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掌上电脑能够区别于普通的PDA产品，最本质的原因有三个：可升级的硬件、可更新的操作系统和大量适用的应用软件。由于这些特点，使得掌上电脑的市场推广方式与PDA产品有很大的区别。与个人用户不同，企业用户的选购行为显得更为成熟，具体表现在他们会仔细分析企业的应用需要，并购买能够最大限度满足这种需要的产品。在这种情况下，掌上电脑又体面出明星的优势；因为掌上电脑在硬件和软件方面具有的可扩展性使得供应商能够为用户的需求定制应用，从面提供最合适的产品。相比之下，简单的PDA产品虽然拥用价格优势，固化的应用软件也有较高的