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【摘 要】供应链管理系统是信息化时代现代企业管理的重要手段之一，是提高管理效率、管理水平的有效方法。运用供应链管理系统的企业在进销存管理和财务管理方面有着传统管理手段无法比拟的优势。文章通过给出铝行业企业使用供应链管理系统的解决方案，阐述了供应链系统的建设原则、具体功能需求和设备选型等，对其他制造业企业实施供应链管理具有一定的借鉴意义。
【关键词】供应链管理;信息化;铝行业
【中图分类号】F274;F426.4【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）02-0152-03
铝业企业作为传统制造业的代表，其核心竞争力主要在于建立低成本、高效率的竞争优势。成本优势是在充分竞争的市场中赢得市场、赢得竞争的关键因素。通过管理创新和信息化管理建设，锻炼内功，可以降低企业运营成本。本文以一家集“铝水冶炼、铝棒生产、铝材加工、铝产品贸易”于一体的铝业企业使用供应链管理系统为例，介绍了供应链管理系统的特点和功能。
1 需求分析
一是建立子公司层面集成、一体化平台，各子公司应当在总公司统一建设的管控信息化系统基础上，有选择地实现本公司层面的生产管理、采购管理、合同管理、销售管理、库存管理等信息化管理功能，以及实现和本地化部署的财务系统的数据集成，实现财务、供应、仓储、销售、设备等各部门数据信息共享，业务流程互通。
二是利用信息化手段，沉淀先进经验，提升组织能力、企业管理能力。在信息化系统建设过程中，应当将最优业务流程通过系统中的业务表单、流程图等形式予以固化，并借助信息系统的强制控制作用在公司内推。
2 系统建设目标
以数据标准化为基础，为实现企业可持续发展，解决业务管理系统缺失、数据不能共享、财务业务分离、信息孤岛等问题，建设一套与现代企业管理相适应、支持业务整合、跨区域经营等一体化信息管理系统。
3 系统建设原则
3.1 多组织统一平台运作，多业务模式集中管理
一体化供应链管理业务流程以“四个统一”（关键系统代码及业务单据统一，核心业务管理流程统一，客户服务管理流程及业务界面统一，销售、采购、财务、生产等业务界面及系统接口统一）为理念和基础，通过解决三大核心问题（数据存放、业务约束定义及业务授权定义），建立企业多组织模型，统一业务管理界面，从而实现经营业务管理资源共享、高效协同，支持多组织同时独立运作，使得企业内业务管理及数据的统一规范和信息透明，提升管理决策效率和企业的综合实力。同时，保持向其他制造单元覆盖延伸的可扩展性。
3.2 实现全生命周期的采购供应链管理
实现从用户端到管理部门、采购部门、财务、仓储部门的业务处理流程，注重采购过程管理的规范化和精细化，注重积累企业采购管理经验和提升企业采购管控能力;从需求申报到商务谈判、合同签订、采购执行、到货及仓储、领用、内部/外部结算、质量异议等供应链管理。
3.3 业务审核配置灵活
使业务审核流程配置更灵活，实现企业各种业务单据的纵向审批流、横向会签的全方位审核管理机制，满足企业的多方位需求。
3.4 统筹推进系统建设，应用分层
信息化系统建设最好由企业总部或集团层面统一推进，自上而下做规划设计，横向到边，纵向到底，实现信息集中、透明，保证各种管控手段、方式能够落地。集团层级的业务、数据流程采用统一的应用，二級公司内部尽量使用统一的平台，二级公司级的应在集团层面规划的框架下进行建设，集团层级应用主要关注跨业务板块的管控流程。
3.5 技术保持先进性
管理软件系统的选型，以行业与信息化发展趋势为依据，既能满足现今的使用需求，又能保持至少3年内的先进性。运用目前主流的信息化技术，充分考虑开放性、标准性、完整性和集成性，尤其需要关注云计算、大数据等成熟先进技术的应用需求。
4 系统设计
4.1 系统层次架构
信息系统在系统架构上采用Browser/Server（B/S）三层架构：数据库服务层、应用服务层、展现层。
