论文部分内容阅读
奥运会是一场世界性的体育盛宴，其认知度和关注度是其他任何体育赛事无可比拟。因此，奥林匹克这个名词蕴涵着巨大的市场价值和无限商机。当2008年北京奥运会申办成功之际，也为中国奥运赞助商企业带来了借助奥运腾飞的契机。如何借奥运的“顺风车”助中国企业一臂之力，或迅速提升品牌价值，或顺利迈进世界市场、走向国际化，正成为中国企业家关注的热点话题。毋庸置疑，谁抓住了奥运营销，谁就成为奥运上最大的赢家。
奥运营销内涵
奥运营销是多方参与的营销，企业是奥运营销的最大参与者。其内涵从广义上包含了三个角度的营销：一是国际奥委会和举办地奥组委为宣传奥林匹克、筹措资金而进奥林匹克营销，二是举办地政府借助奥运会扩大城市的世界影响力而组织的城市营销，是各类企业通过与奥运会建立各种联系来宣传企业及其产品的企业营销。从企业的角度上考虑，所谓奥运营销，就是借助各种与奥运相关的内容（产品、人物、事件、服务）作为载体，使企业和消费者之间建立以奥运文化为核心的品牌文化体系，从而将企业的产品（服务）与奥运精神的内涵进行融合。其实质就是企业利用奥运会的强大知名度，以支持奥运为契机，通过各种整合营销手段将企业品牌与奥运联系起来，从而达到提升企业价值、扩大品牌认知度、宣传企业文化。使企业迅速升级的目的。可见，企业不仅是奥运营销的最大参与者，也是奥运会上的最大受益者。
中国赞助商应学会奥运营销
从可口可乐、三星等成功品牌的奥运营销经验中不难看出，奥林匹克已不仅仅是一场体育大赛的标志，更成为最具价值的世界性品牌，所有与奥运会结合在一起的企业或品牌都在短时间内迅速成长，同时，也为没有太多奥运营销经验的中国企业提供了学习借鉴的范本。2008年在北京举办奥运会，无疑为中国这些赞助商企业带来了一次借奥运升级的大好机会。众多国内知名企业希冀通过2008年奥运会走出国门，而更多知名度不高的企业则希望能像当年的三星一样演绎一场由丑小鸭到白天鹅的蜕变。然而，就目前中国企业的现状而言，对于即将来临的2008北京奥运会，这些中国企业在做好奥运营销时应注意以下几点。
一、要尽快提升奥运营销经验和能力。改革开放以来，国内各类企业不断成长起来，但真正走出国门的企业却少之又少，更何况是参与赞助在外国举办的奥运会了。因此，说到奥运营销经验，中国企业几乎无从谈起。而2008年北京奥运会，为中国企业提供了一次天时地利人和“走出去”的机会，谁能抓住机会，必然能够使自己的企业在奥运期间实现一次质的飞跃。但是，能否搞好奥运营销，与国际大企业一起分享“奥运蛋糕”，想必许多中国奥运赞助商企业都没有完全的把握。借鉴外国的营销手段仅仅是一个方面，如何结合中国国情和企业的自身状况，吸取国外企业的经验教训，抓住在中国举办奥运会的发展机会，已成为这些中国企业在奥运期间谋求发展的必修课。
另一方面，一些企业在营销能力上也存在不足，特别是财力上无法与国际企业抗衡。高回报必然意味着高投入。赞助奥运是一场金钱游戏，只有有实力的赞助商才能真正进入这个领域，体味到奥运营销带来的“放大效应”。随着奥运会影响力的不断提升，奥运赞助商的入场券也水涨船高，呈逐年上升之势。以联想加入top计划为例，除了入围企业的赞助费之外，后续的宣传支出还要投入大约3～5倍的资金。因此，要想真正提升品牌形象，联想至少要拨出3亿美元的专项经费，相对于年营业额700亿美元的松下，400亿美元的三星，仅200亿港元身家的联想，这笔费用是否会成为其“不能承受之重”？
二、不要只顾眼前利益，缺乏长期战略思维。很多中国企业之所以不能长久立于不败之地，就是在产品营销和企业发展方面缺乏长期战略思维。任何营销手段都不是一蹴而就的，奥运营销也是一场需要“放长线，钓大鱼”的营销战。奥运会虽然短暂，但是从事前申办、准备，到正式举办，再到事后奥运效应延续，需要经历很长的阶段。企业不能只顾短期利益而忽视长远发展，不能只在奥运期间搞营销,更要为后奥运营销铺路，绝不能一看到前期的投资效果不好而轻言放弃。看可口可乐、三星等奥运营销前辈们就是在持续投资赞助奥运中获得持续回报的。单凭在奥运期间做几个广告、赞助几个活动是远远不够的，重要的是把品牌往奥运精神上靠，深入挖掘奥运资源。
