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从梅奥的"人际关系"到艾维李的"公共关系",为企业管理发展开辟了新的思维方向。企业对内对外的关系直接影响企业健康发展,公共关系是市场营销中促销策略四大手段之一(广告、人员推销、营业推广),客户关系是公共关系中更为具体的一种,直接影响企业的利益。
客户管理是实现营销成功的关键
【摘 要】
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从梅奥的"人际关系"到艾维李的"公共关系",为企业管理发展开辟了新的思维方向。企业对内对外的关系直接影响企业健康发展,公共关系是市场营销中促销策略四大手段之一(广告、
【机 构】
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长治职业技术学院
【出 处】
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太原城市职业技术学院学报
【发表日期】
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2010年6期
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