我们生活在一个充满抱怨的时代。房价高企、教育滑坡、医疗沉重、雾霾严重、世风日下……每一个问题都可以成为人们愤愤不平的理由。在抱怨声中，有人想逃离，有人默默忍受，有人试图变革，有人则利用“抱怨”找到了创业机会。
　　比如，打车软件解决了城市打车难问题。在城市里生活的人，出行最怕遇上上下班高峰期，住在偏远城区也同样困扰。问计政府，无动力解决；问计出租车公司，没有能力改变，长期以来这几乎成了一个无解的困局。然而，最近流行起来的两款打车软件嘀嘀打车和快的打车，在一无政府和专家的方案指导、二无公共财政补贴的情况下，巧妙利用移动互联网平台解决了这一城市的“死结”。打车软件以及与之绑定的支付平台，其实是利用移动互联技术消除了乘客和出租车司机之间的信息不对称和道德风险问题。
　　再比如，互联网金融推动了利率市场化的进程。在中国居民存款实际负利率背后，是被银行垄断的高额利差。无奈于中国利率市场化改革的进展缓慢，老百姓只能眼睁睁看着自己存在银行的钱，一年一年地不断缩水。横空出世的余额宝、理财通等一批互联网金融企业，利用灵活快捷的移动支付平台和高于银行数倍的理财收益率，成功“转移”了几千亿居民活期存款，逼得银行纷纷提高利率，并谋求向互联网金融转型。
　　近期，一些互联网巨头（如百度、腾讯和阿里）开始涉足在线教育市场，它们从中国目前教育资源分配不公平、分布不均衡的现状中看到了巨大的社会需求。自由、开放、平等的互联网精神与教育理念的诉求不谋而合，在线教育企业将通过互联网平台、大数据分析和定制化服务，实践上述教育理念，使焦虑的家长、教师和学生有望在不久的将来摆脱体制之困。
　　在互联网时代，变“恶”为善的逆向思维，让一批新兴企业成为破解制度困局的破冰者。更有意义的是，这些企业不但创造了商业价值，还创造了社会价值，改善了整个社会的福利。马云曾经说，“互联网不是一个赚钱的工具，而是改善社会的工具，改变人们的思考方式”。现在看来，马云的话还真不是唱高调。
　　中国的体制之弊，从根本上说就是垄断、官僚、集权制度下出现的矛盾和问题。垄断遏制了自由竞争，行政干预扭曲了市场信号，集权消灭了创新，所有这些都是与互联网精神背道而驰的。互联网技术的本质，是平等、开放、自由精神的物化。在还没有太多干预和监管的互联网环境下，企业家的创新精神和创造能力得到了极大释放。因此说，互联网企业能够变“体制之弊”为创业机会真正原因，其实很简单——互联网赋予了创业者自由呼吸的空间。