论文部分内容阅读
目前，社保系统正在开展“三优一满意”(优质服务、优良作风、优美环境和做人民满意的工作人员)创建活动，以促进服务质量不断提高，工作作风不断改进，服务环境不断改善，提高缴费单位对社会保险机构的信任和满意程度，塑造社会保险新形象。要提高“窗口”的文明程度，必须在工作质量、服务态度上下功夫，使各类业务操作及时迅速、方便简化、正确规范。