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近年来，随着网络信息技术突飞猛进的发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”。据报道，目前我国网民人数已经达到4．85亿，这既给企业推进技术创新、产品创新、商业模式创新带来了前所未的新机遇、新商机、新领域，同时，也使企业面对着更加严峻的新挑战、新考验，特别是近5亿网民、2亿微博、