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佳欣在大学时，就是个有名的“管家婆”。她是学生会的生活部长，“提篮小卖拾煤渣”的鸡毛蒜皮小事儿，造就了她“里里外外一把手”的个性。
毕业来到一家公司应聘，凭着她的出色才能，很快就当上了经理的行政助理。可她得意还没有两天，烦恼便跟着来了。
一大早，佳欣半杯水还没喝完，办公室的李姐就过来喊她说打印机坏了，要她安排人去修理。她还没喘过气来，有些不快地把水杯往桌子上一放，抓起了电话……李姐脸色沉了一下，没说话，但是可以看出是明显不高兴了。
也是，公司的工作毕竟不像在学校时那么简单，她又是负责日常事务的，公司里一天事无巨细，不找她找谁？
尽管佳欣有烦恼，可是该做的工作却一点也不怠慢，什么设备维护、文具购买、交通讯费、买火车飞机票、订客房、安排酒店……整天乱七八糟的事儿，忙得她恨不得能长出八只手，有些和她平级的“老前辈”甚至买包烟的事也麻烦她，累得她有时连中午下楼去食堂都不想动弹，让人带回来一盒了事。
这不，她刚给刘总订完飞机票回来，屁股还没坐到椅子上，财务部的娟子就来找她领台账报表。佳欣边翻边嘟囔说：“昨天领打印纸时怎么不一起说？你事儿真多，今儿这个，明儿那个的。”说着，把一本报表扔到桌子上。“以后再领什么都一块儿说。”
娟子是个小妹妹，看她有些不高兴，忙说：“欣姐，今儿是怎的了？昨天你找我报出差费还一口一个妹妹呢，咋我领一个表就这么烦啊？”佳欣也觉得自己是有些口气太硬了，拿起报表递给她说：“行了，行了。我都累死了。”
中午，大伙儿吃完饭回来都在说笑，佳欣靠在沙发上打盹，正在迷迷糊糊中，经营部的王光愣头愣脑地闯进来喊道：“佳欣，赶紧过去看看，我们办公室的电话都不好使了。”佳欣揉着眼睛满脸的不高兴，往桌子上一指，大声说道：“和你们说一百遍了，报修要先填写报修单，听不懂啊？”王光见佳欣真生气了，忙边填报修单边赔笑说：“佳欣，我可不敢惹你，算我糊涂行了吧？”佳欣没理他，站起来往外走，边走边问：“你们去问了综合管理部没有？”王光说：“别提了，我爬到九楼，那屋里就没一个人影。”“真是的，人都死哪儿去了？”佳欣边走边掏出手机按号。正巧综合管理部的杨部长走到楼梯口，听到了佳欣的话，他坏笑着问佳欣：“原来大美女也抱怨啊？再说，我们部平时没招你惹你吧？干吗那么狠地咒我们啊？”佳欣脸一下子红了，她忙站下说：“对不起杨部长，我这一天都让这些乱事给折腾晕了……”
刚安排完人修电话，还没回到屋，办公室的马丽就在走廊里堵着她，告诉她说：“陈总晚上有一个客户要过来谈合同，特意点名让你去给安排酒店，然后你给他打电话。”“陈总的活动不是由销售部安排吗？找我干吗？”马丽嘴一撇：“这可是陈总点的名，你少和我说，爱去不去。”说完转身回办公室了。
佳欣虽然憋了一肚子怨气，可还是有条不紊地把酒店和宴席都给安排妥当了。
刚出了酒店门口，又接到老总的电话，让她马上去一趟税务局，等她转回来时，人家都已经收拾停当准备下班了。她在门口听到对门的黄秘书说：“佳欣人不错，一天到晚地忙忙活活，就是那嘴太烦人了，有功劳也全搭嘴上了。”“就是，公司上上下下就瞅她一个人了，说人连个台阶都不给，要是和她一个屋，那天天都得是一个头两个大……”说这话的是马丽。
佳欣一时间愣住了，她突然感到心里很委屈，她想冲进去与他们争吵，可是她控制住了，只是眼泪不知不觉地流了出来。她不明白，为什么自己一天到晚在为工作忙碌，又为同事们的事情跑前跑后，虽说嘴是爱抢白人，可活也没少干啊？没功劳总得有苦劳吧，怎么会落得这么个评价啊？
年末公司评选优秀员工，虽然奖品不值几个钱，大家表面上也都不太在意，可是内心里还是都希望能把自己的照片贴到门口的光荣榜上。老总对佳欣说：“你没问题，今年机关的先进非你莫属。”佳欣嘴上谦虚着，心里自然是高兴。可是，当工会统计完选票一看，六十多人的机关，选佳欣的还不到十票。
