商海竞帆中,一块温泉片的命运……

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  2006年一个晚春的上午,时任重庆市香池莲科技开发有限公司(以下简称“香池莲公司”)销售经理的钟传云,没有直接去公司位于重庆市江北区红旗河沟的总部,而是匆忙赶到了生产基地——重庆市渝北区新兴工业区。这里将举行一次公司的内部会议,会议由董事长刘英主持。
  当钟传云和他的同事们走出会议室的时候,他们的身份就从打工仔变成了香池莲公司的主人了。
  钟传云不到40岁,曾自己开过公司,也曾帮人开过公司,三年前成为香池莲公司的销售经理。刘英何许人?正是当年发现温泉片商机,三年时间把自己从一个宾馆服务员打造成千万富姐的刘英。
  
  “大半只公鸡”都插满了红旗
  
  “钟经理,给我们送两箱温泉片来!”张老板催得很急,但钟传云有些漫不经心:“老张,人手有限,你如果急的话,就自己到厂里来拉货。但是,有个前提,货款你得先支付。”
  这样的回答没有吓退张老板,半个小时后,老张的两个员工就匆忙赶到了香池莲公司的仓库,拉走了货,还付了现款。
  这是2005年的时候,钟传云成为了重庆洗浴行业的红人,重庆大部分洗浴场所都是他的客户,香池莲温泉片供不应求。
  火热的市场,让刘英和钟传云等人不再满足于现状了。
  不久,钟传云制定的招商方案出台,口号很响亮——要把重庆人造温泉片像重庆火锅一样推销出去。
  于是,《商界》杂志等权威媒体上开始出现香池莲公司的招商广告。加上刘英制造的财富传奇,本身就吸引着社会的目光。一时,应者云集。
  “那时候,不成熟,总认为重庆市场这样火,其他市场也会一样火起来,所以,来谈做代理的客户,我们的条件很苛刻一销售价值20万元的货,才可以做大城市的总代理,小一点的县城,最低也要销售3万元的货才能做总代理。”钟传云多年以后这样说。
  其实,不成熟的何止钟传云和刘英,代理商也是不成熟的。他们在香池莲公司办公室,天天看到的是,重庆洗浴场所的老板不断来签销售合同,他们在香池莲公司的仓库看到的是,这些洗浴场所的员工亲自上门来拉货。
  “看了办公室和仓库后,他们直接就来签订合同,等着我们发货了。”钟传云说。
  那一年,仅仅从代理商手上,香池莲公司就获得了超过1000万元的货款,刘英把一张中国地图上的“大半只公鸡”都插满了红旗。
  
  为不成熟买单
  
  现金越来越多,刘英首先想到的是扩大生产。于是,生产工人在短短一个月内就增加了一倍。然后是拿地、修建现代化的厂房。就这样,600万元的现金,很快从公司账户划了出去。
  在大家的建议下,刘英还为自己买了一辆价值二十多万元的车。
  所有的景象都预示着这这家公司的美好未来,但是人们忘记那句俗语“叫花子高兴都要打破碗。”
  先是山东的一家代理商给刘英打电话:“刘总,你们的产品,在我们这边卖不动,洗浴中心的老板说,客人闻不惯温泉片里硫磺的味道。”
  刚开始,刘英还以为是个别问题,立即叫技术人员给想办法弥补。但是,弥补的方案还没有出来,更多的电话却打来了,问题都是一样的——顾客不能接受硫磺味。
  陕西的代理商说:“很多顾客根本就不知道真正的温泉究竟是什么味,他们只知道洗温泉应是件享受的事,可一闻到硫磺味时,就享受不起来了。”
  “怎么办?”大家都在问。
  “全额退货。”刘英痛下决心。很快,600万元现金退给了经销商。
  一位湖北的经销商喜极而泣:“不是你们产品不好,而是确实不适应我们的市场,等你们研发出了适合我们市场的产品,我还做你们的经销商。”
  全额退款的后果比想象中严重:原来招商收入的超过1000万元的资金都已经根据公司的宏伟蓝图投入到新的生产中去了(除了600万元的厂房,还有400万元购买了原材料)。现在,一退就是600万元啊积累4年的老本,被刘英掏了出来。
  必须马上着手开发没有硫磺味的产品。但是屋漏偏逢连夜雨。一个老技术员突发重病,无法搞新产品的开发。而另一位李姓技术员在这节骨眼上,拿着学到的半生不熟的技术又投靠一个温州老板去了。
  多重打击之下,刘英心力交瘁。退货事件发生三个月后,她开车去工厂的途中,竟然撞到了路边的大树上。
  
