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在临床工作中，医务人员少不了要回答患者各种各样的问题，但你知道吗，怎么回答问题也是一门功课，有时候你习惯性的处理方式、你答问题的逻辑思维、你的一个不耐烦或冷漠的语气，都可能是医患矛盾的导火线。因此，这门功课我们都需要潜心修习一番。
回应患者提问：忌暴力、找需求、少评价
【摘 要】
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在临床工作中，医务人员少不了要回答患者各种各样的问题，但你知道吗，怎么回答问题也是一门功课，有时候你习惯性的处理方式、你答问题的逻辑思维、你的一个不耐烦或冷漠的语气，都可
【机 构】
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山西大学政治与公共管理学院,山西省卫生法学会
【出 处】
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医师在线
【发表日期】
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2018年12期
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