那天晚上，佳欣下班没走，也什么都没干，独自靠在办公室的沙发上，她的心里委屈透了：明明自己比别人多干了几倍的工作，为什么他们都视而不见，还对自己讽刺打击呢？难道自己这么做真的错了吗？
职场解惑：
佳欣的工作并没错，她的失误主要是来自嘴上。这是一种在职场上典型的出力不讨好型。工作做了不少，但就是嘴上太不饶人，即使是出了大力，可还是把人得罪了。所以，在职场上，要是不做，那就好言好语地向对方解释：“这会儿太忙了，经理急着要这个报告，麻烦你等会儿……”态度一定要好。要是做了，那就一定要和颜悦色，让人记住你的好，否则，你弄个费力不讨好，不委屈才怪呢！所谓的“刀子嘴豆腐心”，放在生活中尚能行得通，放在职场中，就只有出力不讨好的份儿了。因为同事不是朋友更不是亲人，不会吃你那一套。所以，还是“豆腐嘴巴豆腐心”更能为你赢得人缘。
职场小贴士：
告别“抱怨”
Ａ、抱怨于事无补
既然自己的工作是必须要做的，那就不要让人心生芥蒂。有抱怨的工夫还不如去想想：为什么我一定要抱怨，怎样我才能做得更好并被认可呢？
Ｂ、营造良好氛围
要知道没有人愿意和一个整天抱怨的人在一起，同时，你总是抱怨只能说明你缺乏能力，不会动脑筋解决困扰你的问题，而常常把这些不顺利的原因归结为客观所致。你的上司要是见你整天嘟嘟囔囔，恐怕很难让你去负起重责。
Ｃ、冷语易伤人心
单位同事和你是工作伙伴，不是你的兄弟姐妹，就算你是上司（况且你还不是）也没有权利非得让别人对你的话洗耳恭听。也许你的话是正确的，但是，如果你没有好的态度，他一样会记恨你。在单位里小心翼翼你都可能会与人出现摩擦，如果经常恶语相向，那你的麻烦就大了。
Ｄ、用诚意去工作
单位里的工作千头万绪，不可能没有一点问题，如果你总是感到有很多问题让你心烦，那就可能是在某个环节出现了故障，如果是你工作范围之内的，你就要想办法去解决它，如果是你权利之外的，那你就要与其他部门协调或者报告给上级。这样，你就会成为一个让同事和老板喜欢的员工。
Ｅ、无法再做就走
如果你真的尽力了，但是这里的环境确实不再适合你干下去，那你也不要总是在嘴上抱怨，赶紧瞄好下一个目标，跳槽吧，在这里一直抱怨下去，会让你输得很惨。
编辑 / 海 宁
毕业来到一家公司应聘，凭着她的出色才能，很快就当上了经理的行政助理。可她得意还没有两天，烦恼便跟着来了。
一大早，佳欣半杯水还没喝完，办公室的李姐就过来喊她说打印机坏了，要她安排人去修理。她还没喘过气来，有些不快地把水杯往桌子上一放，抓起了电话……李姐脸色沉了一下，没说话，但是可以看出是明显不高兴了。
也是，公司的工作毕竟不像在学校时那么简单，她又是负责日常事务的，公司里一天事无巨细，不找她找谁？
尽管佳欣有烦恼，可是该做的工作却一点也不怠慢，什么设备维护、文具购买、交通讯费、买火车飞机票、订客房、安排酒店……整天乱七八糟的事儿，忙得她恨不得能长出八只手，有些和她平级的“老前辈”甚至买包烟的事也麻烦她，累得她有时连中午下楼去食堂都不想动弹，让人带回来一盒了事。
这不，她刚给刘总订完飞机票回来，屁股还没坐到椅子上，财务部的娟子就来找她领台账报表。佳欣边翻边嘟囔说：“昨天领打印纸时怎么不一起说？你事儿真多，今儿这个，明儿那个的。”说着，把一本报表扔到桌子上。“以后再领什么都一块儿说。”
娟子是个小妹妹，看她有些不高兴，忙说：“欣姐，今儿是怎的了？昨天你找我报出差费还一口一个妹妹呢，咋我领一个表就这么烦啊？”佳欣也觉得自己是有些口气太硬了，拿起报表递给她说：“行了，行了。我都累死了。”
中午，大伙儿吃完饭回来都在说笑，佳欣靠在沙发上打盹，正在迷迷糊糊中，经营部的王光愣头愣脑地闯进来喊道：“佳欣，赶紧过去看看，我们办公室的电话都不好使了。”佳欣揉着眼睛满脸的不高兴，往桌子上一指，大声说道：“和你们说一百遍了，报修要先填写报修单，听不懂啊？”王光见佳欣真生气了，忙边填报修单边赔笑说：“佳欣，我可不敢惹你，算我糊涂行了吧？”佳欣没理他，站起来往外走，边走边问：“你们去问了综合管理部没有？”王光说：“别提了，我爬到九楼，那屋里就没一个人影。”“真是的，人都死哪儿去了？”佳欣边走边掏出手机按号。正巧综合管理部的杨部长走到楼梯口，听到了佳欣的话，他坏笑着问佳欣：“原来大美女也抱怨啊？再说，我们部平时没招你惹你吧？干吗那么狠地咒我们啊？”佳欣脸一下子红了，她忙站下说：“对不起杨部长，我这一天都让这些乱事给折腾晕了……”
