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以人为本，是现代企业管理的主导思想和客观要求。以人为本优质服务的管理理念，同样是任何一个企业不断追求和探索的目标，是企业的灵魂所在。随着科技的发展和社会的进步，国内外许多有远见卓识的企业家在管理上除了应用规章制度这样的“硬”因素外，还特别重视管理的“软”因素，即重视以人为本的企业文化的作用，提出重视人、造就人，以人为中心，以文化为主导的管理思维模式。