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摘 要：知识经济的到来，计算机信息技术以及网络的发展和普及，给现代图书馆的管理提出了许多新的挑战，现代化图书馆的标志就是服务信息化、馆藏多媒体化、资源共享网络化、工作人员知识专业化，而实现现代化的图书馆就必须建立起一支素质高、结构合理、应变能力强的文献信息开发服务队伍，这就对新时期的图书馆员有了更新更高的要求。
关键词：图书馆；队伍建设；
中图分类号：G483 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-03-000228-02
现在公共图书馆是一个公益性图书馆，“以人为本，服务第一”是办馆的理念，然而，要实现这一理念，离不开对图书馆员队伍的建设，所以本文就将对图书馆队伍建设方面予以简单的阐述。
一、图书馆队伍现状
目前图书馆队伍的现状难以适应新形势下图书馆工作的要求，现代图书馆是由传统图书馆发展而来，而传统图书馆的工作主要是手工操作，服务方式都是以整理、分析、提供信息为主，馆员忙于借借还还，不需要太多的专业化的图书情报知识和外语及电脑知识，加上图书馆的待遇限制，这就导致目前我国馆员队伍存在不少的问题，主要有：一方面是其知识基础薄弱，专业知识缺乏。目前，我国从事图书馆职业的工作人员大部分都是没有受过图书馆专业知识和正规专业培训的人员，虽然在人员构成中高学历人员的比例不断上升，但也多是非图书情报专业毕业的，而且一部分人并不安心图书馆工作，这势必会影响整个图书馆的正常工作和服务水平；一方面是其知识更新跟不上时代发展的需要。目前，图书馆员知识更新根本就跟不上现代社会信息化的需要，工作和管理模式科学化、规范化、程序化、制度化程度较低，难以适应信息时代图书馆发展的需要；一方面是其职业技能相对低下。传统图书馆工作分工过细，各部门的工作互不相干，馆员不能一岗多用，在信息化时代，导致馆员的信息处理能力、现代化信息检索能力和网络信息分析、整合能力相对低下。
二、新时期图书馆人员应具备的基本素质
一是思想素质。图书馆是个清贫的地方，地位低，待遇差，如果再没有良好的思想素质，没有敬业爱岗的甘当人梯的奉献精神，就很难做好现代文献信息服务工作，如果没有高度负责的态度，严谨求实的作风。踏踏实实地干劲，也很难在以后的现代化服务中掌握新的技术，开拓新的领域，就难免被时代列车抛在后面；二是专业素质。作为一个图书馆工作者，丰富的专业知识，娴熟的服务技巧是其胜任本职工作的基本要求，如果没有一定的专业知识，连最基本的“借借还还”都不能保证，就更不用说指导读者、用户查找资料了，因此，一个信息时代的图书馆员一定要系统地掌握一两门专业知识，并尽可能地涉列其它学科，掌握各学科之间相互交叉与渗透的情况。能够从多角度、多主题检索读者用户需要的信息资料；三是信息素质。在日新月异、推陈出新的信息资源中，往往存在鱼目混珠的信息垃圾，具有較高信息素质的图书馆员，要对网络信息应有甄别能力，有选择的筛选、加工复制适用的用户与信息，减少他们的检索、鉴别和获取相关信息在网上漫游的时间和精力，成为用户使用信息资源的导航员；四是心理素质。良好的心里素质指：心胸开阔、情绪乐观、待人接物坦诚相见、开朗豁达、与人为善，同事间要互相尊重、团结共事、齐心协力、密切合作，还要处处为别人着想，可容忍别人的不足和缺陷，遇事相互协商，热心帮助别人解决困难，尽自己自最大努力和同事建立起和谐融洽、密切合作的关系；五是文化素质。图书馆员除了掌握有关于书情报专业知识外，还必须要掌握其他科学的专业知识，要能为专业人员提供所需要的各类信息资料，解答有关科学领域的指示性咨询，提供信息综述、专题索引、信息分析等高等次信息服务；六是公关能力。图书馆员应加强心理学、公共关系学等软科学方面的知识学习，锻炼语言表达和说服力，努力缩短馆员与用户之间“共识”的距离，逐步建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚的服务争取更多用户的支持，提高馆员在用户心目中的地位和影响。
三、加强现代图书馆队伍建设的措施
（一）要树立创新管理理念。在知识社会里，不断创新是推动社会发展的主要动力，它对现代图书馆的创新意识、创新活动提出了更迫切的要求，而从人才管理的角度看，其创新的过程就是一个管理的过程，在管理过程中又需要不断创新来推动管理的水平，其中包括人才管理制度、人才管理模式和人才管理方法等的创新。
（二）要加强馆员队伍全新的服务理念。面对网络信息社会、知识经济全球化的到来，图书馆必须在继承传统服务优势的基础上，树立全新的服务理念，要以现代网络信息技术和互联网为依托，以满足师生信息需求为本，以为师生提供多样化、便捷化、准确化的网络信息服务为目标，只有牢固树立了全新的服务理念，才能够使图书馆主动积极应对网络信息社会和知识经济的挑战，努力促进管理水平与服务水平不断地创新，也才能真正实现在资源建设上由自给向共建共知共享转变，在服务手段上由传统手工式向计算机智能化、网络化方式转变，进而不断促进网络信息服务质量的提高。
