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如何正确认识、妥善处理各种医患纠纷，切实有效地维护患者、医疗机构、医务人员三方面的合法权益，是摆在医务管理人员面前的严峻问题。笔者结合近几年从事管理工作，对医患纠纷的处理，从产生的原因、特点及处理等方面，谈谈自己的认识和体会。
沟通化解医患矛盾 创建和谐医疗环境
【摘 要】
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如何正确认识、妥善处理各种医患纠纷，切实有效地维护患者、医疗机构、医务人员三方面的合法权益，是摆在医务管理人员面前的严峻问题。笔者结合近几年从事管理工作，对医患纠纷的
【机 构】
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江苏省人民医院河西分院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2009年4期
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