海淀区新时代文明实践中心成立了区四套班子主要领导担任总队长的志愿服务总队，29个实践所志愿中队、648个实践站志愿分队；构建了2+9+N志愿服务体系，全区共有1781支文明实践志愿服务队，注册志愿者90余万。志愿者们围绕国家所需、人民所盼，在大局中找准方位，在大事中体现价值，走进重大活动保障现场，走上街头、深入社区、下沉乡村，广泛开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务，“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念深入人心。让我们一起走进他们的心灵世界。
　　“云语学堂”志愿服务项目是建立互联网上，关于普通话教学的大胆尝试。希望通过志愿服务项目，向社会回答一个问题：“当疫情拉大了人与人之间的社交距离，如何将知识更好地传递给相隔千里的乡村？”在疫情期间，北外学院40名大学生和云南100名乡村教师一起克服了重重困难，将教育、学习、评价的流程融合进普通话的学习之中，帮助云南兰坪县中小学校的教师提升了在教学、生活中使用普通话的水平。教育脱贫或许不是轰轰烈烈的运动，但它影响着大山深处人们的方方面面，潜移默化地滋润着他们的心灵。帮助兰坪县的老师们说好普通话只是第一步，而当他们用知识哺育孩子，让那朗朗普通话传出的读书声，响彻山河湖海的时候，教育扶贫将取得最终的胜利。
　　——外国语大学北外学院 “云语学堂”志愿服务项目
　　“知山知水，树木树人。”是北京林业大学的校训。2014年，我们发起绿色课堂项目，秉持着“替山河装成锦绣，把国土绘成丹青。”的理念，发挥特色学科优势，进入社区进行绿色环保相关知识的讲授，服务对象超过1500人次。我们很高兴能在活动中将绿色理念带入千家万户，为建设天蓝地绿水清的美丽中国贡献力量。
　　——“绿色课堂”项目关于开展文明实践志愿服务
　　不会使用健康码、不了解线上挂号、公交被拒、不会线上支付……在疫情防控常态化下，老年人融入智能化社会成为社会焦点问题，老年人学会科技产品的使用已经成为了刚需，“夕阳再晨”志愿服务项目一直助力推动老年人智能化社会融入问题解决，形成服务合力。近年来，针对老年人融入信息化社会的问题，国务院办公厅印发了相关通知，提出了一系列解决老年人面对数字化困难的一揽子解决方案，这既代表着夕阳再晨推动了近十年的弥平数字鸿沟的公益倡导达成了阶段性的成果，更意味着在未来发挥我们的专业优势、赋能全国的志愿服务力量、构建老龄友好社会的前路漫漫和责任重大。
　　——北京市夕阳再晨社会服务中心主任 张佳鑫
　　我们不是盲人，也很少亲近盲人，盲人的世界，我们真的很难懂得，但是他们也渴望得到更多社会的关爱。虽然我的声音还不够动听和优美，但是我还是想尽力给他们打开书中的世界，让他们看到知识实在是太浩瀚和精彩了。“你的声音 我的视界”志愿服务项目，希望通过与盲人孩子们增进了解，更好地走进他们的内心世界，并为他们提供一些力所能及的帮助。
　　——“你的聲音 我的视界”志愿服务项目
　　2014年刚退休时无所事事在家待了半年，后来我们社区成立了“为老服务义工队”，在得知这支队伍是为社区老人服务之后，我加入了其中。这些年，我在服务社区老人中得到了许多快乐，今后只要身体允许，我会继续为社区公益事业作贡献。
　　——海淀田村路街道王致和社区新时代文明实践学雷锋志愿者 王永成
　　在这志愿服务路上，我最大的感悟便是收获与坚持。从线上公益读书会，到慰问敬老院的爷爷奶奶、环卫工人、武警官兵，再到参加各类大型公益演出……这一路的艰辛经历，是我成长的脚印，我认为做公益最重要的是坚持。就像吴承恩说“世上无难事，只怕有心人”。付出了就会有收获，我收获了志愿服务中坚持下去的快乐。
　　——石油附小六年级八班志愿者 李安
　　垃圾分类看似简单，却需要我们耐心地去学习、坚持不懈地去实践。2020年，我成为北京林业大学区的垃圾分类志愿者，值守时我向社区居民宣传垃圾分类，分享垃圾分类的知识，帮助爷爷奶奶正确倾倒垃圾。记得我刚开始值守时，垃圾桶盖一直开着，味道呛人，垃圾桶旁蚊虫很多，每天身上都被咬上十几个包。现在，我早对垃圾散发的各种味道免疫了，也不再害怕蚊虫了，徒手分类垃圾也不在话下。有时我上完网课来不及吃饭，就在垃圾桶旁草草吃几口，坚持值守。2021年，北京林业大学社区开始执行垃圾分类巡查机制，我成为小小巡查员，我希望自己可以为环境保护贡献一份小小的力量！
　　——北京林业大学附属小学志愿者四年1班上官明玉
　　这一年，我从事新时代文明实践站的志愿指导员工作，让我充分认识到了文明实践志愿指导工作的意义，认识到小文明带来的大改变！同时也要做好企业与社区资源对接，今后我将继续认真履行文明实践志愿指导员职责，为促进社区文明进步、打造和谐友爱、和睦共处的“海淀友邻”不断努力！
　　——海淀苏家坨镇同泽园西里社区新时代文明实践站的志愿指导员 陈爱巧
　　我从2011年2月20日开始参加由爱心家园义工联开展的各种志愿服务活动，包括敬老、助学支教、公益演出、义卖、拍卖等活动，累计服务时长达到了2855个小时。在我参加志愿服务活动十年的时间里，我收获了友谊，收获了我人生中最为珍贵的生活，志愿服务会一直伴随着我成长。
　　——北京市海淀区万寿路街道翠微北里社区工作者、志愿者 石瑛
　　用科技的力量参与传统的志愿服务，能够与自己的本职工作碰撞出不一样的精彩故事。我还记得利用互联网的平台传播力量及品牌升级方法，帮助农场推广因为疫情滞销的苹果，让“文明果”带着友爱、和谐、幸福的温度传递到每个人的手里。生活因为志愿服务而多姿多彩，希望大家一起来创造更有爱、更文明的世界。
　　——滴滴“文明果”志愿服务项目