数据库服务层：由高性能服务器构建而成，具有高可靠性、高性能和可扩展性，采用关系型数据库，对所有业务数据提供存储与处理运算服务。
应用服务层：使用JAVA应用中间件执行业务逻辑处理服务，向后端数据库发出数据处理请求，并将处理结果返回。
展现层：所有客户端均采用瘦客户端方式，使用Web浏览器，简洁易用，便于维护。
4.2 硬件平台方案
建议采用6台以上的高性能X86服务器构建虚拟化资源池，并按需划分虚拟服务器作为客商管理、销售管理、采购管理、开发测试等各类服务器使用。存储架构采用SAN架构，通过2台24口光纤交换机将服务器与2台光纤磁盘阵列连接起来，构建SAN存储环境。配置2台具有冗余节点的光纤存储虚拟化控制器，管理2台光纤磁盘阵列，控制器冗余，实现高可用性，并具有良好的扩展能力。存储虚拟化控制器支持多路径访问;支持主流厂商磁盘阵列IBM、HP、EMC、HDS、NETAPP等;具有QOS策略功能;具有在不同阵列中虚拟磁盘镜像功能;具有快照、数据精简部署、远程复制等功能。配置1台普通X86物理服务器作为备份管理服务器，用于业务数据备份作业的调度与管理，同时配置1台备份磁盘阵列或磁带库作为备份介质。
采用2台以上的高性能X86服务器构建虚拟化资源池，并按需划分虚拟服务器作为外网等各类服务器使用。采用1台NAS磁盘阵列用作外网数据存储，2台服务器通过网络连接1台NAS磁盘阵列，满足应用系统的连续性服务要求。
4.3 软件平台方案
考虑到系统的安全性，核心数据库和应用服务采用Linux操作系统，考虑到运维和管理的便捷性、易操作性，备份管理采用Windows Server操作系统，数据库选用关系型数据库软件，同时采用企业级JAVA中间件，部署应用程序，保持业务操作交易完整性，数据服务总线软件采用企业级数据服务总线软件，提供系统间的高效数据交换服务，保证数据传输的实时性、稳定性、完整性。 4.4 系统应用功能
4.4.1 客商统一开户管理
客商资料是企业基础数据管理的重要内容，它要求在系统中对客商实现统一编码。客商统一开户管理负责客商代码的统一定义，业务单位使用的其他客商信息（如客商地址、银行资料信息等）在各业务管理功能中自行维护。若是公司范围内第一次申请使用，则由客商统一代码管理单位核对申请基本信息，无误后系统按客商代码规则生成客商代码并将代码反馈给申请单位。若客商名称等信息发生变更，则由申请使用单位填报变更申请，客商统一代码管理单位核对申请信息，无误后在系统中对客商名称等基本信息进行变更管理。
4.4.2 销售管理
销售管理子系统以销售合同为主线、以客户服务为中心、以客户资金管理为重点，实现销售全过程的精细化管理，并与制造（生产、质量）、物流、财务等业务体系有序分工，紧密集成，实现企业营销业务的整合贯通。与财务管理系统等有接口，能够实现订单产品配置、销售订单跟踪、收款结算等功能。销售业务过程中，可及时查询产品库存的分布状况。各种原始单据可以形成记账凭证，减少重复录入的工作量。
4.4.3 采购管理
采购管理支持主辅材料、低值易耗品、设备备件、办公用品等业务，注重采购过程管理的规范化和精细化，注重积累企业采购管理经验和提升企业采购管控能力，提供从物料统一管理、谈判、寻源，到后端订货、物流、仓储、财务结算的业务环节管理，支持多组织、多账套、多属地、多库存地的采购供应业务，可以实现集中采购，并能兼顾单一企业自行采购业务。
4.4.4 物流管理
销售物流作为供应链管理系统的重要一环，其优劣直接影响公司的竞争力，为此应构建适应公司持续发展的高效物流体系和目标，通过建立销售物流环节的竞争优势，为构建最具竞争力的供应链提供有力支撑。销售物流应为公司整体营销战略服务，以公司销售物流为核心业务，由物流服务管理、物流计划管理、库存管理、结算凭证管理和全程物流跟踪等内容构成。
4.4.5 库存管理
产成品库存管理实现对分布于各制造单元、分子公司、销售组织的产成品存货、在途库存等进行集中管理，支持按照库存组织、品种、库存性质、仓库等对库存进行分组统计查询及相应的库存收发存报表展现。实现产成品材料从准发、转库、出厂、离站、到站、渠道在库、渠道在途到交付的物流生命周期内主要信息的维护和跟踪，支持材料明细库存作业履历跟踪。实现按制造单元、库存组织、品种、库存性质、仓库等对产成品库存进行材料明细及库存汇总查询，实现产成品库存盘库计划、盘点清单生成、盘点结果输入及库存差异处理。
