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【摘要】作为刚刚走进教师队伍的新班主任，如何预防家校合作中的危机，如何化“危机”为“良机”？要解决好三个问题：提升思想认识，搭建有效的家校合作平台，提高自身修炼。
【关键词】家校合作；沟通；育人模式；自我修炼
【中图分类号】G459 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）95-0016-03
【作者簡介】于淑云，广东省深圳信息职业技术学院（广东深圳，518172）教授，深圳市校长培训班导师，深圳大学客座教授。
新教师刚入职时将会遇到诸多的挑战与困惑，其中“重量级”的挑战，莫过于当好班主任。人们曾风趣地把班主任誉为“最小的官”，然而是“责任最大的人”。班主任是保证教育事业持续健康发展不可或缺的第一线的重要力量。班主任在学校的教育教学活动中，承担着多种重要角色，如班级的领导者、知识的传递者、家校人际关系的主要协调者、学生的心理辅导者、学生的朋友、学生的精神和道德楷模等。本文就家校合作中的新班主任所面临的挑战，谈谈应对的策略。
学校教育在促进人的发展过程中，虽然是起着不可替代的主导作用，可人成长的第一所“学校”是家庭，第一任教师是父母，这种以血缘关系为基础所产生的教育力对孩子的影响是很重要的。说其不可替代，是因为“先入为主”的教育原理，揭示了家长对孩子的教育影响的“先决性”。但必须强调的是，人的发展是社会化的过程，而不是“家族化”的过程。因此家校合作育人，就成为推动社会文明的重要的途径与纽带。
家校合作主要是指，家庭与学校以促进青少年全面发展为目标，家长参与学校教育，学校指导家庭教育，相互配合、互相支持的双向活动。家校合作成为现代学校制度的组成部分，从系统科学的角度分析，家校合作正是教育系统内各子系统之间协同的表现，使教育系统不断向着平衡、和谐、有序的状态发展。
家校合作与社会的其他事物一样，在实施的过程中，有推动学校教育健康有效地发展的积极作用，也会出现与其相悖的消极作用。作为刚刚走进教师队伍的新班主任，如何预防家校合作的危机及如何化“危机”为“良机”？笔者认为，要重点解决好三个问题：一是思想认识，二是搭建有效的家校合作平台，三是自身修炼。
一、育人为本是家校合作的思想基础
没有正确教育思想共识的“合作”，永远不能形成家校合作的“优秀团队”。家校合作的目标是实现高质量学校教育和良好家庭教育的共赢，其共赢的基点是，为孩子全面发展创造最佳的成长环境。
1.创设沟通思想的渠道，取得家校合作的共识。
以现代家校合作的角度来看，我们以往只是注意到了学校对家长的单向交流，这是不够的，如学校和班主任向家长提要求，“教师讲家长听”，学校教育活动的被告知等，这样就没有最大限度地激发家长参与学校教育的热情，也错失了许多良好的家长教育资源。现代家校合作的教育模式在某种程度上，是在学校筹划下，每位班主任根据本班的实际情况，不断创新家校合作的育人模式，充分发挥家长的教育资源，方能凸显育人的奇效。
新班主任要学会创建有效的家校合作模式，实现合作双方的有机联合。这就要求新班主任要知“家情”，“知己知彼，百战不殆”这条古训，不仅用于军事，在当今的班主任工作中仍是制胜的法宝。要对本班学生的家庭情况进行调查分析，掌握家长相关的信息，建立家长资源库，并根据学生的实际需要整合开发成“家长课程”，扭转教师唱“独角戏”的局面。在开发“家长课程”过程中，班主任要注重研究课程的环节，教师与家长的切磋也能使家长受到正确育人观念潜移默化的影响。同时，有目的、有计划地开发家长培训课程资源，举办有针对性的专题系列讲座，通过不同的载体（专题讲座、游戏活动等），实现家庭与学校教育的互补，家长与学生的互动，家庭与家庭间的同伴互助，在互动中形成育人的共识，使家校合作的目标统一到“为孩子全面发展创造最佳的成长环境”上。这样的家校合作，才能真正成为一种有益的教育参与和教育影响的力量，家校合作才能为孩子的成长插上更有力的翅膀。
2.基于育人共识进行触动心灵的家校沟通。