（三）要树立动态管理理念。要因人制宜、因地制宜、因时制宜、因事制宜，以动态适应变化、驾驭变化，最终实现管理的目标。
（四）可以提供职称评聘和岗位轮换的机会。应结合人事管理部门建立健全相关制度，给图书馆员工提供职称晋升的空间，这样可以给员工以激励和满足感，便于他们安心并以积极的心态为读者提供优质的服务，同时，还应积极鼓励员工参加图书馆从业资格认证和专业技术职务任职资格的考核，通过“以考代评”的方式，不断提高自身的职业素质，而对于专业性不强、可替代性强的岗位还可以实行岗位轮换制，由于有的工作岗位工作内容单调而重复，技术性不强，因此工作中难免会产生倦怠情绪，岗位轮换措施的采用则可以有效地减少这类现象发生，定期轮换也有利于保持馆员对工作的新鲜感，从而能提高其工作热情，进而促进图书馆内部和谐文化的建设，还能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务相对多变之间的矛盾，从而更好地提高效率和工作绩效。
（五）要树立和谐管理理念。“和谐”是指事物的协调生存与发展，而作为人类本身，无论是中国还是西方，古代还是现代，都应不断地追求和谐的理念，从现代图书馆人才管理的角度看，和谐管理应注重与社会经济发展的和谐、与现代图书馆可持续发展的和谐以及与各种相关制度之间的和谐。
（六）要建立以知识为驱动的人才机制。以知识为驱动的人才培养机制，人才培养主要包括人才的使用与选任，以知识为驱动的人才管理机制，人才管理就是对人才进行合理配置、优化组合，使每位馆员都能人尽其才，才尽其用，为社会服务。
（七）要建立科学的激励机制。图书馆管理者应当根据馆员贡献的大小来满足他们的合理要求，特别是那些贡献较大馆员，当然，物质的奖励是必要的，但精神的激励也是不可缺少的，因为人活着是要有点精神的，馆员在物质需求满足后，更多地则是追求自我发展和自我实现的需求，管理者应为他们提供充分自由的发展空间，使人尽其才，才尽其能，让他们最大限度的展示才华，实现图书馆和馆员的共赢。
四、结语
综上所述，我们只有通过图书馆员和管理者两方面努力，共同为创造图书馆事业而奋斗，才能够真正为读者营造一个良好学习氛围。
参考文献
[1]赵琳瑛.对新时期图书馆员素质的思考[J].学术研究，2004，（12）.
[2]赵俊杰.新时期高校馆员信息素质浅谈.高校图书馆工作，2003，（3）.
关键词：图书馆；队伍建设；
中图分类号：G483 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-03-000228-02
现在公共图书馆是一个公益性图书馆，“以人为本，服务第一”是办馆的理念，然而，要实现这一理念，离不开对图书馆员队伍的建设，所以本文就将对图书馆队伍建设方面予以简单的阐述。
一、图书馆队伍现状
目前图书馆队伍的现状难以适应新形势下图书馆工作的要求，现代图书馆是由传统图书馆发展而来，而传统图书馆的工作主要是手工操作，服务方式都是以整理、分析、提供信息为主，馆员忙于借借还还，不需要太多的专业化的图书情报知识和外语及电脑知识，加上图书馆的待遇限制，这就导致目前我国馆员队伍存在不少的问题，主要有：一方面是其知识基础薄弱，专业知识缺乏。目前，我国从事图书馆职业的工作人员大部分都是没有受过图书馆专业知识和正规专业培训的人员，虽然在人员构成中高学历人员的比例不断上升，但也多是非图书情报专业毕业的，而且一部分人并不安心图书馆工作，这势必会影响整个图书馆的正常工作和服务水平；一方面是其知识更新跟不上时代发展的需要。目前，图书馆员知识更新根本就跟不上现代社会信息化的需要，工作和管理模式科学化、规范化、程序化、制度化程度较低，难以适应信息时代图书馆发展的需要；一方面是其职业技能相对低下。传统图书馆工作分工过细，各部门的工作互不相干，馆员不能一岗多用，在信息化时代，导致馆员的信息处理能力、现代化信息检索能力和网络信息分析、整合能力相对低下。
二、新时期图书馆人员应具备的基本素质