4.4.6 移动应用APP
移动应用APP作为供应链管理中的重要一环，方便工作人员实时办公，可提高企业的业务响应速度和执行效率，为构建企业竞争力提供有力支撑。移动应用APP主要内容包括业务审批、信息查询跟踪等。
5 项目组织机构划分
项目建设需要临时组建一个项目组织，该组织由需求企业和软件实施商共同组建，下设若干小组，在责权明晰的前提下，按照各自的分工有序高效地组织项目实施。
5.1 决策小组（委员会）
负责项目实施重大变革的决策和宏观控制，审批项目阶段性目标，讨论和任命双方的项目经理。
5.2 项目管理小组
细分成项目实施组、项目开发组、系统测试组、系统集成组、业务需求组。
6 系统实施策略
需求分析为期2个月，通过现场调研、访谈、交流，提交需求分析说明书，为下一阶段项目设计工作提供依据;系统设计为期2个月，主要基于前期的需求分析说明书，通过交流形成项目的功能设计、代码设计、数据库设计、外部接口设计等相关成果，为功能配置与客户化实现提供依据;功能配置与客户化实现为期3个月，主要依据系统设计成果，通过配置、开发、测试形成满足设计规格的系统，为现场系统测试奠定基础;系统测试为期2个月，主要将配置调整完成的系统，部署到現场进行测试，通过用户使用、外部系统间联动等形式，完善可进行切换使用的在线运行系统;上线准备与系统上线和系统测试并行进行，对上线各项准备工作进行确认，进行最终用户的培训工作，并执行系统切换上线工作;试运行为期2个月，主要进行上线后运行现场保驾支持;功能考核与验收为期3个月，主要完成对系统的功能考核，提交项目交工资料，完成项目的整体验收。
参 考 文 献
[1]赵敏.有色金属企业业务运作特点及ERP解决方案[J].冶金自动化，2010（S2）：693-697.
[2]刘媛，刘桢.财务业务一体化应用的探讨[J].中国管理信息化，2010（17）：7-8.
[3]孔祥瑞，郑洪源.基于企业服务总线的业务集成方法[J].计算机工程，2009，35（16）：280-282.
[责任编辑：陈泽琦]
【关键词】供应链管理;信息化;铝行业
【中图分类号】F274;F426.4【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）02-0152-03
铝业企业作为传统制造业的代表，其核心竞争力主要在于建立低成本、高效率的竞争优势。成本优势是在充分竞争的市场中赢得市场、赢得竞争的关键因素。通过管理创新和信息化管理建设，锻炼内功，可以降低企业运营成本。本文以一家集“铝水冶炼、铝棒生产、铝材加工、铝产品贸易”于一体的铝业企业使用供应链管理系统为例，介绍了供应链管理系统的特点和功能。
1 需求分析
一是建立子公司层面集成、一体化平台，各子公司应当在总公司统一建设的管控信息化系统基础上，有选择地实现本公司层面的生产管理、采购管理、合同管理、销售管理、库存管理等信息化管理功能，以及实现和本地化部署的财务系统的数据集成，实现财务、供应、仓储、销售、设备等各部门数据信息共享，业务流程互通。
二是利用信息化手段，沉淀先进经验，提升组织能力、企业管理能力。在信息化系统建设过程中，应当将最优业务流程通过系统中的业务表单、流程图等形式予以固化，并借助信息系统的强制控制作用在公司内推。
2 系统建设目标
以数据标准化为基础，为实现企业可持续发展，解决业务管理系统缺失、数据不能共享、财务业务分离、信息孤岛等问题，建设一套与现代企业管理相适应、支持业务整合、跨区域经营等一体化信息管理系统。
3 系统建设原则
3.1 多组织统一平台运作，多业务模式集中管理