新班主任一定要“理直气壮”地表明自己与家长教育立场和教育态度的一致性。家长“望子成龙”，教师“盼生成才”，二者在培养对象的教育目的上，有高度统一的“契合点”，这就构成了家校合作的前提条件。有了家校合作的客观基础与主观努力的前提，家校才能彼此理解，结为牢固的共育同盟。
无论是家长，还是新班主任，一旦团结在这一“契合点”上，真正走进彼此心灵，接下来的教育活动就会顺风顺水、得心应手。家校团结如一人，试看天下谁能敌！
二、搭建家校合作的平台，构建有效的育人模式
学校是家校合作的“主动方”，新班主任要善于配合学校举办的家长培训学校，精心设置家长培训课程。如在不同的学段，为家长开设专题讲座，介绍此阶段学生身心发展规律、特点，以及应采取的相应的教育方法，并就相关的教育理论与教育心理学理论与家长进行有针对性的对话、研讨。
一是家校合作模式要从原来的指导模式转为服务模式。家校合作的根本目的就是全方位地关注孩子的成长，积极倡导合作方式的灵动与多元，尽可能摒弃以往家庭单纯地配合、被动合作的局面，创新可持续发展的家校合作模式。
基于此，班主任可以创建“班级发展智囊团”，为班集体的建设献计献策；创建“家教培训团”，为提升现代父母的家庭教育智慧提供智力支持；创建“班级议事团”，班级的管理一靠科学，二靠民主，为学生、教师与家长对班级实施齐抓共管提供帮助；创建“家长义工团”，切入家校合作教育的相关事宜，保证每一位家长都有自己参与家校合作的“用武之地”，使家校合作呈现全员参与、各展其才、可持续发展的良性态势。
二是畅通“家校”沟通渠道，启动心理“直通车”。家校合作效率不高甚至产生危机，往往与信息不对称、彼此沟通不及时、不顺畅有关。人与人之间的理解前提是相互了解，家长与孩子、家长与教师、教师与学生之间，只有通过沟通才能去了解对方，只有了解了对方才有可能相互包容与理解。 新班主任要能精妙策划家长与孩子沟通的合适活动。例如，对学生调研时，可采取“说句心里话”的方式，征询学生对家庭教育的意见，如你最希望父母（老师）怎样培养你、教育你？你最不喜欢父母（老师）的教育方式方法有哪些？甚至还可以让学生以书面的形式对父母说“心里话”。这些心里话可以通过班主任创设的恰当的家长与孩子对话的教育情境，彼此进行坦诚的亲情沟通，彼此都可以听到对方发自心灵深处的声音。反之，家长也可采用对儿女“说句心里话”的方式，把自己对儿女的希望与渴求表达出来，让子女体悟“天下父母心”。班主任是学生与父母之间“教育信息”最佳的传递者（父母很难得到的来自孩子的心声）。
新班主任更要善于启动自己与家长的心理“直通车”。班主任要放平心态，坦诚交流自己是新教师，对当班主任的既有忐忑心理，又有做好班主任工作的信心，巧用心理“求助法”与学生家长沟通。如有些班主任就表示：“作为新教师，主观上我非常渴望当一名优秀的班主任，但客观上缺乏经验，可当我直面我们这个可爱的班集体，面对热情的家长们时，我立刻感到‘计上心头’。我有什么可忐忑不安的呢？班集体和家长群体就是我做好班主任工作最为可靠的后援团。”这就是家校合作的良好开端！
三、新班主任的首要之责——自身修炼
如何步入健康快速的发展轨道，是很多追求有所作为的新班主任的心愿。笔者认为，一个优秀班主任的成长，要明晰地认识到“术”与“道”的关系。我们这里所说的“道”是教育理念、教育规律、教育理想，“道为术之灵，术为道之体”。具体说到新班主任对家校合作危机的处理之术，应该是如何预防和避免“危机”，防患于未然。
当班主任意味着什么？在神圣的教育殿堂里，集多重角色于一身的新班主任，你做好准备了吗？从一个受教育者转变为教育者，从被管理者成为管理者，从简单的人际关系转变为多重复杂的人际关系。这些转变中最核心的“支点”，在于为人师表在哪里立足。
真正的教育使人日臻完善，使学生人格各具个性，表达方式复杂多样，作为各种角色来承擔各种不同的责任，获得个性充分的发展。班主任工作的最大特点就是教育教学情境的不确定性、教育对象的复杂性和差异性、教育决策的不可预见性和不可复制性。一位好班主任不仅需要实践的智慧和随机应变、观察决断的能力以及实践反思的品质，更需要善用教育艺术的智慧、涵养高尚的教育情操，成为人格完善之师。
