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摘要：随着战略层面高等教育分类管理和人才培养结构战略性调整的要求，以应用型人才培养为主要任务的高校综合改革对办公室的运转提出了更高的要求。作为二级学院的管理中枢，办公室应针对性地优化管理体制，拓展自身职能，深化改革，强化落实，以适应时代、社会和高校发展的需要。
关键词：高校 二级学院办公室 管理
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）04（a）-0000-00
高校二级学院办公室是一个学院的管理机构和办事枢纽，居于学院管理系统的中心地位，代表着一个学院的形象和管理水平，是承上启下、沟通内外、协调左右的管理枢纽和桥梁，承担着参谋助手、沟通反馈、督办检查、服务等职能。随着国家教育部 “应用技术大学改革试点战略研究”项目的不断深入推进为高校的发展提供了一个新的形势与环境。办公室作为高校二级学院的管理中枢，在新时期不能墨守成规，必须与时俱进，进一步强化和拓展办公室职能，不断推进办公室工作创新，才能适应时代、社会和高校发展的需要。
高校外部环境发生的变革，以及高校采取校院“两级管理，院为基础”的管理模式，管理重心下移所引发的内部管理关系的变化造成了管理的复杂性，对处于组织结构内部重要环节——二级学院办公室来说，提出了新的挑战。
通过对二级学院办公室工作的反思，笔者认为，改进和完善二级学院办公室管理，需要更新观念，创新管理模式，笔者构建一种”学校-学院-办公室人员”三位一体的运行模式，希望通过三方面的共同努力，达到什么样的效果。
一 、学校应从顶层设计上为二级学院办公室提供好的政策支撑
1、优化行政体制
地方高校综合改革背景下，高校将结合学科建设对学校内部机构进行优化调整。针对目前存在的校职能部门多，二级学院办公室在人数较少的情况下，疲于应付学校各职能部门下发的任务。当务之急是要优化行政体制，达到管理层次与控制幅度两者之间的最佳结合点。
2、科学划分二级学院办公室职能
二级学院办公室是基层的教学行政管理组织，在高校体制改革不断深入的情况下，所承担的工作和任务日益繁重。为促进学校事业的快速发展，学校应科学划分和界定二级学院办公室的职能。
办公室直接为全院师生服务，为学院教学科研工作服务，起着沟通上下，协调左右的枢纽作用，主要职能可以概括为”三务”，即参与政务、管理事务、搞好服务三个方面。具体包括行政管理、教学管理、财物管理、科研管理、对外宣传、信息管理等方面的职能。
2014年6月国务院印发的《关于加快发展现代职业教育的决定》提出，“引导普通本科高等学院转型发展。采取试点推动、示范引领等方式，引导一批普通本科高等学院向应用技术类型高等学校转型，重点举办本科职业教育。”在地方高校综合改革的背景下，二级学院办公室职能工作也需要做相应的变动，首先体现在对外关系协调的功能上，包括深化校企合作，促进学院产教融合、校企合作办学模式的形成。其次对教学工作的安排，包括辅助教研性重新设定学科方向和培养方案＼安排课程等工作.在原有的基础上，需拓展对外关系协调的职能，
二、学院：根据自身建设发展需要积极采取有效措施
1、完善管理制度
针对二级学院办公室人员少、任务重的现状，提升学院办公室管理水平的有效途径是完善管理制度。按照从严、从细、从实的原则，健全办公室各类规章制度，制定办文、办事、办会的规范化程序；规范档案、印章制度；规范安全、保密、信息、接待工作，实现管理体制的科学化。
2、深化校企合作机制
随着高校改革的不断深入，加强校企合作成为了新形势下地方高校二级学院办公室工作的重中之重。为借助行业企业实践平台，深化校企合作，促进本科技能型人才的培养，可成立学院产学合作委员会，在实习实训监控方面加大力度，负责组织学院与实习实训基地、企事业单位等的实习实训联络和工作协调。
3、明确岗位职责
根据学院自身特点，进一步细化明确学院办公室的具体业务内容，并根据各具体业务内容，明确指定各办公室人员的职责，明确岗位职责。做到事事有人管、人人有事干，防止因职责不清而出现的推诿扯皮、工作脱节和撞车现象。
4、抓好制度落实