三、防止整合性差，营销形式单一。奥运营销是体育营销的一部分。体育营销的关键是整合资源，依托体育运动的传播平台，调动体育、文化、市场及企业内部的各种资源协同作战，形成市场的整体冲击力，实现品牌价值与产品销售的双提升。对于中国企业而言，体育营销是一个新生事物，无论从营销形式、内容还是营销目的上，都比较单一，达不到整合营销的要求。由于奥运会是一个多方参与的世界性盛会，必然有各行各业的企业加入到奥运营销圈中，从top赞助商到奥运转播电视台，再到各类奥运用品供应商，无一不是想从奥运会上得到巨额利益。但是，拿到了奥运赞助商的招牌并不代表就能稳操胜券，整合营销能力差的企业势必达不到预想的宣传效果。“共营”并不意味着“共赢”，如何与奥运会多方赞助商协调合作，充分发挥奥运会的放大效应，正是中国奥运赞助商企业面临的重要问题和巨大挑战。
四、不要盲目跟风，不切合实际。一方面，2008年北京奥运会对中国企业来说确实是一次千载难逢的好机会，但是多数企业有盲目跟风、好高骛远之嫌。
五、营销时应找到企业品牌与奥运文化的适应性。奥运会不仅是一个广告平台，也是一个展示企业品牌实力平台。产品、服务、文化、技术各个方面都能从赞助奥运中得到展示。从事件营销的角度考虑，品牌要与事件挂钩才能达到借势的效果。同样，奥运营销也要找到品牌与奥运活动的适应性，提高奥运文化内涵与企业宣传的关联度。而一些中国企业往往找不到自己的位置，无法将产品和奥运精神深入联系在一起，特别是某些非体育用品的宣传，往往只表现其奥运赞助商的身份，却忽略了利用企业文化、人文精神、社会公益等形式融入奥运、联系消费者的宣传手段。这样，自然无法达到深入人心的效果。
六、避免出现营销缺乏创新，忽视社会责任的情况。照搬国外成功经验不失为一个好办法，然而营销手段的雷同化反而使公众产生逆反心理。目前，一些中国奥运赞助商企业的宣传方式还没有走出“出赞助、做广告、请体育明星代言”的老套路，合作方式单一和营销手段重复的现象比比皆是。缺乏独树一帜的广告创意和别出心裁的宣传活动成为中国奥运赞助商的一大弊病。照办照抄别人搞过的活动或者推出毫无新意的广告策略显然不能与公众心理产生共鸣。另外，企业对于社会责任的忽略也值得关注。有些赞助商只顾宣传自己的产品，却忽视了对社会公益事业的投入，殊不知有社会责任感的奥运赞助企业更容易得到大众的认可和好评，也更容易得到政府和社会团体的支持。忽视了社会责任和公益事业的力量，自然也就忽视了“人文奥运”的深刻内涵，自然也就达不到公益活动与奥运精神二者对企业品牌的共振效应。
企业借奥运营销升级策略
一、以产品品质为先导，打造强势品牌。要提升品牌价值，应在产品和服务上下功夫，提升品牌科技含量。产品的品质是企业长久立足于市场的根本，也是进行营销宣传的基础。奥运赞助不仅局限于资金支持，还体现在产品供应和技术支持上。所有跻身奥运会供应商和赞助商的企业，无一不是通过精挑细选、以过硬的技术实力脱颖而出的。如三星集团的通讯设备，浙江富阳飞鹰船舶公司的皮划艇等，均是在“公平、公正、公开”的奥运原则下，以出色的品质赢得奥运会宣传机会的。因此，打造强势品牌，提高产品自身竞争力，是成功实施奥运营销整合战略的前提和保证，也体现了本届奥运会“科技奥运”的内在要求。
二、进行整合营销，把长期性、系统性、整合性三点一线综合考虑，制定长期整体战略。首先，建立奥运营销长效机制，根据企业实际进行长远规划。奥运营销不是一蹴而就的，虽然在短期内能扩大产品知名度，而借助奥运提升企业价值、使品牌的核心价值深入人心，则需要一个相当长的过程。可口可乐、三星等国际大品牌通常采用这种长期策略，持续多年投资奥运会。诚然，只有那些注重长远利益的企业才会钟情于奥运营销，因为奥运营销是绝对高于促销、广告之上的一种高层次行销手法，尤其是在产品层面和市场层面的行销趋同性越来越来严重时，奥运营销给企业的作用将是多元化、复合型、持久性的。中国企业虽然从实力上逊于国际大企业，但也应在追求长期目标基础上，从企业实际出发，精心运作，步步为营。
