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目的 研究了人文关怀在内科住院患者护理中的应用效果。方法 纳入我院内科住院患者 240 例,随机分为人文关怀组和常规组,各 120 例。常规组采用常规护理方法,人文 关怀组在常规护理的基础上进行人文关怀模式。对两组的护理满意度评分和护理纠纷率进行比较。结果 人文关怀组的病房环境、健康教育、心理疏导、护理服务以及护理满意度评分明 显高于常规组(P < 0.05)。人文关怀组护理纠纷发生率明显低于常规组(P < 0.05)。结论 开展人文关怀护理,能够明显提高患者的护理满意度,降低护理纠纷发生率,