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<正>物业档案管理是物业服务的重要内容,是开展其他服务工作的基础与前提,其质量优劣是衡量一家物业企业工作规范与否的重要标尺。因此,准确把握物业档案的特征,充分认识并解决好物业档案管理工作中存在的问题,提升物业档案管理理念,创新物业档案管理工作机制,开拓档案服务新领域,推动物业档案管理工作的健康开展。一、明确物业档案管理的重要特征1.基础性。物业档案是随着物业管理