【摘 要】
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一、什么是80／20效率法则80／20效率法则，又称帕累托效率法则，是著名管理学大师约瑟夫·朱兰（Joseph M．Juran）博士在1937年提出的一条管理学原理。该法则以意大利经济学家费尔弗
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一、什么是80／20效率法则80／20效率法则，又称帕累托效率法则，是著名管理学大师约瑟夫·朱兰（Joseph M．Juran）博士在1937年提出的一条管理学原理。该法则以意大利经济学家费尔弗里多·帕累托（Vilfredo Pareto）的名字命名，帕累托于1906年提出了著名的关于意大利社会财富分配的研究结论：20％的人口掌握了80％的社会财富。这个结论对大多数国家的社会财富分配情况都成立。朱兰博士在管理学中采纳了该思想，所以其在管理学中也被称为“朱兰假设”。“朱兰假设”认为在任何
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