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护患关系是护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系,是以病人康复为目的的特殊的人际关系。良好的护理人际关系是作好各项护理工作的重要保证及基础,利于护士与服务对象、家属、医生、其她护士之间的信任与协调,相互配合,共同解决病人的护理问题,使各项治疗、护理措施得以顺利进行,提高护理质量及效率。良好的护患关系对帮助病人战胜疾病,恢复身体健康,有重要意义。因此护士应该学会促进良好护患关系的方法和技巧。