覆地的变化.展望未来发展,变中有“恒”,不难发现,还需行业对创新发展不懈追求.
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2021年,对于物业管理行业来说是极不平凡的一年.rn这一年,是中国共产党成立100周年,也是物业管理行业改革发展40年和《中国物业管理》杂志创刊20周年.rn这一年,一系列规范和支持行业发展的利好政策相继出台;企业上市放缓,市场并购加剧;在各地的疫情防控工作和防汛救灾工作中,物业人经受住了考验;业内企业“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”;业界人士纷纷撰稿,对“物业管理改革发展40年”进行展望与思考……rn时近岁末,本刊基于行业热点事件及杂志全年选题,特别推出“2021,行业关键词”,同
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1月1日rn《中华人民共和国民法典》正式实施.民法典从不同角度对物业管理活动进行了一系列的规范和调整,奠定了物业管理的民事法律基础.rn1月5日rn住房和城乡建设部等十部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,从融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业、规范维修资金使用和管理、强化物业服务监督管理等六个方而对提升住宅物业管理水平和效能提出要求.
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在物业管理走过改革发展40年之际,我国也即将步入深度老龄化社会.第七次全国人口普查数据显示,我国60周岁及以上老龄人口数达到2.64亿,占总人口比重的18.70%,其中65周岁及以上老龄人口为1.61亿,占总人口比重的13.50%.这意味着我国的老龄化程度正在进一步加深.
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40年前,内地第一家物业管理公司在深圳诞生.经过40年的发展,物业管理行业已经成为一个拥有万亿营收和50多家上市企业的独立行业,行业的服务边界在不断扩展,已经融入到了社区治理和城市发展中,同时,科技和资本的赋能也让物业管理插上了腾飞的翅膀.但是,当我们在为物业管理行业今天所取得的成绩喝彩时,如何更好地守住服务初心却成了不得不重新面对的话题.
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物业管理行业被时代推上资本风口,一波未息一波又起.rn在这样的热闹表象、行业分化大背景下,企业越是应该冷静思考:行业本质是什么?存在价值是什么?自身又要如何维系良性发展?rn1981年,物业管理作为地产配套服务兴起,到2021年年底,中国物业管理行业发展为一个拥有55家上市企业的行业,并得以快速成长,前路明朗.
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改革开放以来,物业管理行业得到了迅猛发展,为人们的居住、生活提供了必要保障,但由于行业自身的特点,注定了其在发展过程中会遇到各种各样的矛盾冲突.作为一名在物业管理行业从业近20年的管理人员,笔者通过自己的工作实践,就物业服务工作过程中遇到的矛盾及其解决思路发表一些自己的看法.
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智能大厦向人们提供全面的、高质量的、快捷的综合服务功能,它是现代高科技的结晶,是建筑艺术与信息技术完美的结合.楼宇自控系统(Building Automation System,简称BAS)是智能大厦的一个重要组成部分.北京广播电视台作为能够体现21世纪智能化建筑综合功能之先进水平的大型多功能大楼,采用楼宇自控系统(BAS),应用计算机、自动控制、通讯、等先进技术,对大楼内各种机电设备的信息进行分析、归类、处理和判断,采用最优化的控制手段对大楼内的机电设备进行分散控制,集中监视、管理,实现一体化控制、监测
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2021年7月,住房和城乡建设部等八部门发布《关于持续整治规范房地产市场秩序》的通知,提出力争用3年左右时间,对“物业服务等领域人民群众反映强烈、社会关注度高的突出问题”进行整治.这就要求物业服务企业进一步规范自身行为,加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费.而对于物业服务企业来说,加大信息公开力度的前提,首先要做好企业自身的规范经营,特别是财务工作的规范管理.
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习近平主席在第七十五届联合国大会一般性辩论上指出,中国将提高国家自主贡献力度,采取更加有力的政策和措施,二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和.随后,这一“3060目标”被纳入“十四五”规划建议.实现碳达峰、碳中和是一场广泛而深刻的经济社会系统性变革,在这场变革中,建筑领域要提升节能标准,物业设施设备的绿色运行维护就显得尤为重要.
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进入新时代,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,促进经济高质量发展的措施最终落脚到提高保障和改善民生水平上.在过去的40年里,物业管理行业紧跟国家发展步伐,发生了四次重大变革:从1.0物业管理时代、2.0物业服务时代、3.0物业资本时代到如今的价值服务4.0时代.从满足人民日益增长的物质文化需求,到满足人民日益增长的美好生活需要,当代物业管理行业正以高质量的服务,为居民、社区、城市创造美好生活.
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