其次，系统开发各类资源，展开系列化营销活动。花1000万元买入场券，就不怕花5000万元搞好后续宣传。从公益活动、传统文化、社会热点等各个角度，利用捐赠、促销、广告、互动等多种手段，使宣传活动系统化、多元化，并且使消费者更具参与性和互动性。
第三，要将企业的各类营销活动整合策划，将品牌赋予奥运文化内涵，把企业核心价值观与奥运精神紧密结合，从而提高消费者对品牌的好感和信任度，使企业更具亲和力。
三、找好切入点，与媒体亲密接触。利用媒体资源是现代营销的一大特点。在奥运期间，进行产品广告、赛事转播、公益赞助等任何一种营销方式都离不开媒体的有效参与。而今除了电视广播、报刊杂志等传统媒体之外，网络和通讯技术的发达也为奥运赞助企业提供了更多有效宣传的渠道。企业不仅可以通过媒体传播铺天盖地的宣传，而且可以与电视、报纸、广播、网络等媒体进行深度合作。
四、注重公益活动，走群众路线。首先，企业不应忽视社会责任，要树立起“以传播奥运文化和奥运精神为己任”的公益形象，赢得社会公众的赞誉和信赖。如农夫山泉开展“一瓶水，一分钱”支持奥运的公益活动，就在社会上引起了强烈反响，成功地提升了品牌形象。又如上海大众发起的“领驭奥运关爱里程”慈善基金募集活动，不仅体现了其传播奥运文化的热情，也体现其热心参与公益事业的强烈社会责任感。事实上，企业这种参与公益事业、帮助弱势群体的行为，不仅成本低、效果好、深入人心，而且有利于得到政府和社会各界的广泛支持，体现社会责任和人文关怀，树立企业的公益形象。
其次，企业要广泛与公众进行情感沟通，走群众路线。企业的奥运营销宣传要符合公众心理，能够直接参与或现场观看奥运会的人毕竟占极少数，把奥运宣传活动做到普通群众中去才是企业奥运营销的关键。2007年华帝正是以这种理念大打“奥运家庭”概念牌，由于门槛低、切入点好，实现了普通群众参与奥运的目的，收到了很好的宣传效果。因此，企业可以将“群众路线”继续走下去，结合公益事业，与大众进行情感沟通和互动，既实现了普通群众参与奥运的梦想，又起到了宣传企业品牌、树立良好形象的作用。
奥运营销内涵
奥运营销是多方参与的营销，企业是奥运营销的最大参与者。其内涵从广义上包含了三个角度的营销：一是国际奥委会和举办地奥组委为宣传奥林匹克、筹措资金而进奥林匹克营销，二是举办地政府借助奥运会扩大城市的世界影响力而组织的城市营销，是各类企业通过与奥运会建立各种联系来宣传企业及其产品的企业营销。从企业的角度上考虑，所谓奥运营销，就是借助各种与奥运相关的内容（产品、人物、事件、服务）作为载体，使企业和消费者之间建立以奥运文化为核心的品牌文化体系，从而将企业的产品（服务）与奥运精神的内涵进行融合。其实质就是企业利用奥运会的强大知名度，以支持奥运为契机，通过各种整合营销手段将企业品牌与奥运联系起来，从而达到提升企业价值、扩大品牌认知度、宣传企业文化。使企业迅速升级的目的。可见，企业不仅是奥运营销的最大参与者，也是奥运会上的最大受益者。
中国赞助商应学会奥运营销
从可口可乐、三星等成功品牌的奥运营销经验中不难看出，奥林匹克已不仅仅是一场体育大赛的标志，更成为最具价值的世界性品牌，所有与奥运会结合在一起的企业或品牌都在短时间内迅速成长，同时，也为没有太多奥运营销经验的中国企业提供了学习借鉴的范本。2008年在北京举办奥运会，无疑为中国这些赞助商企业带来了一次借奥运升级的大好机会。众多国内知名企业希冀通过2008年奥运会走出国门，而更多知名度不高的企业则希望能像当年的三星一样演绎一场由丑小鸭到白天鹅的蜕变。然而，就目前中国企业的现状而言，对于即将来临的2008北京奥运会，这些中国企业在做好奥运营销时应注意以下几点。