一体化供应链管理业务流程以“四个统一”（关键系统代码及业务单据统一，核心业务管理流程统一，客户服务管理流程及业务界面统一，销售、采购、财务、生产等业务界面及系统接口统一）为理念和基础，通过解决三大核心问题（数据存放、业务约束定义及业务授权定义），建立企业多组织模型，统一业务管理界面，从而实现经营业务管理资源共享、高效协同，支持多组织同时独立运作，使得企业内业务管理及数据的统一规范和信息透明，提升管理决策效率和企业的综合实力。同时，保持向其他制造单元覆盖延伸的可扩展性。
3.2 实现全生命周期的采购供应链管理
实现从用户端到管理部门、采购部门、财务、仓储部门的业务处理流程，注重采购过程管理的规范化和精细化，注重积累企业采购管理经验和提升企业采购管控能力;从需求申报到商务谈判、合同签订、采购执行、到货及仓储、领用、内部/外部结算、质量异议等供应链管理。
3.3 业务审核配置灵活
使业务审核流程配置更灵活，实现企业各种业务单据的纵向审批流、横向会签的全方位审核管理机制，满足企业的多方位需求。
3.4 统筹推进系统建设，应用分层
信息化系统建设最好由企业总部或集团层面统一推进，自上而下做规划设计，横向到边，纵向到底，实现信息集中、透明，保证各种管控手段、方式能够落地。集团层级的业务、数据流程采用统一的应用，二級公司内部尽量使用统一的平台，二级公司级的应在集团层面规划的框架下进行建设，集团层级应用主要关注跨业务板块的管控流程。
3.5 技术保持先进性
管理软件系统的选型，以行业与信息化发展趋势为依据，既能满足现今的使用需求，又能保持至少3年内的先进性。运用目前主流的信息化技术，充分考虑开放性、标准性、完整性和集成性，尤其需要关注云计算、大数据等成熟先进技术的应用需求。
4 系统设计
4.1 系统层次架构
信息系统在系统架构上采用Browser/Server（B/S）三层架构：数据库服务层、应用服务层、展现层。
数据库服务层：由高性能服务器构建而成，具有高可靠性、高性能和可扩展性，采用关系型数据库，对所有业务数据提供存储与处理运算服务。
应用服务层：使用JAVA应用中间件执行业务逻辑处理服务，向后端数据库发出数据处理请求，并将处理结果返回。
展现层：所有客户端均采用瘦客户端方式，使用Web浏览器，简洁易用，便于维护。
4.2 硬件平台方案
建议采用6台以上的高性能X86服务器构建虚拟化资源池，并按需划分虚拟服务器作为客商管理、销售管理、采购管理、开发测试等各类服务器使用。存储架构采用SAN架构，通过2台24口光纤交换机将服务器与2台光纤磁盘阵列连接起来，构建SAN存储环境。配置2台具有冗余节点的光纤存储虚拟化控制器，管理2台光纤磁盘阵列，控制器冗余，实现高可用性，并具有良好的扩展能力。存储虚拟化控制器支持多路径访问;支持主流厂商磁盘阵列IBM、HP、EMC、HDS、NETAPP等;具有QOS策略功能;具有在不同阵列中虚拟磁盘镜像功能;具有快照、数据精简部署、远程复制等功能。配置1台普通X86物理服务器作为备份管理服务器，用于业务数据备份作业的调度与管理，同时配置1台备份磁盘阵列或磁带库作为备份介质。
采用2台以上的高性能X86服务器构建虚拟化资源池，并按需划分虚拟服务器作为外网等各类服务器使用。采用1台NAS磁盘阵列用作外网数据存储，2台服务器通过网络连接1台NAS磁盘阵列，满足应用系统的连续性服务要求。
4.3 软件平台方案
考虑到系统的安全性，核心数据库和应用服务采用Linux操作系统，考虑到运维和管理的便捷性、易操作性，备份管理采用Windows Server操作系统，数据库选用关系型数据库软件，同时采用企业级JAVA中间件，部署应用程序，保持业务操作交易完整性，数据服务总线软件采用企业级数据服务总线软件，提供系统间的高效数据交换服务，保证数据传输的实时性、稳定性、完整性。 4.4 系统应用功能
4.4.1 客商统一开户管理
客商资料是企业基础数据管理的重要内容，它要求在系统中对客商实现统一编码。客商统一开户管理负责客商代码的统一定义，业务单位使用的其他客商信息（如客商地址、银行资料信息等）在各业务管理功能中自行维护。若是公司范围内第一次申请使用，则由客商统一代码管理单位核对申请基本信息，无误后系统按客商代码规则生成客商代码并将代码反馈给申请单位。若客商名称等信息发生变更，则由申请使用单位填报变更申请，客商统一代码管理单位核对申请信息，无误后在系统中对客商名称等基本信息进行变更管理。
