陕西省保险消费者满意度调查报告(2020)

来源 :保险理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:FACYFACYFACY
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
陕西省保险学会自2012年开始,通过网络调查的形式,每两年监测一次陕西保险业服务水平及保险消费者满意度情况.调查主要分为五个部分:一是保险消费者对陕西保险业的整体满意度;二是保险消费者的购买体验和保险投诉解决机制;三是保险消费者对保险的认知情况及购买途径;四是保险消费者对车险理赔服务的满意度情况;五是保险消费者对人身险销售服务的满意度情况.期望通过具有连贯性的数据向保险服务提供者和政策制定者反馈保险消费者的真实意见,架起三方之间沟通的桥梁,为保险业践行“以人民为中心”的发展理念提供实际数据支持.
其他文献
本文概述了公共外语教学改革背景下《大学德语教学指南》的研制情况和主要内容,重点阐述《大学德语教学指南》对《大学德语教学要求》的继承、发展和创新,以期为各高校大学德
根据新时代我国高等教育改革与发展要求,教育部高等学校大学外语教学指导委员会(2018-2022)对《大学英语教学指南》进行了修订.本文对《大学英语教学指南》“教学方法与手段
本文在回顾近些年来我国学界对英语专业定位各种反思的基础上,论证了我国英语专业和人文学科、人文教育的关系,对英语专业“回归人文学科”的观点提出质疑,认同我国外语类专
杜海鸥,上海观赏石协会常务副会长、上海盆景赏石协会原副会长、上海著名古瓷器古石收藏家、上海中福古玩城顾问。杜海鸥,1958年生,师从我国己故著名收藏家胡兆康先生,对瓷器
抗日战争爆发后,中国保险业发展的中心开始从上海转移到重庆,这是中国近现代保险史上极具特色和研究价值的一段历史.在特殊的战争环境下,重庆华商保险业开启了特殊历史条件下
国内外英语水平考试与《中国英语能力等级量表》(CSE)对接是一项重要工作.本研究采用以学生为中心的方法,对接上海交通大学英语水平考试(SJTU-EPT)与CSE.笔者编制问卷收集每
教师作为课堂教学的组织者、促进者,应根据学生对文本的反应,及时调整自己的,加入到与学生和文本的对话中去,让他们尽量深度参与,自主建构.简而言之,教师所做的一切都是在为
本文将外语教育置于新时代“中国之治”的新语境,将高校师生思辨素养共同发展作为加强外语教育治理体系和治理能力建设的原动力,并从哲学、语言学和教育学三个层面对思辨素养
2015年开始的中小学、幼儿园教师培训课程指导标准的研制是一项重大工程,目前正在陆续出台相关标准.研制教师培训课程指导标准,对规范培训课程设计与设置、提高教师培训的针
本文对2009-2019年高等职业院校英语类专业取得的成绩进行回顾与总结,反思高职英语类专业发展中存在的主要问题,展望新时代高职英语类专业内涵式发展的方向,对深化高职院校外