论文部分内容阅读
呼叫中心系统是集业务处理、咨询、投诉、业务查询为一体的呼叫业务处理，服务中心系统。是集计算机一电话集成（cTI），自动呼叫分配（AcD）和数据库等多种技术于一体的呼叫处理系统。
呼叫中心系统在鹤煤需求探析
【摘 要】
：
呼叫中心系统是集业务处理、咨询、投诉、业务查询为一体的呼叫业务处理，服务中心系统。是集计算机一电话集成（cTI），自动呼叫分配（AcD）和数据库等多种技术于一体的呼叫处理系统。
【机 构】
：
鹤煤新闻中心
【出 处】
：
中国科技博览
【发表日期】
：
2004年期
其他文献
近年来，我国的人力资源相关网站纷纷发展迅速，各种猎头网站、招聘网站以及各省、市人事部门建设的人力资源与劳动保障网站均呈现出良好的发展态势。其中，人才数据库的建立是发展
1引言
LownoiseamDlifier（LNA）isamodemmicrowavecommunication，radar．electronicwarfaresystemimportantcomponent，itisinthefront0fthereceivingsystem．theantennareCeiyesthewea
信息资源的社会共享成为当今世界发展的必然趋势，作为信息资源重要组成部分的档案资源因其自身的独特价值而备受社会关注。本文分析了我国档案信息资源共享存在的问题及国外档
电力系统发生故障的同时会伴随有暂态信号的发生，这些信号会对系统的运行产生严重的影响，因此对这些突变信号进行检测就显得很有必要。本文利用小波变换具有时一频局部化的特点
生态水利工程是一种综合性工程，在河流综合治理中既要满足人类对水的各种需求，包括防洪、灌溉、供水、发电、航运以及旅游等需求，也要兼顾生态系统健康和可持续性的需求。生态水
何社会现象，都不可能脱离对构成人类行为之背景的物质环境和人文环境的依赖和制约。研究社会演变必将对人类社会群体的结构和运行机制进行分析。本文在马克思主义立场、观点和
体操教学有其独有的特点广泛运用保护与帮助、教学程序的严谨性、教学手段的多样性，教学过程的美娱性等。体操对于培养学生良好的身体姿态、责任心和团结合作意识都有良好的促