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【摘 要】面对日益严重的环境破坏与资源匮乏问题，再加之企业竞争、成长的需要，绿色供应链理念应运而生。本文旨在综合供应链运作参考模型、物流计分卡、平衡计分卡模型的基础上，加入绿色环境保护指标，结合DEA与供应链的特点构建了基于
DEA的绿色供应链绩效评价体系，然后通过数据包络分析对15条绿色供应链进行测算，说明采用数据包络分析对供应链进行绩效评价是可行的。
【关键词】绿色供应链；绩效评价；DEA
一、引言
随着全球经济一体化势不可挡，信息技术的高速发展，以及顾客对多样化、复杂化产品的追求，商品市场开始由卖方市场向买方市场转移，变化的环境对企业原有的经营管理方式提出了严峻的挑战，企业为了保持其竞争力，必须不断地缩短产品开发研制的时间、改进产品质量、降低生产成本、缩短交货周期。然而，要达到这些目标，仅仅依靠某个企业自身的力量是远远不够的，必须以协同的方式，把企业内部和外部的商流、物流、信息流和资金流有效地整合起来，使系统整体绩效达到最优。供应链管理特别是集成化供应链管理概念的提出为解决该问题提供了良好的工具。英国著名的供应链管理专家克里斯托弗曾指出：“21世纪的竟争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争”。
鉴于环境破坏以及自然资源过度浪费的现状，以及企业要在复杂多变的环境中求得发展的需要，绿色供应链的概念应运而生。目前，国内外对绿色供应链的研究还比较分散，还没形成完善的理论体系。一般认为绿色供应链是一种融合环境保护思想的现代管理模式，从产品生命周期的角度出发，综合考虑产品的原材料获取、设计与制造、销售与运输、使用及回收再利用的整个过程，通过绿色技术与供应链管理手段，实现产品生命周期内环境负影响最小、资源与能源利用率最高和供应链系统整体效益最优的目标。绿色供应链是把“绿色”概念与供应链模式相结合，更加符合当今社会长远发展、保护环境的需要。
绩效是衡量企业成果、人员业绩的一种评估手段。马士华等人提出了供应链绩效评价的一般性统计指标，包括顾客服务、生产与质量、资产管理和成本四个方面。汪莹，邓雪凤将供应链管理职能划分为5个部分：计划、组织、协调、控制和创新，采用AHP（层次分析法）和模糊综合评价相结合的组合评价模型对指标体系进行评价。聂召、周国华在Kaplan和Norton的平衡记分法的基础上，将不确定性指标融入到绩效评价中去，建立扩展后的供应链绩效评价体系。本文旨在采用DEA（数据包络分析）的供应链绩效评价体系，围绕核心企业的网状供应链整体绩效进行评价，同时对具体的评价指标进行研究，并结合
DEA对其进行分析评价。
二、建立模型
（一）DEA评价模型
数据包络分析（DEA，即Data Envelopment Analysis）是由著名运筹学家A.charnes于1978年提出的基于相对效率的多投入、多产出分析法。它以相对效率概念为基础，用于评价具有相同类型的多投入、多产出的决策单元（DMU，即Decision
Making Units）是否相对有效的非参数方法。它把每个评价单位视为一个DMU，所有的DMU构成一个评价群体。
设有n个DMUj，（1≤j≤n），DMUj的输入、输出向量分别为：xj=（x1j，x2j，…，xmj）T>0，j=1，2，…，n，yj=（y1j，y2j，…，ysj）T>0，
j=1，2，…，n。建立模型如下：
minθ
Σλjxj+s-=θxk
Σλjxj-s+=yk
λj≥0，j=1，2，…，K-1，k+1
s-≥0
s+≥0
（二）指标选取
企业的绩效评价只是侧重于单个的企业，在评价时通常都是使用财务数据来说明问题，清楚明了、易于理解，但是存在滞后性，只能帮助企业进行事后反馈，然而合理完善的供应链绩效评价应侧重于整条供应链的运营绩效，在运用财务数据的同时，还应使用非财务数据，由于供应链与企业战略的紧密结合，设置的供应链绩效评价指标还应具有战略导向，建立事中控制反馈体系，注重对顾客需求的预测。
基于此，在参照了平衡计分卡、供应链运作模型、物流记分卡关于指标的选取，以及供应链管理中关于业务流程与节点企业重要性意义的基础上，加入了绿色环保指标，本文所选取的评价指标体系由财务指标、成本指标、业务流程指标、顾客服务指标、节点企业关系、绿色环保指标、学习与成长指标构成。旨在全面、动态地建立绿色供应链评价体系。