一、要尽快提升奥运营销经验和能力。改革开放以来，国内各类企业不断成长起来，但真正走出国门的企业却少之又少，更何况是参与赞助在外国举办的奥运会了。因此，说到奥运营销经验，中国企业几乎无从谈起。而2008年北京奥运会，为中国企业提供了一次天时地利人和“走出去”的机会，谁能抓住机会，必然能够使自己的企业在奥运期间实现一次质的飞跃。但是，能否搞好奥运营销，与国际大企业一起分享“奥运蛋糕”，想必许多中国奥运赞助商企业都没有完全的把握。借鉴外国的营销手段仅仅是一个方面，如何结合中国国情和企业的自身状况，吸取国外企业的经验教训，抓住在中国举办奥运会的发展机会，已成为这些中国企业在奥运期间谋求发展的必修课。
另一方面，一些企业在营销能力上也存在不足，特别是财力上无法与国际企业抗衡。高回报必然意味着高投入。赞助奥运是一场金钱游戏，只有有实力的赞助商才能真正进入这个领域，体味到奥运营销带来的“放大效应”。随着奥运会影响力的不断提升，奥运赞助商的入场券也水涨船高，呈逐年上升之势。以联想加入top计划为例，除了入围企业的赞助费之外，后续的宣传支出还要投入大约3～5倍的资金。因此，要想真正提升品牌形象，联想至少要拨出3亿美元的专项经费，相对于年营业额700亿美元的松下，400亿美元的三星，仅200亿港元身家的联想，这笔费用是否会成为其“不能承受之重”？
二、不要只顾眼前利益，缺乏长期战略思维。很多中国企业之所以不能长久立于不败之地，就是在产品营销和企业发展方面缺乏长期战略思维。任何营销手段都不是一蹴而就的，奥运营销也是一场需要“放长线，钓大鱼”的营销战。奥运会虽然短暂，但是从事前申办、准备，到正式举办，再到事后奥运效应延续，需要经历很长的阶段。企业不能只顾短期利益而忽视长远发展，不能只在奥运期间搞营销,更要为后奥运营销铺路，绝不能一看到前期的投资效果不好而轻言放弃。看可口可乐、三星等奥运营销前辈们就是在持续投资赞助奥运中获得持续回报的。单凭在奥运期间做几个广告、赞助几个活动是远远不够的，重要的是把品牌往奥运精神上靠，深入挖掘奥运资源。
三、防止整合性差，营销形式单一。奥运营销是体育营销的一部分。体育营销的关键是整合资源，依托体育运动的传播平台，调动体育、文化、市场及企业内部的各种资源协同作战，形成市场的整体冲击力，实现品牌价值与产品销售的双提升。对于中国企业而言，体育营销是一个新生事物，无论从营销形式、内容还是营销目的上，都比较单一，达不到整合营销的要求。由于奥运会是一个多方参与的世界性盛会，必然有各行各业的企业加入到奥运营销圈中，从top赞助商到奥运转播电视台，再到各类奥运用品供应商，无一不是想从奥运会上得到巨额利益。但是，拿到了奥运赞助商的招牌并不代表就能稳操胜券，整合营销能力差的企业势必达不到预想的宣传效果。“共营”并不意味着“共赢”，如何与奥运会多方赞助商协调合作，充分发挥奥运会的放大效应，正是中国奥运赞助商企业面临的重要问题和巨大挑战。
四、不要盲目跟风，不切合实际。一方面，2008年北京奥运会对中国企业来说确实是一次千载难逢的好机会，但是多数企业有盲目跟风、好高骛远之嫌。
五、营销时应找到企业品牌与奥运文化的适应性。奥运会不仅是一个广告平台，也是一个展示企业品牌实力平台。产品、服务、文化、技术各个方面都能从赞助奥运中得到展示。从事件营销的角度考虑，品牌要与事件挂钩才能达到借势的效果。同样，奥运营销也要找到品牌与奥运活动的适应性，提高奥运文化内涵与企业宣传的关联度。而一些中国企业往往找不到自己的位置，无法将产品和奥运精神深入联系在一起，特别是某些非体育用品的宣传，往往只表现其奥运赞助商的身份，却忽略了利用企业文化、人文精神、社会公益等形式融入奥运、联系消费者的宣传手段。这样，自然无法达到深入人心的效果。
