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为规范医院管理,构建和谐的医患关系,全方位为患者提供人性化服务,同时与2010年倡导的在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程的活动相接轨,我院力举了一种新型服务模式,从2011年1月起对每一位出院病人进行电话随访,将医院服务推向社会,推向家庭,推向每一个人,取得了一定的经济效益和社会效益.
出院患者电话回访体会
【摘 要】
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为规范医院管理,构建和谐的医患关系,全方位为患者提供人性化服务,同时与2010年倡导的在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程的活动相接轨,我院力举了一种新型服务模式,从2
【机 构】
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江苏省海安县海北医院,江苏海安,226611
【出 处】
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祝您健康·新医药
【发表日期】
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2011年5期
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