由于评价指标较多，且能够搜集到的样本量有限，所以，本文依据前人经验采取关键绩效指标方法选取相对应的输入和输出指标，所选取的输入指标有：X1研发成本、X2产品柔性、X3员工培训费用、X4信息共享率，输出指标有：Y1资产报酬率、Y2交货柔性、Y3顾客满意度、Y4节点企业满意度、Y5资源回收利用率。
三、实例分析
本文通过互联网搜集了15个零售企业，每个零售企业代表一条绿色供应链，选取的数据如下表2，将其代入DEA模型运用DEAP软件进行求解分析。
四、结果
如表3所示，DMU1、DMU6、DMU7、DMU9、DMU12这五家零售业所在的绿色供应链的DEA有效值等于1，说明这些企业为有效的决策单元，也就是说这些企业的供应链的输出相对于其输入来说都是有效的。其他10家企业的DEA有效值均小于1，说明这10家为非DEA有效，即投入（消耗）和产出的效率比没有落在生产前沿面上。供应链管理者应采取措施提高供应链的运营模式、或开发出新的绿色供应链。
五、结论
对绿色供应链进行绩效评价，可以更好地指导供应链管理者找出问题根源，以便更有效地发现和改进，提高供应链的生命力和竞争力。这点毋庸置疑，但是绿色供应链管理尚不够成熟，对其的绩效评估学者们还没有形成一个系统、完善的标准。建立合理的绿色供应链绩效评价指标体系，可以判断企业环境经营的效率和效果，促使企业的管理当局采取有利于环境保护，有利于企业长远发展的决策的决策。
参 考 文 献
[1]马士华.平衡记分法在供应链绩效评价中的应用研究[J].工业工程与管理.2002（4）
[2]汪莹，邓雪凤.供应链管理成熟度的评价体系与方法[J].煤炭学报.2007，32（12）：1340～1344
[3]Kaplan R S and Norton D P.The balanced score card-measures that drive performance[J].Harvard Business Review，Jan-Feb，1992：71～79
[4]聂召，周国华.考虑不确定性的供应链战略绩效评价体系[J].科技进步与对策.2008，25（6）：132～134
[5]魏权龄.评价相对有效性的DEA方法[M].北京：中国人民大学出版社，1988
[6]陈腾.基于平衡记分卡法的绿色供应链绩效模糊评价模型[J].武汉职业技术学院学报.2006，5（5）：43～45
[7]张艳，陈兆江.企业绿色供应链中基于标杆管理的环境绩效评价[J].财会月刊.2011（9）：51～53
DEA的绿色供应链绩效评价体系，然后通过数据包络分析对15条绿色供应链进行测算，说明采用数据包络分析对供应链进行绩效评价是可行的。
【关键词】绿色供应链；绩效评价；DEA
一、引言
随着全球经济一体化势不可挡，信息技术的高速发展，以及顾客对多样化、复杂化产品的追求，商品市场开始由卖方市场向买方市场转移，变化的环境对企业原有的经营管理方式提出了严峻的挑战，企业为了保持其竞争力，必须不断地缩短产品开发研制的时间、改进产品质量、降低生产成本、缩短交货周期。然而，要达到这些目标，仅仅依靠某个企业自身的力量是远远不够的，必须以协同的方式，把企业内部和外部的商流、物流、信息流和资金流有效地整合起来，使系统整体绩效达到最优。供应链管理特别是集成化供应链管理概念的提出为解决该问题提供了良好的工具。英国著名的供应链管理专家克里斯托弗曾指出：“21世纪的竟争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争”。
鉴于环境破坏以及自然资源过度浪费的现状，以及企业要在复杂多变的环境中求得发展的需要，绿色供应链的概念应运而生。目前，国内外对绿色供应链的研究还比较分散，还没形成完善的理论体系。一般认为绿色供应链是一种融合环境保护思想的现代管理模式，从产品生命周期的角度出发，综合考虑产品的原材料获取、设计与制造、销售与运输、使用及回收再利用的整个过程，通过绿色技术与供应链管理手段，实现产品生命周期内环境负影响最小、资源与能源利用率最高和供应链系统整体效益最优的目标。绿色供应链是把“绿色”概念与供应链模式相结合，更加符合当今社会长远发展、保护环境的需要。
绩效是衡量企业成果、人员业绩的一种评估手段。马士华等人提出了供应链绩效评价的一般性统计指标，包括顾客服务、生产与质量、资产管理和成本四个方面。汪莹，邓雪凤将供应链管理职能划分为5个部分：计划、组织、协调、控制和创新，采用AHP（层次分析法）和模糊综合评价相结合的组合评价模型对指标体系进行评价。聂召、周国华在Kaplan和Norton的平衡记分法的基础上，将不确定性指标融入到绩效评价中去，建立扩展后的供应链绩效评价体系。本文旨在采用DEA（数据包络分析）的供应链绩效评价体系，围绕核心企业的网状供应链整体绩效进行评价，同时对具体的评价指标进行研究，并结合