六、避免出现营销缺乏创新，忽视社会责任的情况。照搬国外成功经验不失为一个好办法，然而营销手段的雷同化反而使公众产生逆反心理。目前，一些中国奥运赞助商企业的宣传方式还没有走出“出赞助、做广告、请体育明星代言”的老套路，合作方式单一和营销手段重复的现象比比皆是。缺乏独树一帜的广告创意和别出心裁的宣传活动成为中国奥运赞助商的一大弊病。照办照抄别人搞过的活动或者推出毫无新意的广告策略显然不能与公众心理产生共鸣。另外，企业对于社会责任的忽略也值得关注。有些赞助商只顾宣传自己的产品，却忽视了对社会公益事业的投入，殊不知有社会责任感的奥运赞助企业更容易得到大众的认可和好评，也更容易得到政府和社会团体的支持。忽视了社会责任和公益事业的力量，自然也就忽视了“人文奥运”的深刻内涵，自然也就达不到公益活动与奥运精神二者对企业品牌的共振效应。
企业借奥运营销升级策略
一、以产品品质为先导，打造强势品牌。要提升品牌价值，应在产品和服务上下功夫，提升品牌科技含量。产品的品质是企业长久立足于市场的根本，也是进行营销宣传的基础。奥运赞助不仅局限于资金支持，还体现在产品供应和技术支持上。所有跻身奥运会供应商和赞助商的企业，无一不是通过精挑细选、以过硬的技术实力脱颖而出的。如三星集团的通讯设备，浙江富阳飞鹰船舶公司的皮划艇等，均是在“公平、公正、公开”的奥运原则下，以出色的品质赢得奥运会宣传机会的。因此，打造强势品牌，提高产品自身竞争力，是成功实施奥运营销整合战略的前提和保证，也体现了本届奥运会“科技奥运”的内在要求。
二、进行整合营销，把长期性、系统性、整合性三点一线综合考虑，制定长期整体战略。首先，建立奥运营销长效机制，根据企业实际进行长远规划。奥运营销不是一蹴而就的，虽然在短期内能扩大产品知名度，而借助奥运提升企业价值、使品牌的核心价值深入人心，则需要一个相当长的过程。可口可乐、三星等国际大品牌通常采用这种长期策略，持续多年投资奥运会。诚然，只有那些注重长远利益的企业才会钟情于奥运营销，因为奥运营销是绝对高于促销、广告之上的一种高层次行销手法，尤其是在产品层面和市场层面的行销趋同性越来越来严重时，奥运营销给企业的作用将是多元化、复合型、持久性的。中国企业虽然从实力上逊于国际大企业，但也应在追求长期目标基础上，从企业实际出发，精心运作，步步为营。
其次，系统开发各类资源，展开系列化营销活动。花1000万元买入场券，就不怕花5000万元搞好后续宣传。从公益活动、传统文化、社会热点等各个角度，利用捐赠、促销、广告、互动等多种手段，使宣传活动系统化、多元化，并且使消费者更具参与性和互动性。
第三，要将企业的各类营销活动整合策划，将品牌赋予奥运文化内涵，把企业核心价值观与奥运精神紧密结合，从而提高消费者对品牌的好感和信任度，使企业更具亲和力。
三、找好切入点，与媒体亲密接触。利用媒体资源是现代营销的一大特点。在奥运期间，进行产品广告、赛事转播、公益赞助等任何一种营销方式都离不开媒体的有效参与。而今除了电视广播、报刊杂志等传统媒体之外，网络和通讯技术的发达也为奥运赞助企业提供了更多有效宣传的渠道。企业不仅可以通过媒体传播铺天盖地的宣传，而且可以与电视、报纸、广播、网络等媒体进行深度合作。
四、注重公益活动，走群众路线。首先，企业不应忽视社会责任，要树立起“以传播奥运文化和奥运精神为己任”的公益形象，赢得社会公众的赞誉和信赖。如农夫山泉开展“一瓶水，一分钱”支持奥运的公益活动，就在社会上引起了强烈反响，成功地提升了品牌形象。又如上海大众发起的“领驭奥运关爱里程”慈善基金募集活动，不仅体现了其传播奥运文化的热情，也体现其热心参与公益事业的强烈社会责任感。事实上，企业这种参与公益事业、帮助弱势群体的行为，不仅成本低、效果好、深入人心，而且有利于得到政府和社会各界的广泛支持，体现社会责任和人文关怀，树立企业的公益形象。
其次，企业要广泛与公众进行情感沟通，走群众路线。企业的奥运营销宣传要符合公众心理，能够直接参与或现场观看奥运会的人毕竟占极少数，把奥运宣传活动做到普通群众中去才是企业奥运营销的关键。2007年华帝正是以这种理念大打“奥运家庭”概念牌，由于门槛低、切入点好，实现了普通群众参与奥运的目的，收到了很好的宣传效果。因此，企业可以将“群众路线”继续走下去，结合公益事业，与大众进行情感沟通和互动，既实现了普通群众参与奥运的梦想，又起到了宣传企业品牌、树立良好形象的作用。