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摘要：随着城市建设的发展，高层建筑和超高层建筑逐渐增多，电梯成为重要的交通工具。针对电梯的设计而言，要在保障安全可靠的前提下，以用户的体验为核心，对系统进行创新和设计。
关键词：电梯系统；人性化设计；分析和应用
1 电梯人性化设计分析
1.1 电梯的感性分析和设计
感性是人体感官表现出的知觉，更加倾向于情感因素和美学因素。感性有利于实现人们的意识自由，便于消除压力。人们在使用产品的过程中，会获取丰富的信息，增强对产品的直观认识。针对电梯的感性设计而言，必须保证产品在色彩、质地、形态、触觉等方面为人们呈现出友善和舒适的特点。例如，被广泛应用于宾馆、大厦的广日MAX-0型观光电梯，采用半圆形、六角形和平面观光等3种效果，在结构上配备大面积夹胶安全玻璃，可以结合建筑本体的特征选择适宜的观光效果，乘客置身其中，日观浮云碧空，夜览闪烁繁星，为乘客带来强烈的视觉美感，也为整体建筑增光添彩。
1.2 电梯的绿色设计
据统计，一台普通电梯一天的耗电量大约为80 kw。随着城市建设的发展，高层建筑的数量逐渐增多，电梯设备应用过程中的节能环保问题也日益受到广泛的重视。另外，电梯在耗电的同时也会带来噪声污染和电磁波污染。近年来很多电梯在设计、安装、使用和维护过程中都遵循节能环保理念，如采用巨大的圆柱形设计方案，在电梯四壁种植绿色植物，为人们带来视觉美感的同时，也为内部空间提供充足的氧气，实现节能环保。
1.3 电梯人机合理化分析
人机合理化设计中的“机”范围较广，不仅包含具体的机器，还包含人们接触到的所有物品，如仪表、环境等。人机合理化设计需要保障安全、健康、舒适、经济、高效。其中安全是指用户在使用产品的过程中避免身体受到电气和机械方面的伤害；健康是指在使用产品的过程中避免受到身体威胁；舒适是指用户在操作产品的过程中身体始终处于自然舒适形态，不会产生疲劳感；经济是指在保障人机合理性的同时，最大限度地降低产品成本；高效是指对系统进行合理化设计，保障人机功能协调，实现事半功倍的目的。
人机合理化设计过程中，必须满足用户的心理需求和生理需求，其中心理需求占据重要地位，主要包含视觉感受、听觉感受、味觉感受和触觉感受。产品设计的同时需要充分考虑普通人群、残疾人等，因此需要积极应用无障碍设计理念。人机信息传递过程中以良好的界面作为交流平台，同时人们在使用产品的过程中，系统设计必须满足人体的动态尺寸需求和静态尺寸需求，其中动态尺寸需求是人体活动所能达到的范围区间，静态尺寸需求是指人体固有的身体尺寸。
2 基于人性化设计理念的电梯系统设计原则
为了准确把握电梯系统设计的感性要求，需要从电梯系统的外观、颜色搭配和零件材质等方面着手，具体包含电梯在建筑物内部的造型设计，完善局部结构，合理设计颜色，部件材质为用户带来视觉冲击，关注电梯设备边缘部件的感性设计，保证部件合理科学。
能源匮乏和环境污染是全球面临的重要问题，电梯作为重要的耗能设备，在使用过程中会出现油污染和噪声污染，因此电梯设计必须遵循绿色环保原则。
电梯系统设计时需要重视模型设计、系统表象和用户体验三方面的协调，保证系统表象和模型设计一致。其中模型设计主要为设计部门应用的概念化模型，系统表象一般为实际产品的固有结构，用户体验主要为应用过程中与设备之间生成的概念化模型。设计人员和用户之间的交流较少，系统表象可直接将产品信息展现给用户，为了保证用户可以正确使用产品，必须使模型设计和系统表象一致。针对电梯系统设计而言，需要将不同界面的模型设计与用户模型结合起来，如电梯轿厢操纵盘为用户提示楼层信息，如果用户看到界面后不知所云，表明没有遵循人性化的设计原则。
