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导游是旅游服务的主要实践者,是旅游业中吃、住、行、游、购、娱六大要素的协助提供者,也是联系游客、旅行社、各旅游接待单位的纽带,并且始终居于旅游综合服务的中心地位、主导地位,他们的服务意识与服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅游业的持续发展。本文从我国目前导游服务质量的现状出发,就如何提升导游服务质量进行了初探。