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我想用“晋路文化”来简称山西高速公路文化,通过调研,我感到晋路文化建设的成功经验在于:
一是目标明确。山西省高管局是从历史、战略、发展的视角来认识文化建设,通过文化建设实现“增强吸引力、形成凝聚力、提高竞争力、创造生产力”的目标,使文化建设与高速公路事业发展融为一体。
二是来自基层员工。在调研太原高速公路公司和忻州高速公路公司的文化建设过程中,我们发现,基层员工的理念和精神构成了晋路文化的价值观体系。小店收费站和顿村收费站实施精细化管理,实现了班组建设标准化和员工行为标准化的要求。在考察现场,我写下了“精细化管理是晋路文化之魂”的题词。
三是领导者以身作则。山西高速公路系统的领导者,坚持不懈地把文化建设作为引领高速公路发展的软实力,并带头践行各项要求,成为学习榜样。
四是提炼科学而精辟。在多年实践中形成并提炼出“畅享三晋”文化品牌,是由感性到理性、由自發到自觉的集中体现,成为行业发展的形象引领和行动指南。
五是内涵丰富。把文化建设与党建和精神文明建设有效结合起来,使晋路文化成为“为实现行业发展目标而具有凝聚力的行业员工普遍认同的价值观”。
六是效果显著。极大地提高了团队素质,改善了员工精神面貌,提升了管理和服务水平,取得了物质财富和精神财富的双丰收。
(作者为人民论坛专题调研组专家、中国人民大学商学院教授)
一是目标明确。山西省高管局是从历史、战略、发展的视角来认识文化建设,通过文化建设实现“增强吸引力、形成凝聚力、提高竞争力、创造生产力”的目标,使文化建设与高速公路事业发展融为一体。
二是来自基层员工。在调研太原高速公路公司和忻州高速公路公司的文化建设过程中,我们发现,基层员工的理念和精神构成了晋路文化的价值观体系。小店收费站和顿村收费站实施精细化管理,实现了班组建设标准化和员工行为标准化的要求。在考察现场,我写下了“精细化管理是晋路文化之魂”的题词。
三是领导者以身作则。山西高速公路系统的领导者,坚持不懈地把文化建设作为引领高速公路发展的软实力,并带头践行各项要求,成为学习榜样。
四是提炼科学而精辟。在多年实践中形成并提炼出“畅享三晋”文化品牌,是由感性到理性、由自發到自觉的集中体现,成为行业发展的形象引领和行动指南。
五是内涵丰富。把文化建设与党建和精神文明建设有效结合起来,使晋路文化成为“为实现行业发展目标而具有凝聚力的行业员工普遍认同的价值观”。
六是效果显著。极大地提高了团队素质,改善了员工精神面貌,提升了管理和服务水平,取得了物质财富和精神财富的双丰收。
(作者为人民论坛专题调研组专家、中国人民大学商学院教授)