3 电梯系统人性化设计实例
下面以广日MAX系列电梯为例，论述人性化设计理念的具体应用。
MAX系列电梯应用国际先进的永磁同步无齿轮曳引机作为牵引，同时采用可靠的32位微机控制技术，体现出高效节能、安全环保的特点，在产品功能和品质方面具有卓越的优势，具有较高的性价比，可以满足多种建筑结构的需求。
MAX系列电梯为用户提供方便的IC卡功能，为业主乘客提供了便利，在物业管理工作中发挥着重要的作用。IC卡控制系统将轿厢内部的操纵盘和电梯外呼设备相连，实现乘梯过程的安全和智能化管理，应用单人单卡模式，不同的用户都要持卡乘梯，所到楼层被指定，提高了楼宇的安全性，方便物业人员管理。
MAX系列电梯的操纵盘设计也是非常重要的一部分，在人性化设计过程中，以人的思维模式和心理环境为重点。外呼设备和轿厢操纵盘设计就像手机的屏幕和按键，用户使用产品的过程中接触到最重要的设备就是外呼和操纵盘。在设计过程中充分考虑感性因素、人机工程学和人机界面设计，同时以用户的基本特征为重要导向。MAX系列电梯通过对大量产品的使用总结，紧紧抓住用户的特征，从感性到理性，都将用户的使用体验作为中心，对外呼设备和操纵盘设备进行优化设计，保障基本功能的同时在材质和外观颜色等方面进行改良。另外，MAX系列电梯的外呼和操纵盘设计尽可能考虑用户的心理习惯和生理因素，在位置和布局方面进行优化，满足人体工程学要求。
4 结束语
电梯系统的人性化设计范围较广，发展潜力也较大，在高层建筑逐渐增多的同时，电梯市场发展也更加稳定。电梯设备在用户、环境和能源方面产生重要影响的同时，电梯系统的人性化设计和绿色设计也必然会成为设计工作的重点。
关键词：电梯系统；人性化设计；分析和应用
1 电梯人性化设计分析
1.1 电梯的感性分析和设计
感性是人体感官表现出的知觉，更加倾向于情感因素和美学因素。感性有利于实现人们的意识自由，便于消除压力。人们在使用产品的过程中，会获取丰富的信息，增强对产品的直观认识。针对电梯的感性设计而言，必须保证产品在色彩、质地、形态、触觉等方面为人们呈现出友善和舒适的特点。例如，被广泛应用于宾馆、大厦的广日MAX-0型观光电梯，采用半圆形、六角形和平面观光等3种效果，在结构上配备大面积夹胶安全玻璃，可以结合建筑本体的特征选择适宜的观光效果，乘客置身其中，日观浮云碧空，夜览闪烁繁星，为乘客带来强烈的视觉美感，也为整体建筑增光添彩。
1.2 电梯的绿色设计
据统计，一台普通电梯一天的耗电量大约为80 kw。随着城市建设的发展，高层建筑的数量逐渐增多，电梯设备应用过程中的节能环保问题也日益受到广泛的重视。另外，电梯在耗电的同时也会带来噪声污染和电磁波污染。近年来很多电梯在设计、安装、使用和维护过程中都遵循节能环保理念，如采用巨大的圆柱形设计方案，在电梯四壁种植绿色植物，为人们带来视觉美感的同时，也为内部空间提供充足的氧气，实现节能环保。
1.3 电梯人机合理化分析
人机合理化设计中的“机”范围较广，不仅包含具体的机器，还包含人们接触到的所有物品，如仪表、环境等。人机合理化设计需要保障安全、健康、舒适、经济、高效。其中安全是指用户在使用产品的过程中避免身体受到电气和机械方面的伤害；健康是指在使用产品的过程中避免受到身体威胁；舒适是指用户在操作产品的过程中身体始终处于自然舒适形态，不会产生疲劳感；经济是指在保障人机合理性的同时，最大限度地降低产品成本；高效是指对系统进行合理化设计，保障人机功能协调，实现事半功倍的目的。
