【摘 要】
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目的分析临床医师质量管理工具培训效果,为医院质量管理工作改进提供参考。方法设置实验组和对照组,对实验组进行品管圈工具培训。采用问卷调查法和访谈法,以医师质量管理知
【机 构】
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南京大学医学院附属鼓楼医院,南京大学医院管理研究所
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目的分析临床医师质量管理工具培训效果,为医院质量管理工作改进提供参考。方法设置实验组和对照组,对实验组进行品管圈工具培训。采用问卷调查法和访谈法,以医师质量管理知识掌握情况进行评价。结果培训前,医师总体质量管理知识平均分为30.5分,实验组与对照组间差异无统计学意义(P>0.05),是否接受质量管理知识培训的医师间差异无统计学意义(P>0.05)。培训后,实验组与对照组的质量管理知识得分差异有统计学意义(P<0.001),纵向分析显示,实验组医师质量管理知识得分有较大幅度提高。结论品管圈是有效的质量管理工具。此次培训效果显著,但仍需持续改进,如要主题更深入,参与更广泛,形式更灵活等。
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