一是思想素质。图书馆是个清贫的地方，地位低，待遇差，如果再没有良好的思想素质，没有敬业爱岗的甘当人梯的奉献精神，就很难做好现代文献信息服务工作，如果没有高度负责的态度，严谨求实的作风。踏踏实实地干劲，也很难在以后的现代化服务中掌握新的技术，开拓新的领域，就难免被时代列车抛在后面；二是专业素质。作为一个图书馆工作者，丰富的专业知识，娴熟的服务技巧是其胜任本职工作的基本要求，如果没有一定的专业知识，连最基本的“借借还还”都不能保证，就更不用说指导读者、用户查找资料了，因此，一个信息时代的图书馆员一定要系统地掌握一两门专业知识，并尽可能地涉列其它学科，掌握各学科之间相互交叉与渗透的情况。能够从多角度、多主题检索读者用户需要的信息资料；三是信息素质。在日新月异、推陈出新的信息资源中，往往存在鱼目混珠的信息垃圾，具有較高信息素质的图书馆员，要对网络信息应有甄别能力，有选择的筛选、加工复制适用的用户与信息，减少他们的检索、鉴别和获取相关信息在网上漫游的时间和精力，成为用户使用信息资源的导航员；四是心理素质。良好的心里素质指：心胸开阔、情绪乐观、待人接物坦诚相见、开朗豁达、与人为善，同事间要互相尊重、团结共事、齐心协力、密切合作，还要处处为别人着想，可容忍别人的不足和缺陷，遇事相互协商，热心帮助别人解决困难，尽自己自最大努力和同事建立起和谐融洽、密切合作的关系；五是文化素质。图书馆员除了掌握有关于书情报专业知识外，还必须要掌握其他科学的专业知识，要能为专业人员提供所需要的各类信息资料，解答有关科学领域的指示性咨询，提供信息综述、专题索引、信息分析等高等次信息服务；六是公关能力。图书馆员应加强心理学、公共关系学等软科学方面的知识学习，锻炼语言表达和说服力，努力缩短馆员与用户之间“共识”的距离，逐步建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚的服务争取更多用户的支持，提高馆员在用户心目中的地位和影响。
三、加强现代图书馆队伍建设的措施
（一）要树立创新管理理念。在知识社会里，不断创新是推动社会发展的主要动力，它对现代图书馆的创新意识、创新活动提出了更迫切的要求，而从人才管理的角度看，其创新的过程就是一个管理的过程，在管理过程中又需要不断创新来推动管理的水平，其中包括人才管理制度、人才管理模式和人才管理方法等的创新。
（二）要加强馆员队伍全新的服务理念。面对网络信息社会、知识经济全球化的到来，图书馆必须在继承传统服务优势的基础上，树立全新的服务理念，要以现代网络信息技术和互联网为依托，以满足师生信息需求为本，以为师生提供多样化、便捷化、准确化的网络信息服务为目标，只有牢固树立了全新的服务理念，才能够使图书馆主动积极应对网络信息社会和知识经济的挑战，努力促进管理水平与服务水平不断地创新，也才能真正实现在资源建设上由自给向共建共知共享转变，在服务手段上由传统手工式向计算机智能化、网络化方式转变，进而不断促进网络信息服务质量的提高。
（三）要树立动态管理理念。要因人制宜、因地制宜、因时制宜、因事制宜，以动态适应变化、驾驭变化，最终实现管理的目标。
（四）可以提供职称评聘和岗位轮换的机会。应结合人事管理部门建立健全相关制度，给图书馆员工提供职称晋升的空间，这样可以给员工以激励和满足感，便于他们安心并以积极的心态为读者提供优质的服务，同时，还应积极鼓励员工参加图书馆从业资格认证和专业技术职务任职资格的考核，通过“以考代评”的方式，不断提高自身的职业素质，而对于专业性不强、可替代性强的岗位还可以实行岗位轮换制，由于有的工作岗位工作内容单调而重复，技术性不强，因此工作中难免会产生倦怠情绪，岗位轮换措施的采用则可以有效地减少这类现象发生，定期轮换也有利于保持馆员对工作的新鲜感，从而能提高其工作热情，进而促进图书馆内部和谐文化的建设，还能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务相对多变之间的矛盾，从而更好地提高效率和工作绩效。
（五）要树立和谐管理理念。“和谐”是指事物的协调生存与发展，而作为人类本身，无论是中国还是西方，古代还是现代，都应不断地追求和谐的理念，从现代图书馆人才管理的角度看，和谐管理应注重与社会经济发展的和谐、与现代图书馆可持续发展的和谐以及与各种相关制度之间的和谐。
（六）要建立以知识为驱动的人才机制。以知识为驱动的人才培养机制，人才培养主要包括人才的使用与选任，以知识为驱动的人才管理机制，人才管理就是对人才进行合理配置、优化组合，使每位馆员都能人尽其才，才尽其用，为社会服务。
（七）要建立科学的激励机制。图书馆管理者应当根据馆员贡献的大小来满足他们的合理要求，特别是那些贡献较大馆员，当然，物质的奖励是必要的，但精神的激励也是不可缺少的，因为人活着是要有点精神的，馆员在物质需求满足后，更多地则是追求自我发展和自我实现的需求，管理者应为他们提供充分自由的发展空间，使人尽其才，才尽其能，让他们最大限度的展示才华，实现图书馆和馆员的共赢。
四、结语
综上所述，我们只有通过图书馆员和管理者两方面努力，共同为创造图书馆事业而奋斗，才能够真正为读者营造一个良好学习氛围。
参考文献
[1]赵琳瑛.对新时期图书馆员素质的思考[J].学术研究，2004，（12）.
[2]赵俊杰.新时期高校馆员信息素质浅谈.高校图书馆工作，2003，（3）.