新班主任自身修炼的起点源于对教育的解读与认识。教育是“使人向善”的活动，因为教育的意义就在于改变人性以形成那些异于朴质人性的思维、情感、欲望和信仰的新方式。教育所成就的是人的精神的转变，正如柏拉图所说的是“灵魂转向”。教育者为了在所有无法避免的挫折和失望前面树立信心，他们需要一种极大的内在稳定性和在此基础上建立起来的耐心。耐心是教育者的一大美德，没有耐心是班主任的一大缺陷。耐心来自爱心——宽容与理解是当好班主任的最重要的人格品质！为师不忘童心，常把自心比童心。班主任要成为善解人意、善用人力、善得人心的艺术家。
教育是有“理”的教化，也是有“情”的感化。班主任在“教化”与“感化”的过程中，要以语言作为载体方能达到目的——在感情上引起共鸣的语言，最具教育力！班主任无论是与学生交往，还是与家长进行沟通，注意运用语言的艺术，如春风化雨的“共鸣”，曲径通幽的“批评”，富含哲理的“启迪”，幽默风趣的“对话”，都会产生教育的张力，助新班主任成功。
新班主任在求“道”的教育生涯中，与“术”相融合，升华为教育智慧。面对复杂多变的教育情境，班主任要具有敏锐感受、准确判断变动过程中可能出现的新情势和新问题的能力；具有把握教育时机、转化教育矛盾和冲突的机智；具有根据对象实际和面临的情境及时做出决策和选择、调节教育行为的魄力；具有使学生积极投入学校生活，热爱学习和创造，愿意与他人进行心灵对话的魅力。
教育智慧使班主任的工作进入到科学和艺术结合的境界，充分展现出个性的独特风格。教育对于班主任而言，不仅是一种工作，也是一种享受。班主任工作的最高境界是把教育当作幸福的活动。高尚、崇高只是一种外在的评价，幸福是行为主体的内在体验，只有与人的内在情感体验相联系的活动，才具有坚实基础和永恒的活力。班主任的使命绝不是“照亮别人，毁灭自己”，而是在照亮别人的过程中，获取人格的升华和人生价值的永存！新班主任在自我修炼的过程中，要善于寻找全人类的精神珍品，成功地将这些体现崇高或人类尊严的财富，纳入自己的追求、向往的价值体系，唤起自身对新的生活方式和更高的精神世界的渴望与追求，真正展示出一种充分反映人类文明精华和时代精神的班主任风貌，为担负起神圣的教育使命而享受属于班主任的无比荣光。只有在这时，我们才有理由坚信，新班主任不仅可以理性地避免家校合作的危机，也可智慧地面对、巧妙地将危机转化为进一步发展的良机。
【关键词】家校合作；沟通；育人模式；自我修炼
【中图分类号】G459 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）95-0016-03
【作者簡介】于淑云，广东省深圳信息职业技术学院（广东深圳，518172）教授，深圳市校长培训班导师，深圳大学客座教授。
新教师刚入职时将会遇到诸多的挑战与困惑，其中“重量级”的挑战，莫过于当好班主任。人们曾风趣地把班主任誉为“最小的官”，然而是“责任最大的人”。班主任是保证教育事业持续健康发展不可或缺的第一线的重要力量。班主任在学校的教育教学活动中，承担着多种重要角色，如班级的领导者、知识的传递者、家校人际关系的主要协调者、学生的心理辅导者、学生的朋友、学生的精神和道德楷模等。本文就家校合作中的新班主任所面临的挑战，谈谈应对的策略。
学校教育在促进人的发展过程中，虽然是起着不可替代的主导作用，可人成长的第一所“学校”是家庭，第一任教师是父母，这种以血缘关系为基础所产生的教育力对孩子的影响是很重要的。说其不可替代，是因为“先入为主”的教育原理，揭示了家长对孩子的教育影响的“先决性”。但必须强调的是，人的发展是社会化的过程，而不是“家族化”的过程。因此家校合作育人，就成为推动社会文明的重要的途径与纽带。
家校合作主要是指，家庭与学校以促进青少年全面发展为目标，家长参与学校教育，学校指导家庭教育，相互配合、互相支持的双向活动。家校合作成为现代学校制度的组成部分，从系统科学的角度分析，家校合作正是教育系统内各子系统之间协同的表现，使教育系统不断向着平衡、和谐、有序的状态发展。
家校合作与社会的其他事物一样，在实施的过程中，有推动学校教育健康有效地发展的积极作用，也会出现与其相悖的消极作用。作为刚刚走进教师队伍的新班主任，如何预防家校合作的危机及如何化“危机”为“良机”？笔者认为，要重点解决好三个问题：一是思想认识，二是搭建有效的家校合作平台，三是自身修炼。