  小小温泉片造就千万富姐
  
  刘英出车祸住院的那段时间,是香池莲公司最艰难的日子,然而,她的员工们并没有离开她,因为她和她创造的奇迹,一直激励着这家公司的每一个员工的成长。
  刘英出生在重庆市荣昌县一个农民家庭。1996年,刚满20岁的她在重庆一家温泉宾馆当上了服务员。一年后,她由服务员升为温泉浴室部的领班。
  重庆人爱洗温泉,但洗一次温泉不仅要“长途跋涉”,而且门票少则二三十元,多则上百元,成本很高。不少人洗过温泉后,几乎都免不了感叹一番:“要是城里能有温泉水就好了。”
  言者无意,听者有心。刘英突发奇想:如果这种温泉水能人工造出来该多好!1999年,刘英找到一个化工厂的工程师搞研发,经过近一年的反复实验,一种能够迅速溶解在30℃以上的水中,并能使自来水迅速变成与天然温泉水完全相同的温泉片诞生了。
  接下来的时间里,刘英跑遍了重庆大大小小的超过2000家浴室、洗脚城,给老板和顾客详细讲解温泉浴的好处,让客人先体验产品,并承诺效果不好不给钱。根据商家的建议,刘英将温泉片价格由以前的每片七八元降到五元左右。每片温泉片可兑出150公斤温泉水,足够一人洗用一次。
  到2003年和2004年,公司销售额连续两年突破1000万元。由于温泉片利润丰厚,再加上又是公司的大股东,刘英轻松就成了千万富姐。
  
  有了温泉片,我富你也富
  
  出院后,刘英回到了公司,她没有看到她想象中的“一片混乱”,相反,除了那些不适应硫磺味道的市场销售停滞外,在重庆、四川、贵州等地,温泉片依然销售火爆。更让刘英高兴的是,之前经销商退回的价值600万元的货,在钟传云的运作下,已经在市场上消化完了。
  就在香池莲公司起死回生的时候,刘英做出了一个让人意想不到的决定——放弃公司的直接管辖权。刘英的理由很简单:“这次摔跤,使大家都成熟起来了,我可以放心把公司交给大家了,让大家都能乘坐人造温泉片的财富快车。”
  于是,在2006年那个晚春的上午,刘英召集了一起创业的兄弟姐妹,宣布了自己的决定。
  现在,香池莲公司成了骨干员工持股的公司,钟传云是占股最多的员工。刘英并没有完全脱离公司,她依然是重要的股东。把大部分股份留给员工后,刘英去了新加坡,那里有她的爱人,而她正幸福地等待着小宝宝的降生。
  在拥有了公司的所有权和经营权之后,钟传云和他的伙伴们的思路也清晰起来,一定要做大做强,不仅让股东们分享温泉片的财富机会,还要让更多的代理商也获得利润。
  此前,钟传云拜见了重庆的“火锅女皇”小天鹅集团的总经理何永智,他发现,外地人都怕辣,为什么重庆火锅还能走遍全国呢?原因是,重庆火锅会根据当地市场开发产品。于是,香池莲公司的技术团队迅速被派到全国各地,根据当地的温泉特性开发产品,于是带有各种香味的温泉片被开发出来了,截至2007年年底,香池莲温泉产品已经开发出了16个品种。
  除了在国内考察调研,2007年年初,钟传云还专门去了日本的友马温泉和伊豆温泉,他发现,在日本泡温泉,离开时总可以买到一盒温泉产品回家继续泡。这给钟传云巨大的冲击。“我们重庆作为温泉之乡,有很多著名的温泉,我们也可以为这些温泉生产和他们的矿物质含量一样的温泉片。”不久,香池莲公司就成为一家牙买加客商的温泉片贴牌生产商。
  因为经历过2005年的大起大落,香池莲公司面对越来越多的新代理商,也变得胆小起来。“我们规定任何一个地区的代理,一次性进货都不要超过一万元,最好是只进5000元的货,卖得好,再来加货,不能造成虚假繁荣,否则大家都受伤。”钟传云说。
  史玉柱说:“成功经验的总结多数是扭曲的,失败教训的总结才是正确的。”钟传云把这句话写下来贴在了办公室最显眼的位置。
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