逐步形成一套操作性强、便于监督和检查的考核制度，作为绩效考核的参考指标，采用适当的激励手段提高办公室人员的工作积极性。
三、个人：在观念转变中寻求内涵式发展
1、保持清醒的头脑
在日常工作中，要牢牢把握建设应用技术大学的思想，善于从纷繁复杂的问题中看到本质，抓住主流，从杂乱无章的琐碎事务中解脱出来，理清头绪，调整思路，分清轻重缓急，突出重点，使学院办公室工作杂而有序，忙而不乱，始终保持平稳、健康的运转。
2、发扬团结的精神
要有办公室整体“一盘棋”的观念，团结一心，紧密协作。做到不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，加强自身素质修养，相互理解，互相帮忙。
3、树立服务意识
要树立“不怕吃苦，不怕受累，不畏受气”的服务意识。无论是参与政务还是管理事务，归结起来，就是搞好服务，服务是办公室工作的主线。在服务工作中，要坚持做到以事业为重，从工作出发，既要积极主动，细致周到，又要把握分寸，适时适度，通过服务辅助领导工作，维护领导形象；通过服务深入师生，增强集体的凝聚力。
4、注重自身业务学习
要不断跟进地方高校综合改革的步伐，积极研究改革的指导性文件及相关举措，结合自身实际，通过进修、培训、参加业务能力竞赛等措施，提高自身的业务水平，进而提高二级学院办公室队伍的整体综合素质，激发工作活力。
总之，在地方高校综合改革这个大背景下，二级学院需以良好的精神状态、扎实的工作作风、科学的工作方法，抓好办文、办会、办事“三个点”，牵好工作、责任、督查“三条线”，建好上下、左右、内外“三个面”、构建凝聚、战斗、吸引“三个力”，在工作中不断创新，提高战斗力和凝聚力，为推动学校各项事业创新发展做出新的更大的贡献。
【参考文献】
[1] 孙清华，高校院系办公室职能及实现途径[J].兰州教育学院学报，2011，27（4）：95-97.
[2]陈薇，高校院系办公室管理面临的挑战与对策[J].武汉科技学院学报，2005（10）：95-97.
[3]杨微微.高等院校二级学院办公室管理工作研究[J].科技创新导报，2010（08）：183-184.
[4]徐萍.浅谈高校行政管理的服务性[J].中国管理信息化，2013（13）：89-90.
[5]史素珍. 高校院系办公室管理模式探讨[J]. 中国成人教育，2007，（ 6） ：90 -92.
关键词：高校 二级学院办公室 管理
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）04（a）-0000-00
高校二级学院办公室是一个学院的管理机构和办事枢纽，居于学院管理系统的中心地位，代表着一个学院的形象和管理水平，是承上启下、沟通内外、协调左右的管理枢纽和桥梁，承担着参谋助手、沟通反馈、督办检查、服务等职能。随着国家教育部 “应用技术大学改革试点战略研究”项目的不断深入推进为高校的发展提供了一个新的形势与环境。办公室作为高校二级学院的管理中枢，在新时期不能墨守成规，必须与时俱进，进一步强化和拓展办公室职能，不断推进办公室工作创新，才能适应时代、社会和高校发展的需要。
高校外部环境发生的变革，以及高校采取校院“两级管理，院为基础”的管理模式，管理重心下移所引发的内部管理关系的变化造成了管理的复杂性，对处于组织结构内部重要环节——二级学院办公室来说，提出了新的挑战。
通过对二级学院办公室工作的反思，笔者认为，改进和完善二级学院办公室管理，需要更新观念，创新管理模式，笔者构建一种”学校-学院-办公室人员”三位一体的运行模式，希望通过三方面的共同努力，达到什么样的效果。
一 、学校应从顶层设计上为二级学院办公室提供好的政策支撑
1、优化行政体制
地方高校综合改革背景下，高校将结合学科建设对学校内部机构进行优化调整。针对目前存在的校职能部门多，二级学院办公室在人数较少的情况下，疲于应付学校各职能部门下发的任务。当务之急是要优化行政体制，达到管理层次与控制幅度两者之间的最佳结合点。
2、科学划分二级学院办公室职能
二级学院办公室是基层的教学行政管理组织，在高校体制改革不断深入的情况下，所承担的工作和任务日益繁重。为促进学校事业的快速发展，学校应科学划分和界定二级学院办公室的职能。
