发挥留学行业优势助力国家人才战略发展

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  搭桥梁:联通政府与行业
  协会积极发挥自身作用,架起政府与行业间沟通的桥梁,执行政府相关部门出台的政策并反馈行业意见。同时,力争担当有关政府主管部门的参谋和助手,为政府职能部门减负。
  2017年初,国务院印发《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》,标志着自费出国留学中介服务机构资格认定的终结,协会对此密切关注,积极配合省教育厅做好资质取消后的善后工作。
  为配合支持和响应政府对境外留学生安全事故频发的关注,协会积极配合省外办、省教育厅、中国驻英国大使馆、中国驻美国大使馆等有关部门做好出国留学安全教育工作,通过组织留学生参加离境讲座、发布留学安全信息、推广境外领事保护知识等方面的内容,强化留学生的自我保护意识。同时,协会设立了“留学安全宣导工作组”,力求通过专业化、常态化的工作提高行业机构对留学安全问题的重视,向留学生及其家长宣传留学安全常识。
  树新风:保障留学消费权益
  保护消费者合法权益是衡量一個地区经济社会文明的重要尺度,也是市场经济成熟发达的显著标志。保护好广大自费留学人员的合法权益,是协会以及全体会员机构共同的责任。
  协会连续三年在3·15消费者权益日期间,联合省内主流媒体在广州举行广东省留学服务行业“3·15诚信公约”签署活动。活动得到政府部门的肯定和支持,省内逾百家业界机构积极响应,签署发布《广东省留学服务行业“3·15诚信公约”》,向全社会承诺提供合法、专业、放心的留学服务,接受社会的监督。
  同时,协会建立消费者投诉机制,快速解决消费纠纷。今年,协会已多次接获并参与调解多起留学服务机构与消费者、留学服务机构与机构之间的纠纷,为行业的健康发展及和谐社会的建设贡献出积极力量。
   创平台:服务行业有力量
  “不忘初心,方得始终”,为会员服务是协会矢志不渝的宗旨。为使协会工作做到务实不表面、服务不为利,协会坚持以优质高效的服务质量实现好、维护好、处理好、发展好广大会员的根本利益,以此增强协会的亲和力、感召力、凝聚力,提高协会在行业的覆盖面和代表性。作为行业组织,整合资源、服务市场、服务会员是协会存在的价值,协会在服务会员方面做了许多有益的探索与尝试,并取得了良好的反响,得到会员认同。
  发挥协会新媒体网络平台的作用,为会员服务,向市场传播正能量。协会加强新媒体网络建设,利用协会网络平台宣传会员机构。协会官微每天推送会员机构的供稿,每周推送会员机构的活动信息,网络平台定期转载会员机构宣传文章。此外,协会还利用网络平台及时发布留学签证、留学安全等一系列官方资讯,并及时对网络上存在的不实信息进行辟谣。
  为业界机构搭建互动平台。协会每年都组织数场不同规模留学相关主题活动,其中包括与美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰等热门留学国家使领馆合作组织的交流会、培训会;同时,协会举办或参与组织多场行业论坛、分享会;此外,协会还积极引领业界上下游的跨界机构进入行业内部平台,与留学服务机构交流互动、资源共享、合作共赢,探索引进优质教育资源等。
  创立广东留学港。留学中介资格认定取消后,留学市场出现了百花齐放的局面,为帮助市场上出现的留学小微机构、工作室能够合法、有序、健康运营,协会搭建了“广东留学港”服务平台作为创新试点,在惠及各类留学服务机构的同时,起到了净化市场、规范市场经营的作用。此项工作得到了广州市商务局的肯定与支持,于2019年划拨专项资金扶持此项目的运营。
  勇开行业标准化先河。2017年3月,协会常务理事会审时度势、抢抓机遇,推动留学服务质量保障国家级试点工作。结合广东试点的实际情况,常务理事会明确试点工作的整体目标,即通过试点,打造“广东留学”品牌,提升“广东留学”在全国的市场竞争力,为全国留学服务行业输送“广东留学”的正能量,力争用标准点亮行业品牌。
  搭建全球“中国留学生服务站”。“中国留学生服务站”是协会为更好地服务协会会员及海外中国留学生,将服务延伸到海外留学生身边而创新规划的留学生交流、互助平台。协会通过甄选、调动海外民间社团、商业机构及爱心人士等资源,在海外留学生学习、生活、资讯、归国就业等方面提供协助与支持,为国家科教兴国战略和人才强国战略做出积极的贡献。目前协会已成功在加拿大、澳大利亚、英国等热门留学国家设立服务站,其它主要留学生所在国家的服务站正在积极筹划中。
  积极发挥行业优势,配合政府“中国海外人才交流大会”的海外推广、海外英才招聘会及专题论坛等方面的工作,为“海交会”的成功举办贡献力量。自第十八届“海交会”开始,协会已连续三年被列为“海交会”的官方协办单位之一,并连续三年获得“海交会”组委会授予“最佳组织单位”的殊荣。
  协办“教博会”大湾区板块。中国教育创新成果公益博览会(简称“教博会”)由教育部、广东省政府和中国科协指导,北京师范大学、中国经济改革研究基金会主办。协会将作为“教博会”国际湾区主题板块的协办机构,提前筹备国际教育交流展示、举办教育论坛等,希望为推进粤港澳大湾区国际教育协同创新发展贡献力量。
  如今,国际教育已成为人才国际化的重要途径,对我国培养具备国际视野的复合型人才、提升国际竞争力产生着积极作用,出国留学是国际教育最主要、最直接的表现形式。广东省留学服务协会将坚定不移地加强协会规范化建设,推进协会工作创新、全面、深入发展,为促进广东国际教育事业蓬勃发展而不懈奋斗。
  (广东省留学服务协会)
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