刚安排完人修电话，还没回到屋，办公室的马丽就在走廊里堵着她，告诉她说：“陈总晚上有一个客户要过来谈合同，特意点名让你去给安排酒店，然后你给他打电话。”“陈总的活动不是由销售部安排吗？找我干吗？”马丽嘴一撇：“这可是陈总点的名，你少和我说，爱去不去。”说完转身回办公室了。
佳欣虽然憋了一肚子怨气，可还是有条不紊地把酒店和宴席都给安排妥当了。
刚出了酒店门口，又接到老总的电话，让她马上去一趟税务局，等她转回来时，人家都已经收拾停当准备下班了。她在门口听到对门的黄秘书说：“佳欣人不错，一天到晚地忙忙活活，就是那嘴太烦人了，有功劳也全搭嘴上了。”“就是，公司上上下下就瞅她一个人了，说人连个台阶都不给，要是和她一个屋，那天天都得是一个头两个大……”说这话的是马丽。
佳欣一时间愣住了，她突然感到心里很委屈，她想冲进去与他们争吵，可是她控制住了，只是眼泪不知不觉地流了出来。她不明白，为什么自己一天到晚在为工作忙碌，又为同事们的事情跑前跑后，虽说嘴是爱抢白人，可活也没少干啊？没功劳总得有苦劳吧，怎么会落得这么个评价啊？
年末公司评选优秀员工，虽然奖品不值几个钱，大家表面上也都不太在意，可是内心里还是都希望能把自己的照片贴到门口的光荣榜上。老总对佳欣说：“你没问题，今年机关的先进非你莫属。”佳欣嘴上谦虚着，心里自然是高兴。可是，当工会统计完选票一看，六十多人的机关，选佳欣的还不到十票。
那天晚上，佳欣下班没走，也什么都没干，独自靠在办公室的沙发上，她的心里委屈透了：明明自己比别人多干了几倍的工作，为什么他们都视而不见，还对自己讽刺打击呢？难道自己这么做真的错了吗？
职场解惑：
佳欣的工作并没错，她的失误主要是来自嘴上。这是一种在职场上典型的出力不讨好型。工作做了不少，但就是嘴上太不饶人，即使是出了大力，可还是把人得罪了。所以，在职场上，要是不做，那就好言好语地向对方解释：“这会儿太忙了，经理急着要这个报告，麻烦你等会儿……”态度一定要好。要是做了，那就一定要和颜悦色，让人记住你的好，否则，你弄个费力不讨好，不委屈才怪呢！所谓的“刀子嘴豆腐心”，放在生活中尚能行得通，放在职场中，就只有出力不讨好的份儿了。因为同事不是朋友更不是亲人，不会吃你那一套。所以，还是“豆腐嘴巴豆腐心”更能为你赢得人缘。
职场小贴士：
告别“抱怨”
Ａ、抱怨于事无补
既然自己的工作是必须要做的，那就不要让人心生芥蒂。有抱怨的工夫还不如去想想：为什么我一定要抱怨，怎样我才能做得更好并被认可呢？
Ｂ、营造良好氛围
要知道没有人愿意和一个整天抱怨的人在一起，同时，你总是抱怨只能说明你缺乏能力，不会动脑筋解决困扰你的问题，而常常把这些不顺利的原因归结为客观所致。你的上司要是见你整天嘟嘟囔囔，恐怕很难让你去负起重责。
Ｃ、冷语易伤人心
单位同事和你是工作伙伴，不是你的兄弟姐妹，就算你是上司（况且你还不是）也没有权利非得让别人对你的话洗耳恭听。也许你的话是正确的，但是，如果你没有好的态度，他一样会记恨你。在单位里小心翼翼你都可能会与人出现摩擦，如果经常恶语相向，那你的麻烦就大了。
Ｄ、用诚意去工作
单位里的工作千头万绪，不可能没有一点问题，如果你总是感到有很多问题让你心烦，那就可能是在某个环节出现了故障，如果是你工作范围之内的，你就要想办法去解决它，如果是你权利之外的，那你就要与其他部门协调或者报告给上级。这样，你就会成为一个让同事和老板喜欢的员工。
Ｅ、无法再做就走
如果你真的尽力了，但是这里的环境确实不再适合你干下去，那你也不要总是在嘴上抱怨，赶紧瞄好下一个目标，跳槽吧，在这里一直抱怨下去，会让你输得很惨。
编辑 / 海 宁