办公室直接为全院师生服务，为学院教学科研工作服务，起着沟通上下，协调左右的枢纽作用，主要职能可以概括为”三务”，即参与政务、管理事务、搞好服务三个方面。具体包括行政管理、教学管理、财物管理、科研管理、对外宣传、信息管理等方面的职能。
2014年6月国务院印发的《关于加快发展现代职业教育的决定》提出，“引导普通本科高等学院转型发展。采取试点推动、示范引领等方式，引导一批普通本科高等学院向应用技术类型高等学校转型，重点举办本科职业教育。”在地方高校综合改革的背景下，二级学院办公室职能工作也需要做相应的变动，首先体现在对外关系协调的功能上，包括深化校企合作，促进学院产教融合、校企合作办学模式的形成。其次对教学工作的安排，包括辅助教研性重新设定学科方向和培养方案＼安排课程等工作.在原有的基础上，需拓展对外关系协调的职能，
二、学院：根据自身建设发展需要积极采取有效措施
1、完善管理制度
针对二级学院办公室人员少、任务重的现状，提升学院办公室管理水平的有效途径是完善管理制度。按照从严、从细、从实的原则，健全办公室各类规章制度，制定办文、办事、办会的规范化程序；规范档案、印章制度；规范安全、保密、信息、接待工作，实现管理体制的科学化。
2、深化校企合作机制
随着高校改革的不断深入，加强校企合作成为了新形势下地方高校二级学院办公室工作的重中之重。为借助行业企业实践平台，深化校企合作，促进本科技能型人才的培养，可成立学院产学合作委员会，在实习实训监控方面加大力度，负责组织学院与实习实训基地、企事业单位等的实习实训联络和工作协调。
3、明确岗位职责
根据学院自身特点，进一步细化明确学院办公室的具体业务内容，并根据各具体业务内容，明确指定各办公室人员的职责，明确岗位职责。做到事事有人管、人人有事干，防止因职责不清而出现的推诿扯皮、工作脱节和撞车现象。
4、抓好制度落实
逐步形成一套操作性强、便于监督和检查的考核制度，作为绩效考核的参考指标，采用适当的激励手段提高办公室人员的工作积极性。
三、个人：在观念转变中寻求内涵式发展
1、保持清醒的头脑
在日常工作中，要牢牢把握建设应用技术大学的思想，善于从纷繁复杂的问题中看到本质，抓住主流，从杂乱无章的琐碎事务中解脱出来，理清头绪，调整思路，分清轻重缓急，突出重点，使学院办公室工作杂而有序，忙而不乱，始终保持平稳、健康的运转。
2、发扬团结的精神
要有办公室整体“一盘棋”的观念，团结一心，紧密协作。做到不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，加强自身素质修养，相互理解，互相帮忙。
3、树立服务意识
要树立“不怕吃苦，不怕受累，不畏受气”的服务意识。无论是参与政务还是管理事务，归结起来，就是搞好服务，服务是办公室工作的主线。在服务工作中，要坚持做到以事业为重，从工作出发，既要积极主动，细致周到，又要把握分寸，适时适度，通过服务辅助领导工作，维护领导形象；通过服务深入师生，增强集体的凝聚力。
4、注重自身业务学习
要不断跟进地方高校综合改革的步伐，积极研究改革的指导性文件及相关举措，结合自身实际，通过进修、培训、参加业务能力竞赛等措施，提高自身的业务水平，进而提高二级学院办公室队伍的整体综合素质，激发工作活力。
总之，在地方高校综合改革这个大背景下，二级学院需以良好的精神状态、扎实的工作作风、科学的工作方法，抓好办文、办会、办事“三个点”，牵好工作、责任、督查“三条线”，建好上下、左右、内外“三个面”、构建凝聚、战斗、吸引“三个力”，在工作中不断创新，提高战斗力和凝聚力，为推动学校各项事业创新发展做出新的更大的贡献。
【参考文献】
[1] 孙清华，高校院系办公室职能及实现途径[J].兰州教育学院学报，2011，27（4）：95-97.
[2]陈薇，高校院系办公室管理面临的挑战与对策[J].武汉科技学院学报，2005（10）：95-97.
[3]杨微微.高等院校二级学院办公室管理工作研究[J].科技创新导报，2010（08）：183-184.
[4]徐萍.浅谈高校行政管理的服务性[J].中国管理信息化，2013（13）：89-90.
[5]史素珍. 高校院系办公室管理模式探讨[J]. 中国成人教育，2007，（ 6） ：90 -92.