4.4.2 销售管理
销售管理子系统以销售合同为主线、以客户服务为中心、以客户资金管理为重点，实现销售全过程的精细化管理，并与制造（生产、质量）、物流、财务等业务体系有序分工，紧密集成，实现企业营销业务的整合贯通。与财务管理系统等有接口，能够实现订单产品配置、销售订单跟踪、收款结算等功能。销售业务过程中，可及时查询产品库存的分布状况。各种原始单据可以形成记账凭证，减少重复录入的工作量。
4.4.3 采购管理
采购管理支持主辅材料、低值易耗品、设备备件、办公用品等业务，注重采购过程管理的规范化和精细化，注重积累企业采购管理经验和提升企业采购管控能力，提供从物料统一管理、谈判、寻源，到后端订货、物流、仓储、财务结算的业务环节管理，支持多组织、多账套、多属地、多库存地的采购供应业务，可以实现集中采购，并能兼顾单一企业自行采购业务。
4.4.4 物流管理
销售物流作为供应链管理系统的重要一环，其优劣直接影响公司的竞争力，为此应构建适应公司持续发展的高效物流体系和目标，通过建立销售物流环节的竞争优势，为构建最具竞争力的供应链提供有力支撑。销售物流应为公司整体营销战略服务，以公司销售物流为核心业务，由物流服务管理、物流计划管理、库存管理、结算凭证管理和全程物流跟踪等内容构成。
4.4.5 库存管理
产成品库存管理实现对分布于各制造单元、分子公司、销售组织的产成品存货、在途库存等进行集中管理，支持按照库存组织、品种、库存性质、仓库等对库存进行分组统计查询及相应的库存收发存报表展现。实现产成品材料从准发、转库、出厂、离站、到站、渠道在库、渠道在途到交付的物流生命周期内主要信息的维护和跟踪，支持材料明细库存作业履历跟踪。实现按制造单元、库存组织、品种、库存性质、仓库等对产成品库存进行材料明细及库存汇总查询，实现产成品库存盘库计划、盘点清单生成、盘点结果输入及库存差异处理。
4.4.6 移动应用APP
移动应用APP作为供应链管理中的重要一环，方便工作人员实时办公，可提高企业的业务响应速度和执行效率，为构建企业竞争力提供有力支撑。移动应用APP主要内容包括业务审批、信息查询跟踪等。
5 项目组织机构划分
项目建设需要临时组建一个项目组织，该组织由需求企业和软件实施商共同组建，下设若干小组，在责权明晰的前提下，按照各自的分工有序高效地组织项目实施。
5.1 决策小组（委员会）
负责项目实施重大变革的决策和宏观控制，审批项目阶段性目标，讨论和任命双方的项目经理。
5.2 项目管理小组
细分成项目实施组、项目开发组、系统测试组、系统集成组、业务需求组。
6 系统实施策略
需求分析为期2个月，通过现场调研、访谈、交流，提交需求分析说明书，为下一阶段项目设计工作提供依据;系统设计为期2个月，主要基于前期的需求分析说明书，通过交流形成项目的功能设计、代码设计、数据库设计、外部接口设计等相关成果，为功能配置与客户化实现提供依据;功能配置与客户化实现为期3个月，主要依据系统设计成果，通过配置、开发、测试形成满足设计规格的系统，为现场系统测试奠定基础;系统测试为期2个月，主要将配置调整完成的系统，部署到現场进行测试，通过用户使用、外部系统间联动等形式，完善可进行切换使用的在线运行系统;上线准备与系统上线和系统测试并行进行，对上线各项准备工作进行确认，进行最终用户的培训工作，并执行系统切换上线工作;试运行为期2个月，主要进行上线后运行现场保驾支持;功能考核与验收为期3个月，主要完成对系统的功能考核，提交项目交工资料，完成项目的整体验收。
参 考 文 献
[1]赵敏.有色金属企业业务运作特点及ERP解决方案[J].冶金自动化，2010（S2）：693-697.
[2]刘媛，刘桢.财务业务一体化应用的探讨[J].中国管理信息化，2010（17）：7-8.
[3]孔祥瑞，郑洪源.基于企业服务总线的业务集成方法[J].计算机工程，2009，35（16）：280-282.
[责任编辑：陈泽琦]