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文章分析了以Qualicert服务认证和ISO9001质量管理体系认证为代表的两种不同类型的产品认证与体系认证的内在特点、共性和区别,认为体系认证和服务认证之间并不存在排斥关系,而是互补关系,在一个服务组的组织机构中二者并存是一种完美的搭配.
服务业Qualicert认证与ISO 9001质量管理体系认证的比较研究
【摘 要】
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文章分析了以Qualicert服务认证和ISO9001质量管理体系认证为代表的两种不同类型的产品认证与体系认证的内在特点、共性和区别,认为体系认证和服务认证之间并不存在排斥关系,
【机 构】
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广西广播电视大学,广西,南宁,530022广西大学,商学院,广西,南宁,530004;
【出 处】
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企业科技与发展
【发表日期】
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2004年期
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