深秋初冬，北京香格里拉饭店的气氛却透着一股火热的气氛。10月28—30日，由全球第五大独立软件供应商，美国BMC公司主办的亚太区首席信息执行官（CIO）研讨会在这里召开，来自新加坡、韩辊、中国等50位著名企业的CIO聚集一堂，共同探讨电子商务的发展趋势。
　　鉴于电子商务已成为互联网投资的主要推动因素，互联网的飞速发展对商业运作的模式带来了前所未有的重大改变。BMC召集CIO们交流电子商务新战略。


　　Internet已成为一个举足轻重的市场。目前越来越多的公司在使用Internet技术改变内部业务运作程序与商业关系、购买并销售产品与服务、与外界交流信息。
　　进入这一新市场的企业必须战胜一系列挑战，只有这样，它们才能成为这一领域强有力的竞争者：电子商务世界是一个不间断运作的领域——它永远处于运作状态。如证券交易市场一天的运作结束后，负责进行清算交易的系统还将继续运行。因此要求应用必须保证全天候地运行，这是一个永不间断的世界。
　　企业的CIO们认为，尽管数据库是其价值最高的资产，但对企业来说最重要的IT资产却是应用。为了保护企业在应用上的投资，他们需要：
　　1． 有助于监控、管理并优化企业环境的性能工具；
　　2． 有助于提供安全环境的安全工具；
　　3． 可解决技术资源缺乏问题的智能软件。
　　在众多产品中一枝独秀的BMC，优势即在于BMC企业管理方案把所有网络系统、操作系统、中间件、数据库和应用的参数都展示在一个统一而开放的主控终端上，使系统管理员可全面管理，并令业务系统完美运行。
　　正如其产品宗旨，BMC强调的是保证用户业务的高可用性、性能表现和修复能力，为企业提供真正电子商务端到端管理，这就是PATROL电子商务管理套装，在企业与其最终用户Web运作息息相关的信息之外，后端办公室的情况也需了解。PATROL电子商务管理套装提供由任何支持资源组成的重要性能数据。
　　与会期间，本刊记者采访了BMC软件公司电子商务与Windows NT解决方案副总裁Bob Kruger先生。
　　当记者问及BMC在中国的办事处已成立一年，他们所感受到的国内用户对网络管理的需求主要集中在哪些行业，Bob Kruger先生认为目前国内用户领域主要在银行、金融、电信及政府部门，他认为来年中国政府会有很多对电子商务的需要，但重点在B to B。
　　尽管BMC进入中国才一年，但和HP、CA、IBM这些大厂商相比，产品的优势即在于BMC那不一样的电子商务方案：在流程中间建立起管理体制。
　　在回答记者关于系统高可用性的具体实施时，Bob Kruger先生说，良好的操作系统、良好的管理，对任何电子商务来说都具有重要作用的BMC新技术可验证发到企业Web站点的请求，过滤出不可格的请求并保护应用免受攻击，从而确保系统的运行。
　　《财富》500强企业无一不面临着“8秒钟规则”的挑战（即一旦企业系统停运或性能低劣最终导致失去客户），BMC的电子商务解决方案可谓赢取巨额利润的法宝。