【摘 要】
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随着社会的发展，以客户为中心的企业运作方式已逐步形成，作为企业与客户之间最重要的沟通手段就是呼叫中心，呼叫中心已经引起越来越多企业重视、关注并接受。我国通信和计算机技
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随着社会的发展，以客户为中心的企业运作方式已逐步形成，作为企业与客户之间最重要的沟通手段就是呼叫中心，呼叫中心已经引起越来越多企业重视、关注并接受。我国通信和计算机技术发展越来越成熟，特别是Intemet技术的发展和普及，让呼叫中心的内涵发生了根本的巨变。同时，势不可挡的云计算已经进入了呼叫中心领域。云计算不仅为呼叫中心的发展带来技术上的推进，也为我们带来了更多的商务应用模式的创新，促进了IT服务和应用外包的步伐。同时IP化给呼叫中心带来巨大的发展市场，现如今IP呼叫中心成为呼叫产业的趋势。本文对基于云计
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<正> 我国清代著名文学家蒲松龄一生著述很多,其中大部分著作是他在淄博周村的王村镇西铺毕际有家旧居的振衣阁完成的。此处由于年久失修,尤其文化大革命中遭到破坏,已大部坍
日语教学与日本社会文化背景的关系问题，一直是日语教学界不断探讨的一个重要课题。运用日语进行交际的能力的强弱，不仅反映出一个日语学习者的语言天赋的高低，更反映出其对社会文化知识的储备量。中国人的行为模式和思维方式深深扎根于中国文化，而如对日本语言文化了解不多，在学习和交际过程中，当两种文化表述的方式和意义产生差别时，就容易根据本族文化的模式来理解、思维和表达，常常先入为主，从而产生误解。因此，日语教学不能停留在只理解语言形式的表面意义上，要特别强调其文化背景，重视文化知识的教育，尽可能避免交际中可能出现的
<正> 形式逻辑是一门历史悠久的科学。这门科学从亚里士多德创立之日起,至今已有2000多年了。在这漫长的历史进程中,形式逻辑经过人们不断的研究探讨而被修正、补充、完善,并逐渐形成了一个较为成熟和稳定的体系,其基本内容也已得到逻辑学界的普遍公认。然而,当我们以严谨的态度,重新审视它时,却发现在那些被逻辑学界普遍公认的、传统的观点中,竟有一些是不恰当、不科学的。对这些问题,有进一步研究的必要。这里,我们仅就其中的三个问题谈些粗浅之见,以求教于同行专家。
电视行业在高新技术迅速发展的背景下也面临着较多的发展挑战。本文探讨了数字电视内容管理中计算机数据库技术运用的要点进行细致的分析，有效的将数字电视的内容在管理过程中
建立在网格基础上的数据挖掘结合了网格技术的优点，能够对各种信息载体中分布的海量信息进行高效的处理、分析和挖掘。本文分析了网格技术与聚类分析方法的特点，使用基于网格方
摘要：怎么样才能更好的保养和维护好一台计算机，使其最大限度地延长使用寿命，这是我们每一个计算机工作者所关心和经常面对的问题。文中首先介绍了维护的重要性，再次，论述了计算机硬件检测诊断方法，最后，详细分析了计算机硬件的维护心得，试图为我们高职院校计算机维护工作提供一定借鉴。 关键词：计算机硬件；硬件诊断；硬件维护 中图分类号：TP307 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012）
PON无源光网络技术始于二十世纪八十年代，它是光纤接入网的一种重要的实现方式，其通过无源光缆、光分合路器等实现局端设备和多个用户端设备的连接。与其它的光接入技术比较，PON
日俄战前日本与比利时在朝鲜经济领域既有合作又有竞争,日比经济合作的构想,源于日本为解决资本输出中资金短缺的矛盾、比利时为开拓东亚资本输出市场的要求;日本对外扩张的方向由“南进”转变为“北进”,比利时依附于俄法集团,确定了两国关系发展的极限,促成两国走向对抗;朝鲜虽想利用“均势”原则处理对外关系,但未能左右日比关系的发展趋向;日比关系的演变,昭示了在近代东北亚国际关系史中小国的历史地位和作用。
现代西方人文哲学对人的主体性问题的研究呈现出总的势态与特点:即对人的主体性问题的研究,使人的主体性失落了,其原因在于其特点上。笔者认为其特点有三:个体存在的至上性;情感、意志等非理性因素的决定性;“意义”的绝对独立性。现代西方哲学的科学哲学与人文哲学都以人为研究的出发点,但研究的侧重点不同,科学哲学着重分析人的理性因素,人文哲学着重分析人的非理性因素。由于这种不同,使得现代西方哲学对人的问题,特别是对人的主体性问题的研究成为热点和核心。
在本世纪20年代的中国古代小说研究方面,鲁迅与胡适均有可观的建树。在对他们的研究工作和研究成果进行认真分析和深入考察之后,我们发现他们对中国古代小说的研究在政治目的、思想基础、指导理论、研究方法、治学态度及论著风格等方面均有明显的不同,呈现出各异的特质。与此同时,他们在学术研究领域又多有交流、借鉴,互相支持,保持了较为密切的合作关系。