【摘 要】
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随着国家“一带一路”倡议的不断深入,我国服务外包规模集聚壮大,服务外包产业保持高速增长,成为推动新兴服务贸易增长的主要动力,这为高职商务英语专业的发展带来了前所未有
【基金项目】
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广东工程职业技术学院科研改革重点课题“基于现代服务外包网络平台(电商)模式研究--以广东工程职业技术学院商务英语校企合作为例”(项目编号:GGJG2019004,项目主持人:侯艳)
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随着国家“一带一路”倡议的不断深入,我国服务外包规模集聚壮大,服务外包产业保持高速增长,成为推动新兴服务贸易增长的主要动力,这为高职商务英语专业的发展带来了前所未有的新契机。我国部分高职院校凭借商务英语专业的语言教学优势开设了商务英语专业(BPO方向),以培养语音客服和在线客服人才为主要目标。这一新兴专业方向具有巨大市场发展潜力,但在人才培养模式、课程设置和实训平台建设方面仍处于探索阶段。由此,本文主要探讨商务英语专业(BPO方向)综合实训平台构建,从实训教学内容选取、基础设施建设、实训体系完善和运作机制
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