一、育人为本是家校合作的思想基础
没有正确教育思想共识的“合作”，永远不能形成家校合作的“优秀团队”。家校合作的目标是实现高质量学校教育和良好家庭教育的共赢，其共赢的基点是，为孩子全面发展创造最佳的成长环境。
1.创设沟通思想的渠道，取得家校合作的共识。
以现代家校合作的角度来看，我们以往只是注意到了学校对家长的单向交流，这是不够的，如学校和班主任向家长提要求，“教师讲家长听”，学校教育活动的被告知等，这样就没有最大限度地激发家长参与学校教育的热情，也错失了许多良好的家长教育资源。现代家校合作的教育模式在某种程度上，是在学校筹划下，每位班主任根据本班的实际情况，不断创新家校合作的育人模式，充分发挥家长的教育资源，方能凸显育人的奇效。
新班主任要学会创建有效的家校合作模式，实现合作双方的有机联合。这就要求新班主任要知“家情”，“知己知彼，百战不殆”这条古训，不仅用于军事，在当今的班主任工作中仍是制胜的法宝。要对本班学生的家庭情况进行调查分析，掌握家长相关的信息，建立家长资源库，并根据学生的实际需要整合开发成“家长课程”，扭转教师唱“独角戏”的局面。在开发“家长课程”过程中，班主任要注重研究课程的环节，教师与家长的切磋也能使家长受到正确育人观念潜移默化的影响。同时，有目的、有计划地开发家长培训课程资源，举办有针对性的专题系列讲座，通过不同的载体（专题讲座、游戏活动等），实现家庭与学校教育的互补，家长与学生的互动，家庭与家庭间的同伴互助，在互动中形成育人的共识，使家校合作的目标统一到“为孩子全面发展创造最佳的成长环境”上。这样的家校合作，才能真正成为一种有益的教育参与和教育影响的力量，家校合作才能为孩子的成长插上更有力的翅膀。
2.基于育人共识进行触动心灵的家校沟通。
新班主任一定要“理直气壮”地表明自己与家长教育立场和教育态度的一致性。家长“望子成龙”，教师“盼生成才”，二者在培养对象的教育目的上，有高度统一的“契合点”，这就构成了家校合作的前提条件。有了家校合作的客观基础与主观努力的前提，家校才能彼此理解，结为牢固的共育同盟。
无论是家长，还是新班主任，一旦团结在这一“契合点”上，真正走进彼此心灵，接下来的教育活动就会顺风顺水、得心应手。家校团结如一人，试看天下谁能敌！
二、搭建家校合作的平台，构建有效的育人模式
学校是家校合作的“主动方”，新班主任要善于配合学校举办的家长培训学校，精心设置家长培训课程。如在不同的学段，为家长开设专题讲座，介绍此阶段学生身心发展规律、特点，以及应采取的相应的教育方法，并就相关的教育理论与教育心理学理论与家长进行有针对性的对话、研讨。
一是家校合作模式要从原来的指导模式转为服务模式。家校合作的根本目的就是全方位地关注孩子的成长，积极倡导合作方式的灵动与多元，尽可能摒弃以往家庭单纯地配合、被动合作的局面，创新可持续发展的家校合作模式。
基于此，班主任可以创建“班级发展智囊团”，为班集体的建设献计献策；创建“家教培训团”，为提升现代父母的家庭教育智慧提供智力支持；创建“班级议事团”，班级的管理一靠科学，二靠民主，为学生、教师与家长对班级实施齐抓共管提供帮助；创建“家长义工团”，切入家校合作教育的相关事宜，保证每一位家长都有自己参与家校合作的“用武之地”，使家校合作呈现全员参与、各展其才、可持续发展的良性态势。
二是畅通“家校”沟通渠道，启动心理“直通车”。家校合作效率不高甚至产生危机，往往与信息不对称、彼此沟通不及时、不顺畅有关。人与人之间的理解前提是相互了解，家长与孩子、家长与教师、教师与学生之间，只有通过沟通才能去了解对方，只有了解了对方才有可能相互包容与理解。 新班主任要能精妙策划家长与孩子沟通的合适活动。例如，对学生调研时，可采取“说句心里话”的方式，征询学生对家庭教育的意见，如你最希望父母（老师）怎样培养你、教育你？你最不喜欢父母（老师）的教育方式方法有哪些？甚至还可以让学生以书面的形式对父母说“心里话”。这些心里话可以通过班主任创设的恰当的家长与孩子对话的教育情境，彼此进行坦诚的亲情沟通，彼此都可以听到对方发自心灵深处的声音。反之，家长也可采用对儿女“说句心里话”的方式，把自己对儿女的希望与渴求表达出来，让子女体悟“天下父母心”。班主任是学生与父母之间“教育信息”最佳的传递者（父母很难得到的来自孩子的心声）。
