【摘 要】
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目的探讨细节管理在消毒供应中心护理管理中应用的效果以及对护理服务意识的影响。方法上海市儿童医院消毒供应中心在2018年7月至2019年6月实施细节管理，观察比较实施前后的效果。结果消毒供应中心实施细节管理后，消毒供应中心护理人员的服务意识评分、安全问题识别的能力评分以及临床医护人员对消毒供应中心护理人员的满意度评分均得到改善，差异有统计学意义(均P<0.05)。结论消毒供应中心应用细节管理后，护理
【机 构】
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上海市儿童医院供应室 200062,上海市儿童医院供应室 200062,上海市儿童医院供应室 200062,
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目的探讨细节管理在消毒供应中心护理管理中应用的效果以及对护理服务意识的影响。
方法上海市儿童医院消毒供应中心在2018年7月至2019年6月实施细节管理，观察比较实施前后的效果。
结果消毒供应中心实施细节管理后，消毒供应中心护理人员的服务意识评分、安全问题识别的能力评分以及临床医护人员对消毒供应中心护理人员的满意度评分均得到改善，差异有统计学意义(均P<0.05)。
结论消毒供应中心应用细节管理后，护理的服务意识得到明显提高。
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