人机合理化设计过程中，必须满足用户的心理需求和生理需求，其中心理需求占据重要地位，主要包含视觉感受、听觉感受、味觉感受和触觉感受。产品设计的同时需要充分考虑普通人群、残疾人等，因此需要积极应用无障碍设计理念。人机信息传递过程中以良好的界面作为交流平台，同时人们在使用产品的过程中，系统设计必须满足人体的动态尺寸需求和静态尺寸需求，其中动态尺寸需求是人体活动所能达到的范围区间，静态尺寸需求是指人体固有的身体尺寸。
2 基于人性化设计理念的电梯系统设计原则
为了准确把握电梯系统设计的感性要求，需要从电梯系统的外观、颜色搭配和零件材质等方面着手，具体包含电梯在建筑物内部的造型设计，完善局部结构，合理设计颜色，部件材质为用户带来视觉冲击，关注电梯设备边缘部件的感性设计，保证部件合理科学。
能源匮乏和环境污染是全球面临的重要问题，电梯作为重要的耗能设备，在使用过程中会出现油污染和噪声污染，因此电梯设计必须遵循绿色环保原则。
电梯系统设计时需要重视模型设计、系统表象和用户体验三方面的协调，保证系统表象和模型设计一致。其中模型设计主要为设计部门应用的概念化模型，系统表象一般为实际产品的固有结构，用户体验主要为应用过程中与设备之间生成的概念化模型。设计人员和用户之间的交流较少，系统表象可直接将产品信息展现给用户，为了保证用户可以正确使用产品，必须使模型设计和系统表象一致。针对电梯系统设计而言，需要将不同界面的模型设计与用户模型结合起来，如电梯轿厢操纵盘为用户提示楼层信息，如果用户看到界面后不知所云，表明没有遵循人性化的设计原则。
3 电梯系统人性化设计实例
下面以广日MAX系列电梯为例，论述人性化设计理念的具体应用。
MAX系列电梯应用国际先进的永磁同步无齿轮曳引机作为牵引，同时采用可靠的32位微机控制技术，体现出高效节能、安全环保的特点，在产品功能和品质方面具有卓越的优势，具有较高的性价比，可以满足多种建筑结构的需求。
MAX系列电梯为用户提供方便的IC卡功能，为业主乘客提供了便利，在物业管理工作中发挥着重要的作用。IC卡控制系统将轿厢内部的操纵盘和电梯外呼设备相连，实现乘梯过程的安全和智能化管理，应用单人单卡模式，不同的用户都要持卡乘梯，所到楼层被指定，提高了楼宇的安全性，方便物业人员管理。
MAX系列电梯的操纵盘设计也是非常重要的一部分，在人性化设计过程中，以人的思维模式和心理环境为重点。外呼设备和轿厢操纵盘设计就像手机的屏幕和按键，用户使用产品的过程中接触到最重要的设备就是外呼和操纵盘。在设计过程中充分考虑感性因素、人机工程学和人机界面设计，同时以用户的基本特征为重要导向。MAX系列电梯通过对大量产品的使用总结，紧紧抓住用户的特征，从感性到理性，都将用户的使用体验作为中心，对外呼设备和操纵盘设备进行优化设计，保障基本功能的同时在材质和外观颜色等方面进行改良。另外，MAX系列电梯的外呼和操纵盘设计尽可能考虑用户的心理习惯和生理因素，在位置和布局方面进行优化，满足人体工程学要求。
4 结束语
电梯系统的人性化设计范围较广，发展潜力也较大，在高层建筑逐渐增多的同时，电梯市场发展也更加稳定。电梯设备在用户、环境和能源方面产生重要影响的同时，电梯系统的人性化设计和绿色设计也必然会成为设计工作的重点。