新班主任更要善于启动自己与家长的心理“直通车”。班主任要放平心态，坦诚交流自己是新教师，对当班主任的既有忐忑心理，又有做好班主任工作的信心，巧用心理“求助法”与学生家长沟通。如有些班主任就表示：“作为新教师，主观上我非常渴望当一名优秀的班主任，但客观上缺乏经验，可当我直面我们这个可爱的班集体，面对热情的家长们时，我立刻感到‘计上心头’。我有什么可忐忑不安的呢？班集体和家长群体就是我做好班主任工作最为可靠的后援团。”这就是家校合作的良好开端！
三、新班主任的首要之责——自身修炼
如何步入健康快速的发展轨道，是很多追求有所作为的新班主任的心愿。笔者认为，一个优秀班主任的成长，要明晰地认识到“术”与“道”的关系。我们这里所说的“道”是教育理念、教育规律、教育理想，“道为术之灵，术为道之体”。具体说到新班主任对家校合作危机的处理之术，应该是如何预防和避免“危机”，防患于未然。
当班主任意味着什么？在神圣的教育殿堂里，集多重角色于一身的新班主任，你做好准备了吗？从一个受教育者转变为教育者，从被管理者成为管理者，从简单的人际关系转变为多重复杂的人际关系。这些转变中最核心的“支点”，在于为人师表在哪里立足。
真正的教育使人日臻完善，使学生人格各具个性，表达方式复杂多样，作为各种角色来承擔各种不同的责任，获得个性充分的发展。班主任工作的最大特点就是教育教学情境的不确定性、教育对象的复杂性和差异性、教育决策的不可预见性和不可复制性。一位好班主任不仅需要实践的智慧和随机应变、观察决断的能力以及实践反思的品质，更需要善用教育艺术的智慧、涵养高尚的教育情操，成为人格完善之师。
新班主任自身修炼的起点源于对教育的解读与认识。教育是“使人向善”的活动，因为教育的意义就在于改变人性以形成那些异于朴质人性的思维、情感、欲望和信仰的新方式。教育所成就的是人的精神的转变，正如柏拉图所说的是“灵魂转向”。教育者为了在所有无法避免的挫折和失望前面树立信心，他们需要一种极大的内在稳定性和在此基础上建立起来的耐心。耐心是教育者的一大美德，没有耐心是班主任的一大缺陷。耐心来自爱心——宽容与理解是当好班主任的最重要的人格品质！为师不忘童心，常把自心比童心。班主任要成为善解人意、善用人力、善得人心的艺术家。
教育是有“理”的教化，也是有“情”的感化。班主任在“教化”与“感化”的过程中，要以语言作为载体方能达到目的——在感情上引起共鸣的语言，最具教育力！班主任无论是与学生交往，还是与家长进行沟通，注意运用语言的艺术，如春风化雨的“共鸣”，曲径通幽的“批评”，富含哲理的“启迪”，幽默风趣的“对话”，都会产生教育的张力，助新班主任成功。
新班主任在求“道”的教育生涯中，与“术”相融合，升华为教育智慧。面对复杂多变的教育情境，班主任要具有敏锐感受、准确判断变动过程中可能出现的新情势和新问题的能力；具有把握教育时机、转化教育矛盾和冲突的机智；具有根据对象实际和面临的情境及时做出决策和选择、调节教育行为的魄力；具有使学生积极投入学校生活，热爱学习和创造，愿意与他人进行心灵对话的魅力。
教育智慧使班主任的工作进入到科学和艺术结合的境界，充分展现出个性的独特风格。教育对于班主任而言，不仅是一种工作，也是一种享受。班主任工作的最高境界是把教育当作幸福的活动。高尚、崇高只是一种外在的评价，幸福是行为主体的内在体验，只有与人的内在情感体验相联系的活动，才具有坚实基础和永恒的活力。班主任的使命绝不是“照亮别人，毁灭自己”，而是在照亮别人的过程中，获取人格的升华和人生价值的永存！新班主任在自我修炼的过程中，要善于寻找全人类的精神珍品，成功地将这些体现崇高或人类尊严的财富，纳入自己的追求、向往的价值体系，唤起自身对新的生活方式和更高的精神世界的渴望与追求，真正展示出一种充分反映人类文明精华和时代精神的班主任风貌，为担负起神圣的教育使命而享受属于班主任的无比荣光。只有在这时，我们才有理由坚信，新班主任不仅可以理性地避免家校合作的危机，也可智慧地面对、巧妙地将危机转化为进一步发展的良机。