DEA对其进行分析评价。
二、建立模型
（一）DEA评价模型
数据包络分析（DEA，即Data Envelopment Analysis）是由著名运筹学家A.charnes于1978年提出的基于相对效率的多投入、多产出分析法。它以相对效率概念为基础，用于评价具有相同类型的多投入、多产出的决策单元（DMU，即Decision
Making Units）是否相对有效的非参数方法。它把每个评价单位视为一个DMU，所有的DMU构成一个评价群体。
设有n个DMUj，（1≤j≤n），DMUj的输入、输出向量分别为：xj=（x1j，x2j，…，xmj）T>0，j=1，2，…，n，yj=（y1j，y2j，…，ysj）T>0，
j=1，2，…，n。建立模型如下：
minθ
Σλjxj+s-=θxk
Σλjxj-s+=yk
λj≥0，j=1，2，…，K-1，k+1
s-≥0
s+≥0
（二）指标选取
企业的绩效评价只是侧重于单个的企业，在评价时通常都是使用财务数据来说明问题，清楚明了、易于理解，但是存在滞后性，只能帮助企业进行事后反馈，然而合理完善的供应链绩效评价应侧重于整条供应链的运营绩效，在运用财务数据的同时，还应使用非财务数据，由于供应链与企业战略的紧密结合，设置的供应链绩效评价指标还应具有战略导向，建立事中控制反馈体系，注重对顾客需求的预测。
基于此，在参照了平衡计分卡、供应链运作模型、物流记分卡关于指标的选取，以及供应链管理中关于业务流程与节点企业重要性意义的基础上，加入了绿色环保指标，本文所选取的评价指标体系由财务指标、成本指标、业务流程指标、顾客服务指标、节点企业关系、绿色环保指标、学习与成长指标构成。旨在全面、动态地建立绿色供应链评价体系。
由于评价指标较多，且能够搜集到的样本量有限，所以，本文依据前人经验采取关键绩效指标方法选取相对应的输入和输出指标，所选取的输入指标有：X1研发成本、X2产品柔性、X3员工培训费用、X4信息共享率，输出指标有：Y1资产报酬率、Y2交货柔性、Y3顾客满意度、Y4节点企业满意度、Y5资源回收利用率。
三、实例分析
本文通过互联网搜集了15个零售企业，每个零售企业代表一条绿色供应链，选取的数据如下表2，将其代入DEA模型运用DEAP软件进行求解分析。
四、结果
如表3所示，DMU1、DMU6、DMU7、DMU9、DMU12这五家零售业所在的绿色供应链的DEA有效值等于1，说明这些企业为有效的决策单元，也就是说这些企业的供应链的输出相对于其输入来说都是有效的。其他10家企业的DEA有效值均小于1，说明这10家为非DEA有效，即投入（消耗）和产出的效率比没有落在生产前沿面上。供应链管理者应采取措施提高供应链的运营模式、或开发出新的绿色供应链。
五、结论
对绿色供应链进行绩效评价，可以更好地指导供应链管理者找出问题根源，以便更有效地发现和改进，提高供应链的生命力和竞争力。这点毋庸置疑，但是绿色供应链管理尚不够成熟，对其的绩效评估学者们还没有形成一个系统、完善的标准。建立合理的绿色供应链绩效评价指标体系，可以判断企业环境经营的效率和效果，促使企业的管理当局采取有利于环境保护，有利于企业长远发展的决策的决策。
参 考 文 献
[1]马士华.平衡记分法在供应链绩效评价中的应用研究[J].工业工程与管理.2002（4）
[2]汪莹，邓雪凤.供应链管理成熟度的评价体系与方法[J].煤炭学报.2007，32（12）：1340～1344
[3]Kaplan R S and Norton D P.The balanced score card-measures that drive performance[J].Harvard Business Review，Jan-Feb，1992：71～79
[4]聂召，周国华.考虑不确定性的供应链战略绩效评价体系[J].科技进步与对策.2008，25（6）：132～134
[5]魏权龄.评价相对有效性的DEA方法[M].北京：中国人民大学出版社，1988
[6]陈腾.基于平衡记分卡法的绿色供应链绩效模糊评价模型[J].武汉职业技术学院学报.2006，5（5）：43～45
[7]张艳，陈兆江.企业绿色供应链中基于标杆管理的环境绩效评价[J].财会月刊.2011（9）：51～53